Sembla que algú altre podria estar utilitzant el vostre compte: Outlook, SkyDrive, Xbox. Si veus aquest missatge, vol dir que és possible que algú altre estigui utilitzant el teu compte. Això podria ser per diversos motius, entre ells si: - Els has donat la teva contrasenya - Han endevinat la teva contrasenya -Han utilitzat una estafa de pesca per obtenir la vostra contrasenya - Han piratejat el vostre ordinador o xarxa i us han robat la contrasenya Si creieu que algú altre està utilitzant el vostre compte, el primer que heu de fer és canviar la vostra contrasenya. També hauríeu d'activar l'autenticació de dos factors si està disponible, ja que això farà que sigui molt més difícil que algú accedeixi al vostre compte encara que tingui la vostra contrasenya. Si encara veieu aquest missatge després de canviar la contrasenya, és possible que la persona que utilitza el vostre compte hagi configurat una adreça electrònica de reenviament. Per solucionar-ho, haureu d'accedir a la configuració del vostre compte i eliminar les adreces de reenviament que s'hagin configurat.
Si veus un missatge Sembla que algú altre pot estar fent servir el teu compte Quan inicieu sessió a Outlook, SkyDrive, Xbox, heu de saber algunes coses. Durant els últims anys, Microsoft ha ampliat molt la suite de serveis en línia de Windows, afegint una llista obscura de serveis. A més del correu electrònic habitual i la missatgeria instantània, aquest gegant del programari ofereix ara molts serveis gratuïts, com ara l'emmagatzematge al núvol com SkyDrive, una versió d'Office basada en navegador, Outlook, una llibreta d'adreces, un sistema per sincronitzar fitxers entre ordinadors de sobretaula, dispositius mòbils, etc. i sobretot, Xbox.
Sembla que algú altre pot estar fent servir el teu compte
Amb una oferta tan gran i gratuïta, realment sona com una oferta brillant, i no hi ha cap dubte. Tanmateix, hi ha un inconvenient: no és estrany que els usuaris del compte de Microsoft vegin el missatge: Sembla que algú altre pot estar fent servir el teu compte missatge de Microsoft. Aquest missatge vol dir que Microsoft impedirà que intenteu accedir a tots aquests servidors associats al vostre compte de Microsoft, així com a dades valuoses sobre ells, si el vostre compte de correu electrònic de Microsoft està bloquejat. A més d'això, la manca d'accés a Xbox Live, Windows Phone Marketplace, Messenger i SkyDrive, el pitjor és que us pot impedir treure el màxim profit del nou sistema operatiu Windows.
Segons el fòrum de suport oficial de Microsoft, hi ha moltes raons per les quals el vostre compte de Windows Live es pot prohibir, però, amb una excepció, la majoria es deuen principalment a un mal ús de l'usuari final. Els més habituals són que oblideu la vostra contrasenya i intenteu iniciar sessió al vostre compte repetidament amb la contrasenya incorrecta, o sense preocupar-vos per la seguretat del vostre compte i acabeu piratejat. Hi ha una gran possibilitat que el vostre ordinador estigui infectat amb un virus i programari maliciós que us hagi robat la contrasenya i la va donar a un pirata informàtic.
El servei del centre de seguretat de Windows no es pot iniciar
En qualsevol cas, tot el que us dirà Microsoft és això Sembla que algú altre pot estar fent servir el teu compte . Si teniu aquest problema, aquí teniu algunes maneres de recuperar l'accés al vostre compte de Windows Live i als serveis relacionats.
Canvieu o restabliu la contrasenya del vostre compte de Microsoft
Si creieu que el vostre compte de Windows Live ha estat piratejat, proveu d'iniciar sessió i feu el següent:
1] Si tu pots entrar al vostre compte, proveu de canviar la contrasenya immediatament. Això ajudarà a evitar que un pirata informàtic que ara coneix la vostra contrasenya torni a iniciar sessió al vostre compte. Tot el que heu de fer per fer-ho és anar a la pàgina de seguretat del vostre compte, seleccionar l'opció de canviar la contrasenya i seguir les instruccions.
2] Si tu No puc entrar al vostre compte, pot ser perquè heu oblidat la vostra contrasenya o algú ha piratejat el vostre compte i l'ha canviat. En aquest cas, ompliu el formulari de recuperació del compte seguint el procediment següent:
- Aneu a la pàgina de restabliment de la contrasenya del compte i seleccioneu ' He oblidat la meva contrasenya i després 'Crec que algú altre està utilitzant el meu compte de Microsoft' i feu clic a Següent.
- Si ho recordeu, introduïu el número de telèfon, l'adreça de correu electrònic o el nom de Skype que s'ha utilitzat per crear aquest compte de Windows Live.
- Quan se us demani que verifiqueu la vostra identitat, seleccioneu l'opció 'No en tinc cap' i feu clic a 'Següent'.
Se us dirigirà a una pàgina que diu ' Restaura el teu compte '. Haureu de completar els passos següents per completar el formulari de recuperació i enviar la vostra sol·licitud de recuperació del compte.
- Comproveu que el compte que apareix a 'Correu electrònic, telèfon o Skype' és vostre i està escrit correctament.
- Introduïu una adreça de correu electrònic que Microsoft pugui utilitzar per contactar amb vosaltres per recuperar el vostre compte i, a continuació, feu clic a Següent.
Microsoft t'enviarà codi de seguretat per correu electrònic per confirmar l'adreça de correu electrònic de contacte que heu proporcionat. Introduïu aquest codi de recuperació a la pantalla emergent que us demana que verifiqueu la vostra adreça de correu electrònic.
com canviar d'idioma a Windows 7
Ara se us demanarà que respongueu moltes preguntes sobre el vostre compte i sobre vosaltres mateixos. És una bona pràctica proporcionar la màxima informació possible, fins i tot si no esteu segur de recordar la informació correcta.
Ara feu clic al botó 'Envia' i ja heu acabat.
com eliminar la reacció d'algú a Facebook
Rebràs una resposta de Microsoft sobre la teva sol·licitud de restauració en un termini de 24 hores. En la majoria dels casos, aquests problemes donen els seus fruits. Si no funciona la primera vegada, torneu-ho a provar, dues vegades al dia, d'acord amb el límit d'intents diaris establert per Microsoft.
Llegeix : Desbloqueja i restaura un compte d'Outlook o de Microsoft bloquejat o suspès .
Passos a seguir després de la recuperació del compte de Microsoft
Un cop hàgiu recuperat el vostre compte, assegureu-vos de prendre totes les mesures de seguretat per mantenir-lo segur. Llegeix aquest post titulat Protecció del compte de Microsoft, inici de sessió i consells de seguretat .
Si continueu rebent el missatge 'Sembla que algú altre podria estar fent servir el vostre compte', és molt probable que el pirata informàtic encara tingui accés al vostre compte. Restabliu la vostra contrasenya immediatament i protegiu el vostre compte i altres comptes de recuperació associats. Sovint, els pirates informàtics experimentats creen llacunes al vostre compte de correu electrònic perquè puguin tornar a accedir al vostre compte després de restablir la contrasenya.
Llegeix : Compte de Microsoft piratejat? L'ajuda és aquí!
Després d'això, seguiu els consells següents per protegir el vostre compte en el futur:
- Escaneja el teu ordinador per detectar virus i eliminar tots els programes o fitxers infectats. De vegades, el programari maliciós creat per pirates informàtics entra al vostre sistema quan descarregueu un programari fàcil d'utilitzar i envia informació als pirates informàtics.
- Canvia la teva informació de seguretat per exemple, la vostra pregunta de seguretat secreta, etc. Assegureu-vos que la resposta a la vostra pregunta secreta és una cosa que podeu recordar fàcilment però que ningú més pot endevinar.
- Tot i que això és molt inconvenient, proveu d'afegir opció de verificació en dos passos per al vostre compte durant unes setmanes per mantenir el vostre compte segur.
- Tanqueu la sessió de totes les sessions que no siguin els dels vostres dispositius de confiança. Depenent de l'aplicació, hi ha opcions integrades.
- Aneu amb compte quan baixeu programari gratuït i no feu clic a 'Següent'.
