Aquesta publicació inclou solucions resoldre problemes de connexió de la impressora i problemes d'impressió a Windows 11/10. Les impressores són una eina essencial per a particulars i empreses. No obstant això, malgrat tots els avenços tecnològics, encara es poden produir problemes de connexió de la impressora i d'impressió. Afortunadament, podeu seguir alguns suggeriments senzills per solucionar-los.
Per què la meva impressora està connectada però no imprimeix?
És possible que les impressores no imprimeixin si la connexió USB està solta o la impressora no té tinta ni paper. Si aquest és el cas, verifiqueu els nivells de tinta, netegeu el capçal d'impressió i ompliu la safata de paper. Si no, hi ha altres motius pels quals això podria passar. Alguns d'ells són:
- Comproveu l'estat de la impressora
- Configuració de la impressora mal configurada
- Controladors d'impressora danyats
- Cua d'impressió apilada
Com solucionar problemes de connexió i impressió de la impressora a Windows?
Per solucionar els problemes de connexió de la impressora i d'impressió, comenceu per tornar a connectar i reiniciar la impressora. Si això no ajuda, seguiu aquests suggeriments:
- Executeu l'eina de resolució de problemes de la impressora
- Comproveu els cables i la connexió sense fil
- Actualitza el controlador de la impressora
- Estableix la impressora com a predeterminada
- Esborra la cua d'impressió
- Netegeu i reinicieu la cola d'impressió
- Torneu a instal·lar la impressora
Vegem-les ara amb detall.
1] Executeu l'eina de resolució de problemes de la impressora
Abans de començar amb diferents mètodes de resolució de problemes, executeu el Solucionador de problemes de la impressora . Si ho feu, podeu corregir automàticament els errors relacionats amb la impressora. Així és com:
cotitzacions de valors en temps real excel
- Premeu Windows + I obrir Configuració .
- Navega a Sistema > Resolució de problemes > Altres solucionadors de problemes .
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Correr al costat Impressora .
- L'eina de resolució de problemes començarà a executar-se.
Llegeix : No es pot instal·lar la impressora, ja existeix una altra impressora amb aquest nom
2] Comproveu els cables i la connexió sense fil
A continuació, comproveu si el cable USB de la impressora està connectat correctament des de la impressora al vostre PC. A més, comproveu si el cable no està danyat de cap manera.
Tanmateix, si teniu una impressora sense fil, comproveu si el vostre PC i la impressora estan connectats a la mateixa xarxa WiFi.
3] Actualitzeu el controlador de la impressora
De vegades, els controladors de la impressora es poden malmetre i causar problemes de connexió i d'impressió. Actualitzeu els controladors de la impressora i comproveu si l'error es soluciona. Així és com:
- Obert Configuració i navegar cap a Actualització i seguretat > Actualització de Windows .
- Just a sota, cerqueu un enllaç on es pugui fer clic: Veure actualitzacions opcionals .
- Sota Actualitzacions de controladors , estarà disponible una llista d'actualitzacions, que podeu triar instal·lar si teniu un problema manualment.
Alternativament, pots directament descarregar els controladors d'impressora des del lloc web del fabricant i instal·leu-lo.
4] Estableix la impressora com a predeterminada
Ara, comproveu si ho heu fet establiu la impressora com a predeterminada . Si ho feu, establirà la impressora com a predeterminada i no permetrà que Windows gestione les vostres impressores predeterminades. Així és com:
- Premeu Windows + I obrir Configuració .
- Navega a Bluetooth i dispositius > Impressores i escàners .
- Seleccioneu la vostra impressora i feu clic a Establir com a defecte .
5] Esborra la cua d'impressió
La cua d'impressió de Windows enumera els elements que s'estan esperant per imprimir-se. Aquestes tasques d'impressió de vegades es poden encallar i apilar, provocant errors. Esborrant la cua d'impressió pot ajudar a solucionar-ho. Així és com:
- Premeu Windows + I obrir Configuració .
- Navega a Bluetooth i dispositius > Impressores i escàners .
- Seleccioneu la vostra impressora i feu clic a Obre la cua d'impressió .
- Aquí, seleccioneu els documents de la llista, després seleccioneu els Documents i feu clic a Cancel · lar .
Alternativament, podeu descarregar aquest fitxer ratpenat ja fet fixprintq , que hem preparat. Baixeu-lo i feu-hi clic per executar-lo. Esborrarà la cua d'impressió.
6] Netegeu i reinicieu la cola d'impressió
El spooler de la impressora gestiona els treballs d'impressió de paper enviats des d'un PC a una impressora. Esborrar i restablir la cola d'impressió pot resoldre problemes de connexió i impressió de la impressora. Així és com:
- Premeu el botó Tecla Windows + R per obrir el Correr Caixa de diàleg.
- Tipus serveis.msc i colpejar Entra .
- Desplaceu-vos cap avall, feu clic amb el botó dret Spooler d'impressió i feu clic a Atura .
- A continuació, navegueu a la carpeta següent i suprimiu tot el CONTINGUT d'aquesta carpeta.
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Ara torneu a fer clic amb el botó dret al servei Print Spooler i reinicieu-lo.
Llegeix : Com restablir la impressora a la configuració predeterminada de fàbrica a Windows
7] Desinstal·leu i torneu a instal·lar la impressora
Finalment, si aquests suggeriments no us ajuden, penseu a tornar a instal·lar la impressora. A continuació s'explica com podeu desinstal·lar la impressora:
- Premeu Windows + I obrir Configuració .
- Navega a Bluetooth i dispositius > Impressores i escàners .
- Seleccioneu la impressora que voleu desinstal·lar i feu clic a Eliminar .
Un cop l'hagueu desinstal·lat, torneu-lo a instal·lar i comproveu si l'error s'ha solucionat.
Si res no ajuda, potser haureu de mostrar-ho a un tècnic de maquinari.
Llegeix: Fixar la impressora es troba en estat d'error
Com soluciono els problemes de la meva impressora a Windows 11?
Per solucionar problemes de connexió de la impressora i problemes d'impressió a Windows 11, esborreu la cua d'impressió i reinicieu la cola d'impressió. Tanmateix, si això no ajuda, actualitzeu els controladors de la impressora i torneu a instal·lar la impressora.
Llegeix: Com solucionar la impressió lenta a Windows
Com puc obtenir l'eina de resolució de problemes de la impressora a Windows 11?
Per utilitzar l'eina de resolució de problemes de la impressora a Windows 11, obriu la configuració de Windows i aneu a Sistema > Resolució de problemes > Altres solucions de problemes. Aquí, desplaceu-vos cap avall per trobar la impressora i feu clic a Executar al costat.
