Tens problemes amb el teu Surface Pro 7 que s'apaga o s'apaga aleatòriament? Si és així, no estàs sol. Molts propietaris de Surface Pro 7 han estat informant d'aquest problema i pot ser bastant frustrant. Hi ha algunes coses que podeu provar per solucionar el problema. Primer, assegureu-vos que el vostre Surface Pro 7 estigui actualitzat comprovant si hi ha actualitzacions a la configuració de Windows Update. Si hi ha actualitzacions disponibles, instal·leu-les i comproveu si això soluciona el problema. Si les actualitzacions no us ajuden, proveu de canviar la configuració d'energia del vostre Surface Pro 7. Aneu al tauler de control i feu clic a 'Opcions d'energia'. A partir d'aquí, feu clic a 'Edita la configuració del pla' per al pla d'energia que esteu utilitzant actualment. Desplaceu-vos cap avall fins a la secció 'Repòs' i assegureu-vos que les opcions 'Permetre repòs híbrid' i 'Apaga la pantalla després' estiguin desactivades. Això evitarà que el vostre Surface Pro 7 s'endormi o s'apagui quan no estigui en ús. Si encara teniu problemes, podeu provar algunes coses més. Un és desactivar la funció d'espera connectada. Per fer-ho, aneu al menú Inici i escriviu 'powercfg.cpl'. Això obrirà la finestra Opcions d'energia. Feu clic a 'Tria què fan els botons d'engegada' i desmarqueu l'opció 'Activa l'inici ràpid'. Això desactivarà el mode d'espera connectat i esperem solucionar el problema. Si encara teniu problemes, podeu provar de restablir el vostre Surface Pro 7. Per fer-ho, aneu al menú Inici i escriviu 'restablir'. Això obrirà la finestra Restableix aquest ordinador. Feu clic a 'Comença' i, a continuació, trieu l'opció 'Conserva els meus fitxers'. Això restablirà el vostre Surface Pro 7 sense perdre cap de les vostres dades personals. Si encara teniu problemes, és possible que hàgiu de contactar amb l'assistència de Microsoft per obtenir més ajuda.
Microsoft Surface Pro 7 és una millora respecte als models anteriors, però fins i tot el nou avatar de l'ordinador portàtil amb pantalla tàctil encara pateix les anomalies d'hibernació familiars. Les queixes per apagar accidentalment el dispositiu continuen inundant les pàgines del fòrum de tant en tant. Afortunadament, s'ha provat una solució per a aquest problema i ara està disponible per als usuaris. Aquí teniu el que podeu fer!
Surface Pro 7 s'entén o s'apaga de manera aleatòria
A primera vista, sembla que el problema no es troba en el maquinari, per la qual cosa no es considerarà necessari substituir el dispositiu. Tanmateix, si teniu un Surface Pro nou i continua hibernant o s'apaga de manera inesperada, podeu provar qualsevol dels quatre mètodes següents per veure si us funciona.
- Actualitzeu els controladors de pantalla a la darrera versió
- Canvieu els controladors de pantalla a Microsoft Basic Display Adapter
- Desactiveu l'opció d'actualització automàtica del panell a l'Intel Graphics Command Center.
- Elimineu les funcions 'mode d'espera' i creeu un nou pla d'energia (desequilibrat).
El problema subjacent és molt probable amb el microprogramari/controladors i no amb el maquinari en si. Per tant, es recomana provar i actualitzar els controladors de pantalla des d'Intel fins a la darrera versió.
1] Actualitzeu els vostres controladors de pantalla a la darrera versió.
Visiteu-lo Pàgina d'Internet A descarregar els darrers controladors de pantalla d'Intel com a fitxer ZIP i extreu els fitxers del fitxer ZIP a una carpeta local.
Llavors obre' gestor de dispositius 'A través del tauler de control o mitjançant' correr ' finestra de diàleg.
Amplia' Adaptadors de vídeo Categoria. Clic dret ' Gràfics Intel(R) Iris(R) Plus 'I tria' Actualitza el controlador 'Variant.
A continuació, seleccioneu ' Trobeu controladors al meu ordinador ’>‘ Permeteu-me triar entre una llista de controladors disponibles al meu ordinador '.
Seleccioneu ' Hi ha un disc 'I navegueu a la carpeta que conté els fitxers extrets.
Després d'això en ' Gràfics Subcarpeta, seleccioneu el fitxer ' iigd_dch.inf 'I feu clic a D'acord.
colpejar Pròxim ' per instal·lar els darrers controladors Iris Plus. Això també instal·la l'aplicació Intel Graphics Command Center de manera predeterminada.
2] Elimina les funcions d'espera modernes i canvia el pla d'energia
Tingueu en compte que aquest mètode requereix que es facin canvis a l'Editor del Registre. Si es fan canvis incorrectes a l'Editor del Registre, es poden produir problemes greus. Creeu un punt de restauració del sistema abans de continuar.
Premeu la combinació de tecles Win + R per obrir el quadre de diàleg Executar.
Al camp que apareix, introduïu ‘ regedit.exe i premeu Intro.
Després d'això, a la finestra de registre que s'obre, navegueu a la següent adreça de camí:
|_+_| 
Windows 10 jocs d'aventura
Canvia' CsEnabled 'Valor de '1' a '0'. Feu clic a D'acord i reinicieu Surface Pro.
A continuació, seleccioneu H gran actuació Pla de menjars i a veure si això ajuda.
3] Canvieu els controladors de pantalla a Microsoft Basic Display Adapter.
Torneu a obrir el Gestor de dispositius si l'heu tancat.
Troba ' Adaptadors de vídeo Categoria. Quan el trobis, obriu-lo.
Clic dret ' Gràfics Intel(R) Iris(R) Plus 'I tria' Actualitza el controlador '.
Més tard seleccioneu ' Trobeu controladors al meu ordinador ’>‘ Permeteu-me triar entre una llista de controladors disponibles al meu ordinador '.
Al final seleccioneu ' Adaptador de pantalla bàsic de Microsoft 'I premsa' Pròxim ' per instal·lar els controladors.
4] Desactiveu l'opció d'actualització automàtica del panell a Intel Graphics Command Center
Tingueu en compte que l'Intel Graphics Command Center ja no està disponible al paquet d'instal·lació del controlador de gràfics del maquinari de components declaratius (DCH) de Windows. Per tant, si voleu instal·lar el controlador DCH, podeu visitar la botiga de Microsoft. Si Intel® Graphics Command Center no s'instal·la automàticament, podeu instal·lar-lo manualment.
Els mètodes anteriors són algunes de les maneres més fàcils i ràpides d'evitar que el vostre Surface Pro s'endormi o s'apagui accidentalment. L'inconvenient és que alguns d'ells eliminen el canvi de perfil de color i els possibles beneficis de la GPU. A més, alguns d'ells, com el pirateig del registre, van en contra de les directrius oficials de Microsoft.
Si coneixeu altres mètodes a part dels enumerats anteriorment, compartiu-los amb nosaltres a la secció de comentaris a continuació.
Baixeu l'eina de reparació de PC per trobar i corregir automàticament els errors de WindowsLectures relacionades : Microsoft Surface no s'encén, no s'inicia ni s'activarà de la suspensió .
