Consells de resolució de problemes per enllaçar un compte de GitHub o de Google a un compte de Microsoft

Suposant que us referiu a connectar un compte de GitHub o de Google a un compte de Microsoft: Si teniu problemes per enllaçar el vostre compte de GitHub o Google al vostre compte de Microsoft, podeu provar algunes coses: Primer, assegureu-vos que feu servir l'adreça de correu electrònic i la contrasenya correctes per al vostre compte de Microsoft. Si encara teniu problemes, podeu provar de restablir la contrasenya. Si encara teniu problemes després d'això, és possible que el vostre compte de Microsoft estigui configurat amb una autenticació de dos factors. En aquest cas, haureu de generar un codi únic per utilitzar-lo com a contrasenya. Finalment, si encara teniu problemes, podeu contactar amb l'assistència de Microsoft per obtenir més ajuda.

Si no pots lligar el teu GitHub o Compte de Google amb Compte de Microsoft (MSA) , a continuació, aquesta publicació explica com fer-ho i ofereix consells per resoldre problemes si teniu problemes. Quan inicieu la sessió amb GitHub, Microsoft comprova si les adreces de correu electrònic associades al vostre compte de GitHub coincideixen amb un compte de Microsoft personal o corporatiu existent. Si l'adreça coincideix amb el vostre compte corporatiu, se us demanarà que inicieu sessió en aquest compte. Si l'adreça coincideix amb un compte personal, Microsoft afegeix el vostre compte de GitHub com a mètode d'inici de sessió per a aquest compte personal.

Quan us registreu al nou servei personal de Microsoft amb una adreça de correu electrònic @gmail.com, Microsoft us ofereix l'opció d'utilitzar les credencials del vostre compte de Google per crear un compte de Microsoft. Obteniu totes les funcions d'un compte de Microsoft i seguretat, amb la facilitat d'utilitzar el nom d'usuari i la contrasenya que ja feu servir.

Si ja teniu un compte de Microsoft existent, introduint el nom d'usuari del vostre compte (adreça de correu electrònic, número de telèfon o àlies de Skype) es mostraran les vostres opcions de credencials (des de l'aplicació Authenticator fins a la contrasenya del vostre compte de Microsoft). Actualment no podeu afegir Google com a credencial a un compte existent.

Com enllaçar un compte de GitHub o Google a un compte de Microsoft

A continuació, es mostren alguns problemes habituals d'inici de sessió que es poden produir després d'enllaçar el vostre compte de GitHub o de Google i els comptes de Microsoft, i mentre resoleu problemes, segons les recomanacions de Microsoft, podeu intentar solucionar-los.

1] Heu oblidat el vostre compte GitHub o la contrasenya del compte de Google.

Podeu recuperar el vostre compte de GitHub mitjançant aquesta pàgina de GitHub i podeu recuperar el vostre compte de Google mitjançant aquesta pàgina de Google . O podeu recuperar el vostre compte de Microsoft associat a Google o GitHub introduint l'adreça de correu electrònic del vostre compte de Google o GitHub a aquesta pàgina de Microsoft .

2] No podeu iniciar la sessió a Google ni veure una pàgina d'error 500.

Si Google o Gmail no estan disponibles, vol dir que és possible que vegeu una pàgina d'error account.google.com quan intenteu iniciar sessió. En aquest cas, podeu utilitzar l'opció de recuperació del compte per afegir una contrasenya al vostre compte de Microsoft perquè no se us demani que inicieu sessió automàticament a Google. Els bloquejos rarament duren molt de temps, així que també podeu tornar-ho a provar en 15 o 30 minuts per veure si el problema s'ha solucionat.

3] Heu suprimit el vostre compte de GitHub o de Google. Com accediu al vostre compte de Microsoft ara?

Si no teniu cap altra credencial al vostre compte de Microsoft (com ara una contrasenya, una aplicació Authenticator o una clau de seguretat), podeu Recuperar el compte de Microsoft per Vinc aquí i utilitzant l'adreça de correu electrònic adjunta.

contactes de còpia de seguretat de Windows Phone

4] No hi ha cap botó 'Inicieu la sessió amb GitHub' o 'Inicieu la sessió amb Google' a la pàgina d'inici de sessió. Com entrar?

Introduïu l'adreça de correu electrònic del compte de GitHub o de Google que vau triar quan vau crear el compte de Microsoft associat a Google o GitHub. O, si la pàgina d'inici de sessió té un enllaç a les opcions d'inici de sessió, utilitzeu el botó Inici de sessió amb GitHub o Google que apareix després de fer clic a aquest enllaç.

5] No podeu iniciar la sessió al vostre compte de GitHub o de Google en un producte o aplicació determinats.

No tots els productes de Microsoft poden accedir GitHub.com i google com des de la pàgina d'inici de sessió, com ara un PC amb Windows durant la configuració o una consola Xbox 360. En canvi, quan introduïu una adreça de correu electrònic des d'un compte de GitHub o de Google enllaçat, rebreu un codi a aquesta adreça per verificar que sou realment vosaltres. Encara heu iniciat la sessió al mateix compte, però d'una manera diferent.

6] Heu afegit una contrasenya al vostre compte de Microsoft enllaçat a Google o GitHub. Causarà problemes?

El gust es meu. Això no canvia la vostra contrasenya de Google o GitHub; només tindreu una altra manera d'iniciar la sessió al vostre compte de Microsoft. Cada vegada que inicieu sessió amb la vostra adreça de correu electrònic, se us presentarà una opció: inicieu la sessió amb la contrasenya del vostre compte de Microsoft o aneu a Google o GitHub, segons sigui el cas, per iniciar la sessió. Microsoft us recomana que si ho necessiteu per afegir una contrasenya, assegureu-vos que sigui diferent de la contrasenya del vostre compte de Google o GitHub.

A continuació es mostren alguns escenaris de resolució de problemes addicionals:

1] Voleu afegir l'aplicació Authenticator a un compte creat amb Google.

Només descarregar Aplicació Authenticator i inicieu la sessió amb la vostra adreça de correu electrònic. Quan inicieu la sessió amb la vostra adreça de correu electrònic, se us demanarà que seleccioneu una aplicació o Google com a credencials.

error_registre de pantalla blava

2] Heu activat la verificació en dos passos per als vostres comptes de Google i Microsoft.

A causa de les restriccions de seguretat, Microsoft tracta l'inici de sessió amb Google com a verificació d'un sol factor, fins i tot si teniu activada la verificació en dos passos. Per tant, haureu d'autenticar-vos de nou per al vostre compte de Microsoft.

3] No recordeu si el vostre compte està enllaçat a Google.

Cada vegada que inicieu sessió amb l'àlies del vostre compte (adreça electrònica, número de telèfon, nom de Skype), us mostrarem totes les maneres d'iniciar la sessió al vostre compte. Si no hi veus Google, vol dir que encara no l'has configurat.

4] Voleu desconnectar el vostre compte de Google del vostre compte de Microsoft.

Anar a Pestanya de seguretat el vostre compte de Microsoft i feu clic Opcions de seguretat addicionals > Controla com inicies la sessió a Microsoft per desenllaçar el vostre compte de Google. Si desenllaçeu el vostre compte de Google, s'eliminarà com a mètode d'inici de sessió.

Feu-nos saber a la secció de comentaris a continuació sobre qualsevol altre problema que hàgiu trobat en enllaçar el vostre compte de GitHub o de Google a MSA.