Si la càmera de Microsoft Teams està inactiva o no funciona, hi ha algunes coses que podeu fer per solucionar el problema. Primer, comproveu si la càmera està activada al menú Configuració. Si és així, proveu de reiniciar l'aplicació. Si això no funciona, proveu de reiniciar l'ordinador. Si la càmera encara no funciona, és possible que hi hagi un problema amb els controladors del dispositiu. Proveu d'actualitzar els controladors i comproveu si això soluciona el problema. Si encara teniu problemes, podeu provar altres coses, com ara restablir l'aplicació o tornar-la a instal·lar. Si cap d'aquestes solucions funciona, és possible que hi hagi un problema amb la càmera. Proveu d'utilitzar una càmera diferent o poseu-vos en contacte amb Microsoft per obtenir assistència.
Si no podeu fer una videotrucada a causa de La càmera de Microsoft Teams està inactiva o no funciona , aquí teniu algunes solucions per resoldre aquest problema. Tant si utilitzeu una càmera web externa com la càmera web integrada del vostre ordinador portàtil, aquest problema pot ocórrer ocasionalment a l'ordinador. Tot i que es tracta principalment d'un problema relacionat amb la càmera, també podeu fer una ullada a alguns altres suggeriments.
La càmera de Microsoft Teams està inactiva o no funciona
Perquè la càmera estigui inactiva quan utilitzeu Microsoft Teams, seguiu aquests consells per resoldre el problema:
esborra la memòria cau de les perspectives
- Seleccioneu la càmera a la configuració
- Comproveu la càmera
- Permet l'accés a la càmera al teu ordinador
- Permet que les aplicacions accedeixin a la càmera
1] Seleccioneu la càmera a la configuració
Si Microsoft Teams mostra un missatge d'error que indica que no s'ha pogut trobar la càmera de conferències, hauríeu de comprovar aquesta configuració. Això és per a la verificació perquè puguem guiar-vos a través de tots els passos de resolució de problemes.
Heu d'obrir l'aplicació Microsoft Teams i fer clic a la vostra foto de perfil. Seleccioneu de la llista Configuració .
Ara canvieu a Dispositius i assegureu-vos que 'Cap' es mostra a sota Càmera secció.
En cas afirmatiu, podeu seguir altres passos. Si aquesta secció no està en gris, podeu ampliar la llista i seleccionar la càmera que voleu utilitzar per a totes les trucades.
Llegeix : El micròfon no funciona a Microsoft Teams .
2] Comproveu la càmera
Si la vostra càmera funciona malament, és possible que Microsoft Teams no la detecti, tant si es tracta d'una càmera web integrada com d'una càmera web externa. Per tant, cal comprovar si la càmera funciona o no. Per fer-ho, podeu obrir l'aplicació Càmera al vostre PC amb Windows 10 i comprovar si la càmera funciona.
Si funciona, seguiu altres passos. Si no, és hora de canviar la càmera.
La compartició de connexió a Internet de Windows 10 no funciona
Llegeix : La càmera del portàtil no funciona .
3] Permet l'accés a la càmera del teu PC.
Windows 10 permet als usuaris desactivar la càmera fins i tot si teniu una càmera web integrada. Per tant, hauríeu de comprovar si heu bloquejat l'accés a la càmera del vostre PC o no. Si ho heu fet abans per error, hi ha la possibilitat que obtingueu aquest tipus d'error mentre feu servir l'aplicació Microsoft Teams.
Per tant, obriu la configuració de Windows prement Win + I i aneu a Privadesa > Càmera .
Sota Permet l'accés a la càmera en aquest dispositiu , assegureu-vos que aquest text aparegui - L'accés a la càmera d'aquest dispositiu està activat .
Si no, feu clic + Edita botó i canvieu el botó corresponent per activar-lo.
Llegeix : La càmera web de Skype no funciona .
4] Permet que les aplicacions accedeixin a la teva càmera
Aquesta és una altra configuració de privadesa a Windows 10 que us permet bloquejar que totes les aplicacions accedeixin a la vostra càmera web. En cas que estigui desactivat, Microsoft Teams no pot detectar la càmera encara que estigui en execució. Per tant, obriu el tauler de configuració de Windows i seleccioneu Privadesa > Càmera. Aquí podeu trobar el títol que diu Permet que les aplicacions accedeixin a la teva càmera .
Assegureu-vos que estigui habilitat. Si no, feu clic al botó adequat per activar-lo.
Aquestes són algunes de les solucions de treball que hauríeu de seguir. Tanmateix, hi ha altres coses que podeu provar.
recompenses de bing microsoft
- Reinicieu Microsoft Teams i PC: De vegades, un simple reinici resol molts problemes. Si creieu que no hi ha cap problema amb la càmera web, hauríeu de reiniciar l'aplicació i l'ordinador.
- Torneu a instal·lar el controlador de la càmera web: Si hi ha un problema amb el controlador de la càmera web, desinstal·leu-lo i torneu-lo a instal·lar. És possible des del gestor de dispositius .
- Comproveu la connexió de la càmera web: Si utilitzeu una càmera web sense fil, es recomana que comproveu la connexió i la torneu a connectar.
Espero que una d'aquestes solucions us ajudi.
Baixeu l'eina de reparació de PC per trobar i corregir automàticament els errors de WindowsLlegeix més : Doh! S'ha produït un error a Microsoft Teams .
