Solucionador de problemes de comptes de Microsoft: solucioneu problemes de configuració i sincronització de comptes de Microsoft

Si teniu problemes per sincronitzar el vostre compte de Microsoft o per accedir a determinades configuracions, l'eina de resolució de problemes de comptes de Microsoft us pot ajudar. Aquesta eina de resolució de problemes analitzarà el vostre compte i solucionarà qualsevol problema que trobi. Per executar l'eina de resolució de problemes, seguiu aquests passos: 1. Aneu a l'eina de resolució de problemes dels comptes de Microsoft. 2. Seleccioneu el tipus de problema que teniu i, a continuació, seleccioneu Següent. 3. Seguiu les instruccions de la pantalla. Si l'eina de resolució de problemes no soluciona el vostre problema, podeu provar de restablir el vostre compte de Microsoft. Per fer-ho, seguiu aquests passos: 1. Aneu a la pàgina Restableix el vostre compte de Microsoft. 2. Introduïu l'adreça de correu electrònic, el número de telèfon o el nom d'inici de sessió de Skype associat al vostre compte de Microsoft i, a continuació, seleccioneu Següent. 3. Seguiu les instruccions de la pantalla. Si encara teniu problemes, podeu contactar amb l'assistència de Microsoft per obtenir ajuda.

Microsoft ha llançat diversos solucionadors de problemes per a Windows 10/8. La setmana passada vam revisar Solucionador de problemes d'aplicacions de Windows que us permeten identificar i solucionar problemes amb les aplicacions. Avui ho mirarem Solucionador de problemes de comptes de Microsoft per a Windows 10/8, que us permet detectar i solucionar automàticament problemes amb el vostre compte de Microsoft i la configuració de sincronització.

Els usuaris de Windows 10/8 saben què menjar diverses maneres on podeu iniciar sessió al sistema operatiu. Un d'ells és utilitzar un compte de Microsoft. Ja hem vist com sincronitzeu la configuració del vostre PC Windows amb un compte de Microsoft . Però, què passa si no podeu utilitzar el vostre compte de Microsoft o la configuració de sincronització?

Problemes amb la sincronització i la configuració del compte de Microsoft

Microsoft ha llançat un Fix It ATS anomenat 'Microsoft Accounts Troubleshooter' per ajudar-vos a solucionar i solucionar aquests problemes automàticament. Concretament, l'eina de resolució de problemes identificarà i solucionarà els problemes següents, entre altres coses:

• La configuració del compte de Microsoft està malmesa
• No es pot connectar al servei de sincronització
• Problema amb la política del compte de Microsoft
• No es pot connectar a causa del proxy o del certificat
• Comproveu l'estat del GPO d'itinerància habilitat
• S'ha iniciat la sessió amb un compte de convidat o ha habilitat perfils d'usuari en itinerància
• No esteu connectat a Internet
• Heu d'estar connectat a Internet per sincronitzar la vostra configuració
• Configuració del servidor intermediari
• El sistema de verificació no està activat.

Un cop hàgiu descarregat el fitxer cab del solucionador de problemes, feu-hi clic per executar-lo.

Prefereixo fer clic a 'Avançat' i després seleccionar i seleccionar sempre els problemes que vull solucionar. Feu clic a Següent per començar a escanejar.

Un cop finalitzada l'escaneig, se us presentarà una llista de problemes que poden impedir que el vostre compte de Microsoft funcioni correctament. Els problemes amb la configuració de sincronització, si n'hi ha, també es solucionaran. Si feu clic a 'Següent', solucionarà automàticament els problemes existents.

Baixeu l'eina de resolució de problemes de comptes de Microsoft

Feu clic Aquí per descarregar l'eina de resolució de problemes de comptes de Microsoft.

Fes una ullada a aquesta publicació si ho fas no es pot crear o afegir un compte de Microsoft nou .