Si el vostre compte de Google ha estat piratejat, hi ha algunes coses que podeu fer per intentar recuperar el control del vostre compte. Primer, proveu d'iniciar sessió al vostre compte i canviar la contrasenya. Si no podeu iniciar sessió, podeu provar de restablir la vostra contrasenya. Si encara no podeu iniciar la sessió, podeu contactar amb l'assistència al client de Google per obtenir ajuda. Un cop hàgiu recuperat el control del vostre compte, hauríeu de prendre mesures per protegir-lo per evitar futurs pirates. Això inclou habilitar l'autenticació de dos factors i crear una contrasenya segura. Si creieu que el vostre compte ha estat piratejat, no us espanteu. Hi ha algunes coses que podeu fer per intentar recuperar el control del vostre compte. Amb una mica d'esforç, podeu recuperar el vostre compte i fer-lo més segur per evitar futurs pirates.
registre d'historial d'actualitzacions de Windows 10
Una de les pitjors coses que et poden passar en línia és que el teu compte de Google es pirateja. Com que tots els vostres serveis de Google (Gmail, YouTube, Google Plus, AdSense i més) estan connectats a un compte de Google, piratejar un compte significa piratejar tots els serveis. Un pirata informàtic no només pot llegir els vostres correus electrònics, sinó que també pot enviar-los des del vostre compte de Gmail, posant en risc la vostra reputació i humiliant la vostra dignitat. O, pitjor encara, podria ser el cas el robatori d'identitat . Aleshores, què heu de fer si el vostre compte de Google és piratejat?
En aquest article es descriuen els passos a seguir quan es pirateja un compte de Google i com recuperar-se de les pèrdues incorregudes com a conseqüència d'aquest episodi.
Compte de Google piratejat
És possible que no hi hagi mètodes complets per determinar si el vostre compte de Google ha estat piratejat. És possible que rebeu un correu electrònic de Google informant d'activitats sospitoses d'un dels vostres comptes de Google enllaçats. És possible que vegeu notificacions per correu electrònic no lliurades per a adreces de correu electrònic que no coneixeu. És possible que noteu que el reenviament de correu electrònic està configurat a una adreça de correu electrònic que no coneixeu. Hi ha moltes maneres en què un pirata informàtic pot utilitzar el vostre compte de Google després de ser piratejat. El més comú d'aquests és enviar missatges en nom vostre. Si veieu correus electrònics desconeguts a la carpeta Enviats del vostre compte de Gmail, sàpiga que el compte ha estat piratejat. En poques paraules, seguiu comprovant la configuració del vostre compte cada poques setmanes. Si trobeu alguna cosa anormal, feu els passos d'aquest article.
Llegeix : Em van piratejar? S'ha piratejat el meu compte en línia?
Pots accedir al teu compte de Google?
En la majoria dels casos, després d'una incompliment, les credencials es mantenen sense canvis, de manera que no sospiteu que el compte s'ha vist compromès. Tanmateix, en casos excepcionals, un pirata informàtic pot canviar les vostres credencials d'inici de sessió de Google i eliminar el telèfon i l'adreça electrònica alternativa associada al compte. En aquest cas, és molt difícil recuperar el control d'aquest compte de Google perquè Google us demanarà la data exacta en què vau crear aquest compte. Aquesta informació és difícil de recordar tret que el correu electrònic de notificació de creació del compte s'hagi copiat a una altra adreça electrònica a la qual tingueu accés.
En el cas senzill en què un pirata informàtic canvia una contrasenya, podeu fer-ho notificar a Google d'un compte piratejat . Se us demanarà que introduïu un identificador de correu electrònic alternatiu que heu proporcionat a Google i, si coincideix amb els seus registres, enviarà una nova contrasenya per a aquest identificador.
En el cas que un pirata informàtic hagi suprimit l'identificador de correu electrònic alternatiu associat a un compte, és gairebé impossible recuperar el control del compte. Si heu provat l'enllaç anterior i encara no heu rebut una contrasenya nova (després de dos o tres intents), podeu estar segur que el pirata informàtic ha eliminat l'identificador de correu electrònic alternatiu. En aquest cas, visiteu el Centre d'ajuda de Google i feu-los saber que teniu altres problemes per accedir al vostre compte (vegeu la imatge següent).
Les pantalles següents us faran algunes preguntes més i després intentaran proporcionar-vos les credencials d'inici de sessió.
Si Google encara emmagatzema la informació del vostre telèfon, és possible que tingueu sort. Tanmateix, no crec que un pirata informàtic que elimine una adreça electrònica alternativa deixi informació del telèfon.
El vostre últim recurs és visitar pàgina de recuperació de contrasenya de google i executeu un assistent que us guiarà a través de diversos problemes per ajudar-vos a recuperar les vostres credencials.
Se us demanarà si teniu problemes per iniciar la sessió. Trieu l'opció correcta i continueu.
Introduïu la informació requerida.
Tingueu en compte que és possible que la recuperació del compte no sigui possible si el pirata informàtic ha eliminat el vostre identificador de correu electrònic alternatiu i la informació del vostre telèfon del vostre compte de Google i no recordeu el codi alfanumèric que se us va enviar en crear el compte de Google en qüestió.En aquest cas, l'única opció que queda és informar del compte piratejat a totes les persones importants per a vostè perquè no siguin víctimes dels intents de pesca de pirates informàtics. D'aquesta manera també sabràs si el pirata informàtic està utilitzant la teva identitat per a alguna cosa perillosa. Podeu presentar una denúncia a la policia local en cas de robatori d'identitat per si de cas.
Llegeix : Què fer, si Compte de Microsoft piratejat?
Si podeu accedir al vostre compte de Google
Si el pirata informàtic no ha canviat les vostres credencials o si heu pogut recuperar el control del vostre compte mitjançant un correu electrònic alternatiu o un identificador de telèfon, heu de comprovar si hi ha danys al vostre compte.
- Canvia la contrasenya a quelcom nou i que ja no s'utilitza
- Si utilitzeu la mateixa contrasenya per a altres comptes, canvieu-los tan aviat com sigui possible perquè el pirata informàtic no els pugui controlar. Per exemple, si el vostre compte de Google piratejat tenia la mateixa contrasenya que utilitzeu a LinkedIn, també haureu de canviar la contrasenya de LinkedIn.
- Comproveu la vostra carpeta Elements enviats per veure si algú ha estat contactat pel pirata informàtic. Si ho va fer, contacta amb aquestes persones i fes-los saber que el teu compte de Google ha estat piratejat i que aquest missatge l'ha enviat un pirata informàtic.
- Comproveu la configuració del vostre compte de Google per veure els canvis. Molt sovint, els pirates informàtics afegeixen reenviament de correus electrònics de Gmail a un altre compte. També poden configurar altres comptes per utilitzar el vostre compte de Gmail per enviar correus electrònics. Heu de canviar la configuració. Les àrees importants a comprovar són: 1) Comptes i importacions i 2) Forwarding i POP.
- Comprova el XAT per esbrinar si el pirata informàtic va utilitzar aquesta funció per xatejar amb algú sota la vostra identitat. Si ho va fer, cal que aviseu la persona amb qui va contactar al xat.
Llegeix : Què fer si el vostre Compte de Twitter piratejat ?
Escaneja el teu ordinador a la recerca de programari maliciós
Un dels possibles motius per a un compte bloquejat o piratejat és la presència de programari maliciós al vostre ordinador. Utilitzeu Microsoft Security Essentials o alguna altra eina fiable contra programari maliciós per escanejar el vostre ordinador i eliminar qualsevol possibilitat de programari maliciós. També podeu utilitzar la versió de prova de McAfee o Norton.
Llegeix : Què fer quan Compte de Facebook piratejat .
Activa la verificació en dos passos
EN Verificació en dos passos afegeix una capa addicional de seguretat al vostre compte de Google, reduint dràsticament les possibilitats de robatori d'informació personal del vostre compte.
CONSELL : Bloquejat del compte de Google? Segueix aquests Passos de recuperació del compte de Google.
Baixeu l'eina de reparació de PC per trobar i corregir automàticament els errors de WindowsL'anterior explica què fer si el vostre compte de Google és piratejat i com recuperar-lo i protegir-lo.
