Tots hi hem estat abans: esteu intentant iniciar la sessió al vostre compte a Windows 10 i rebeu el missatge 'No podem iniciar la sessió al vostre compte'. Això pot ser frustrant, però no us preocupeu, hi ha algunes coses que podeu fer per solucionar aquest problema. Primer, assegureu-vos que feu servir la contrasenya correcta. Si no n'esteu segur, podeu provar de restablir la contrasenya. Per fer-ho, aneu a la pàgina de restabliment de la contrasenya del compte de Microsoft i seguiu les instruccions. Si encara teniu problemes per iniciar la sessió, és possible que el vostre compte s'hagi bloquejat. Això pot passar si introduïu massa vegades la contrasenya incorrecta. Per desbloquejar el vostre compte, aneu a la pàgina d'inici de sessió del compte de Microsoft i feu clic a l'enllaç 'He oblidat la meva contrasenya'. Seguiu les instruccions per desbloquejar el vostre compte. Si encara teniu problemes, és possible que hi hagi algun problema amb el vostre compte de Microsoft. Per comprovar si aquest és el cas, aneu a la pàgina d'estat del compte de Microsoft. Si hi ha un problema amb el vostre compte, veureu un missatge que ho diu. Tant de bo una d'aquestes solucions us ajudi a iniciar la sessió al vostre compte a Windows 10. Si no, sempre podeu contactar amb l'assistència de Microsoft per obtenir més ajuda.
Si veieu el missatge 'No podem iniciar la sessió al vostre compte' quan inicieu la sessió al vostre compte en un PC amb Windows 10, aquest missatge us pot ajudar. Al quadre de diàleg del missatge, veureu l'explicació següent:
Sovint, aquest problema es pot resoldre tancant la sessió del vostre compte i tornant a iniciar sessió. Si no sortiu ara, es perdran els fitxers que hàgiu creat o els canvis que hàgiu fet.
No podem iniciar sessió al vostre compte
Si teniu aquest problema, podeu provar el següent.
1] Reinicieu l'ordinador i comproveu si això resol el vostre problema.
2] Creeu un compte d'usuari nou i comproveu si podeu moure les vostres dades del perfil d'usuari problemàtic a aquest. Si podeu fer-ho i el compte nou us convé, podeu utilitzar-lo com a compte principal. Opcionalment, podeu afegir-hi les vostres credencials de Microsoft i utilitzar-les igual que el vostre compte de Microsoft.
3] Corre Solucionador de problemes del compte de Microsoft i a veure si això ajuda.
4] Ús Restauració del sistema per restaurar el vostre sistema al seu estat anterior i veure si això ajuda.
5] Si heu iniciat sessió amb un perfil temporal, és possible que vegeu la següent finestra emergent.
Has iniciat sessió amb un perfil temporal. No podeu accedir als vostres fitxers i els fitxers creats en aquest perfil se suprimiran quan tanqueu la sessió. Per solucionar-ho, tanqueu la sessió i proveu d'iniciar sessió més tard. Consulteu el registre d'esdeveniments per obtenir més informació o poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema.
En aquest cas, aquesta publicació Has iniciat sessió amb un perfil temporal sens dubte t'ajudarà.
6] ReProfiler és un programari gratuït de gestió de perfils d'usuari per a Windows 10/8/7/Vista/Server i és útil si no podeu accedir a les dades i la configuració de l'usuari. Aquesta eina us pot ajudar si perfil d'usuari danyat .
Baixeu l'eina de reparació de PC per trobar i corregir automàticament els errors de WindowsEspero que alguna cosa ajudi.
