Xbox One no pot llegir discs de jocs ni pel·lícules Blu-ray

Si ets propietari d'un Xbox One, és possible que t'hagis trobat amb un error en què la teva consola no pot llegir discs de jocs o pel·lícules Blu-ray. Tot i que això pot ser frustrant, hi ha algunes coses que podeu intentar solucionar el problema.

Primer, prova de reiniciar la teva Xbox One. Si això no funciona, podeu provar d'esborrar la memòria cau del sistema. Per fer-ho, manteniu premut el botó d'engegada de la vostra consola durant 10 segons. Això forçarà un reinici dur i esborrarà la memòria cau del sistema. Si encara tens problemes, pots provar d'inserir el disc a una altra consola Xbox One per veure si hi ha un problema amb el disc o la teva consola.

Si cap d'aquestes solucions funciona, és possible que hàgiu de contactar amb l'assistència de Microsoft per obtenir més ajuda. Mentrestant, encara podeu jugar a jocs digitals i utilitzar aplicacions a la vostra Xbox One.

Microsoft Xbox One ofereix una experiència de joc inigualable. Tanmateix, la consola de jocs de vegades pot causar problemes. Per exemple, de vegades el dispositiu no pot llegir discs de jocs i pel·lícules Blu-ray. Fins i tot després d'intents repetits, el resultat és el mateix, insatisfactori. Això pot requerir una trucada a Microsoft, però podeu provar aquestes solucions i veure si alguna d'elles funciona.

L'XBox One no llegirà el disc

Xbox One no pot llegir el disc per diversos motius:

• Brutícia, cabells o deixalles - Si teniu mascotes a la vostra sala d'estar, és possible que els seus cabells o pols s'hagin instal·lat a la unitat Blu-ray.
• Làser defectuós - Aquesta és la causa principal de la majoria dels errors de disc. Quan s'aclareix, requereix una substitució urgent.
• Falla dels components principals - en cas que no ho saps, la unitat de disc de la Xbox One està controlada per un conjunt d'objectes com ara engranatges, cargols i diversos engranatges i rodets. Els danys no intencionats a qualsevol d'aquestes parts poden impedir que el disc giri.
• objectes estranys - monedes, llumins, adhesius, etc.

Possibles Solucions

Skype Firefox

Assegureu-vos que només teniu un problema amb una unitat i que les altres funcionin bé. En cas afirmatiu, seguiu aquests passos.

Netegeu el disc amb un drap suau, net i humit, subjectant amb cura les vores del disc sense tocar la superfície superior o inferior.

Intenta reproduir el disc

Si la pantalla d'inici de Xbox us demana que inseriu un disc, encara que el disc ja estigui inserit, vol dir que el dispositiu no pot reconèixer el vostre disc. Hi pot haver dues possibles raons per a això:

com canviar el nom i la contrasenya del router

• En primer lloc, la configuració del mode d'encesa instantània va fer que la consola no pogués llegir els discos.
• En segon lloc, cal mantenir la unitat de la consola.

Com resoldre aquestes preguntes?

1. Amb el mode d'encesa instantània, canvieu els modes d'alimentació i apagueu i torneu a encendre la consola.

Així és com:

Premeu el botó Xbox per obrir la guia.

A continuació, seleccioneu 'Sistema' de la llista d'opcions i aneu a la secció 'Configuració'.

Allà, seleccioneu Alimentació i inici > Mode d'alimentació i inici.

Seleccioneu un mode d'alimentació i feu clic al botó Estalvi d'energia.

adreces d'interès de còpia de seguretat a Firefox

Ara feu un 'cicle d'engegada complet' mantenint premut el botó Xbox de la vostra consola durant 10 segons. Un cop la consola s'hagi tancat completament, torneu a prémer el botó Xbox de la consola per reiniciar-la.

Torneu a provar el disc. Espereu uns segons per veure si la consola el reconeix. Si la consola ara pot llegir el disc, podeu tornar al mode d'activació instantània.

Si el problema persisteix, seguiu els passos anteriors.

2: Sol·liciteu una reparació

Si la solució esmentada anteriorment no produeix el resultat desitjat, prepareu la vostra consola per a la reparació. Anar a Centre de serveis en línia sol·licitar una reparació.

Assegureu-vos que l'aplicació Reproductor de Blu-ray s'ha instal·lat correctament.

Si podeu reproduir discs de jocs però no CD, DVD o discos Blu-ray, assegureu-vos que l'aplicació del reproductor de Blu-ray s'ha instal·lat correctament. Si no, configureu i instal·leu l'aplicació de reproductor de Blu-ray i DVD a Xbox One mitjançant Xbox Home. Per això,

Premeu el botó Xbox per obrir la guia, seleccioneu Inici, desplaceu-vos cap a la dreta i seleccioneu Botiga.

A continuació, seleccioneu 'Cerca' i escriviu 'Blu-ray' a la barra de cerca, premeu el botó 'Menú' del controlador. Més tard, seleccioneu l'aplicació Reproductor de Blu-ray quan aparegui.

Quan hàgiu acabat, seleccioneu 'Gratis' o 'Instal·la' per descarregar i instal·lar l'aplicació Blu-ray Player.

com acceptar comentaris en word

Substitueix el joc

Si cap de les solucions anteriors va solucionar el problema i encara no podeu reproduir el disc, proveu de substituir el joc. Microsoft us permet intercanviar el disc dins dels 90 dies posteriors a la compra, d'acord amb els termes del programa d'intercanvi de discs de jocs de Microsoft. Tanmateix, abans de sol·licitar qualsevol tipus d'intercanvi, heu d'assegurar-vos que el joc és llançat per Microsoft o una altra empresa. En aquest últim cas, caldrà que us poseu en contacte amb l'empresa per consultar la seva política d'intercanvi de discs, ja que el programa Microsoft Game Disc Exchange NOMÉS s'aplica als jocs publicats per Microsoft i està subjecte a disponibilitat.

Font : xbox.com .