Si sou un jugador de Xbox One, probablement estigueu massa familiaritzat amb la frustració de la vostra consola per perdre la connexió a Internet. És un problema comú i que pot ser causat per diversos factors. En aquest article, explicarem algunes de les causes més comunes d'una connexió interrompuda i com solucionar-les. Una de les causes més comunes d'una connexió interrompuda és un senyal deficient. Si el vostre encaminador es troba en una habitació diferent de la vostra consola, o si hi ha parets o altres obstruccions entre elles, pot debilitar el senyal i provocar problemes de connexió. Si sospiteu que aquest és el cas, proveu d'apropar l'encaminador a la consola o connectar la consola a l'encaminador amb un cable Ethernet. Una altra causa habitual dels problemes de connexió és la interferència d'altres dispositius. Si teniu altres dispositius a casa que utilitzen la mateixa freqüència que el vostre encaminador (com ara microones o monitors per a nadons), poden causar interferències que interrompin la vostra connexió. Per solucionar-ho, proveu d'allunyar qualsevol dispositiu que interfereixi del vostre encaminador o connectar-lo a un canal diferent. Si encara teniu problemes de connexió després de provar aquests consells de resolució de problemes, és possible que hi hagi un problema amb el vostre encaminador o mòdem. Si sospiteu que aquest és el cas, podeu provar de restablir el vostre encaminador o mòdem o contactar amb el vostre ISP per obtenir més ajuda.
Si Xbox One continua desconnectant-se d'Internet , les solucions proporcionades en aquest article us ajudaran a solucionar el problema. Aquest problema és molt molest, ja que desconnecta Xbox One de Xbox Live de manera aleatòria i fa impossible jugar. Si teniu aquest problema a Xbox One, utilitzeu les solucions que s'ofereixen en aquest article sense cap ordre particular per desfer-vos del problema.
Xbox One continua desconnectant-se d'Internet
Normalment, els problemes d'Internet es produeixen a causa d'una connexió a Internet inestable. Per tant, us recomanem que comproveu la velocitat de la vostra connexió a Internet. Si, malgrat una connexió estable a Internet, Xbox One continua desconnectant-se d'Internet , utilitzeu les solucions següents per resoldre el problema.
Abans de continuar, també us suggerim que connecteu la vostra Xbox One al vostre encaminador mitjançant un cable Ethernet. Les connexions per cable sempre són més estables que les connexions per cable a Internet perquè hi ha menys pèrdua de paquets a les connexions de xarxa per cable que a les sense fil.
- Apagueu i torneu a encendre l'encaminador i la Xbox One.
- Esborra l'adreça MAC alternativa
- Suprimeix i torna a afegir el teu compte
- Esborra les dades del joc desades localment
- Obre els ports de xarxa per a Xbox One
- Canvia la freqüència del WiFi
- Restableix Xbox One
Vegem totes aquestes solucions en detall.
1] Apagueu i torneu a encendre l'encaminador i la Xbox One.
Els problemes de connexió de xarxa també es poden resoldre reiniciant l'encaminador. El teu problema també està connectat a Internet. Per tant, us recomanem que apagueu i torneu a encendre l'encaminador i vegeu si això us ajuda. Els passos següents us ajudaran amb això:
- Apagueu l'encaminador.
- Desconnecteu-lo de la presa de corrent.
- Espereu uns minuts.
- Connecteu-lo i engegueu-lo.
Si els passos anteriors no funcionen, apagueu i torneu a encendre la vostra Xbox One. Per fer-ho, premeu i manteniu premut el botó Xbox per forçar a apagar la vostra Xbox One. Després d'això, desconnecteu els cables d'alimentació de la presa de corrent i espereu uns minuts. Ara torneu a connectar els cables d'alimentació i engegueu la vostra Xbox One.
codi d'error 0xc004f074
Si el problema persisteix, utilitzeu la següent solució.
2] Esborra l'adreça MAC alternativa
Si tens problemes per jugar a jocs a la teva Xbox One o tens problemes de connexió de xarxa a la teva Xbox One, esborrar l'adreça MAC alternativa pot solucionar el problema. A continuació es mostren els passos per esborrar l'adreça MAC alternativa a Xbox One:
- Premeu el botó Xbox per obrir-lo Gestió .
- Anar a ' Configuració > Configuració de xarxa ».
- No, tria Configuració avançada i després seleccioneu Adreça MAC alternativa .
- Tria net .
Després de completar els passos anteriors, se us demanarà que reinicieu la vostra consola Xbox One. Reinicieu-lo i vegeu si això ajuda. L'eliminació de l'adreça MAC alternativa va solucionar el problema per a molts usuaris. Així que també hauria de funcionar per a tu.
3] Suprimeix i torna a afegir el teu compte
Si el problema persisteix, podeu provar de suprimir el vostre compte de Xbox One i tornar-lo a afegir. Les instruccions següents us ajudaran a eliminar el vostre perfil de Xbox One.
- Premeu el botó Xbox per obrir-lo Gestió .
- Anar a ' Perfil i sistema > Configuració > Compte > Suprimeix comptes ».
- Ara seleccioneu el perfil que voleu eliminar de Xbox One.
Després d'haver suprimit el vostre perfil, reinicieu la vostra Xbox One i torneu a afegir el vostre compte seguint els passos següents:
filigrana de paraula de Microsoft totes les pàgines
- Premeu el botó Xbox per obrir-lo Gestió .
- Anar a ' Perfil i sistema > Afegeix o canvia > Afegeix nou ».
- Seguiu les instruccions a la pantalla per afegir el vostre perfil a Xbox One.
Ara mireu si el problema persisteix.
4] Esborra les dades de joc desades localment
Una possible causa d'aquest problema són les dades corruptes. Si aquest és el vostre cas, esborrar les dades de joc desades localment us ajudarà. Les instruccions següents us ajudaran a esborrar les dades de joc desades localment a Xbox One. Abans de continuar, us recomanem que feu una còpia de seguretat de les vostres dades al núvol perquè aquesta acció suprimirà totes les dades del vostre joc desades al disc.
- obert Gestió prement el botó Xbox.
- Anar a Configuració .
- Ara aneu a ' Sistema > Dispositius d'alimentació ».
- A la secció Gestiona dispositius d'emmagatzematge, seleccioneu Suprimeix les partides locals desades .
- A la pantalla de confirmació, seleccioneu Sí .
5] Obre els ports de xarxa per a Xbox One.
Per establir una connexió saludable entre Xbox One i box Live, els ports necessaris sempre han d'estar habilitats al vostre tallafoc o equip de xarxa. El procés d'obertura de ports també s'anomena reenviament de ports. Aquí teniu una llista d'aquests ports:
- Port 88 (UDP)
- Port 3074 (UDP i TCP)
- Port 53 (UDP i TCP)
- Port 80 (TCP)
- Port 500 (UDP)
- Port 3544 (UDP)
- Port 4500 (UDP)
Aquesta llista de ports està disponible a Lloc oficial de Microsoft . Si es tanca algun dels ports anteriors, Xbox One no es podrà comunicar amb Xbox Live i experimentaràs errors de connexió de xarxa.
Desactiveu temporalment el vostre tallafoc i comproveu si el problema s'ha solucionat. Si és així, el vostre tallafoc està bloquejant un o més dels ports anteriors. A Windows 11/10 podeu comprovar fàcilment quins ports estan oberts i quins estan tancats. Si un o més dels ports anteriors estan bloquejats pel tallafoc, haureu d'obrir-los.
També podeu posar-vos en contacte amb el vostre tallafoc de tercers o l'assistència d'ISP per obrir ports bloquejats.
6] Canvia la freqüència WiFi
Aquest truc ha funcionat per a alguns usuaris. Per tant, també hauríeu de provar això. Canvieu la banda o la freqüència de la xarxa i comproveu si això ajuda. Però primer, heu de comprovar a quina banda de Wi-Fi esteu connectat. Els passos següents us ajudaran:
- Obriu la configuració de Windows 11/10.
- Anar a Xarxa i Internet i seleccioneu una connexió WiFi o Ethernet. Això obrirà les propietats de la vostra connexió Wi-Fi o Ethernet.
- Desplaceu-vos cap avall per veure la vostra freqüència de connexió a la xarxa.
7] Restableix Xbox One
Si cap de les solucions anteriors ha resolt el vostre problema, reinicieu la vostra consola Xbox One. Per fer-ho, seguiu els passos següents:
- Premeu el botó Xbox per obrir la Guia.
- Tria ' Perfil i sistema > Configuració > Sistema > Informació de la consola ».
- Ara seleccioneu Restableix la consola opció.
Després d'això, seleccioneu Restableix i conserva els meus jocs i aplicacions opció. Aquesta opció restablirà la vostra consola Xbox One sense suprimir les vostres dades. Si això no ajuda, restabliu i suprimiu-ho tot, però abans de fer-ho, feu una còpia de seguretat de totes les dades del vostre joc al núvol.
Llegeix : Error 8004AD43 a Xbox en fer els pagaments .
Per què la meva connexió a Internet continua baixant a Xbox One?
Si la vostra connexió a Internet a la vostra Xbox One continua desactivant-se, la vostra consola Xbox One no es pot comunicar correctament amb Xbox Live. Això sol passar quan un tallafoc bloqueja els ports que Xbox One necessita per comunicar-se amb Xbox Live. Hem explicat algunes solucions anteriors en aquest article per resoldre aquest problema.
msdt.exe
Per què el meu WiFi es desconnecta constantment?
La desconnexió aleatòria de WiFi és un dels problemes de WiFi habituals als ordinadors Windows 11/10. Una possible causa d'aquest problema és una intensitat del senyal feble. Per solucionar aquest problema, podeu provar algunes solucions com ara executar l'eina de resolució de problemes de l'adaptador de xarxa, restablir la connexió a Internet, etc. Si això no ajuda, és possible que un programari, una aplicació d'inici o un servei de tercers estiguin interferint amb la vostra Internet. connexió. connexió, fent-vos desconnectar accidentalment d'Internet. Per provar això, solucioneu el vostre ordinador en un estat d'arrencada net.
Espero que això ajudi.
Llegeix més : Xbox One es congela amb una resolució de 640 x 480 .
