Instal·lar una impressora a Windows no és tan complicat com podria semblar. Tot el que heu de fer és instal·lar el controlador de la impressora i seguir els passos a la pantalla. Tanmateix, de vegades et trobes amb errors aleatoris. Un d'aquests errors és No es pot instal·lar la impressora. Ja existeix una altra impressora o impressores compartides amb aquest nom. Si us plau, utilitzeu un altre nom per a la impressora .
Què significa aquest error?
L'error s'explica per si mateix. Simplement significa que hi ha una altra impressora instal·lada al vostre ordinador amb el mateix nom que la impressora actual que esteu intentant instal·lar.
Cada impressora instal·lada al vostre ordinador ha de tenir un identificador únic. Però l'error es produeix quan dues impressores utilitzen el mateix identificador.
També hi ha una bona probabilitat que hàgiu eliminat la impressora existent i intenteu reinstal·lar el nou controlador. En aquest cas, l'entrada de registre de la impressora encara existeix a l'ordinador, cosa que impedeix que torneu a instal·lar la impressora.
com matar un procés a Windows
Solució No es pot instal·lar la impressora, ja existeix una altra impressora amb aquest nom
Ara que ja sabeu què significa l'error, aquí teniu algunes solucions que podeu utilitzar per eliminar-lo:
no us podem iniciar la sessió amb aquesta credencial perquè el vostre domini no està disponible
- Eliminació de la impressora existent amb el mateix nom
- Suprimiu la impressora antiga del registre
- Reinicieu el servei Print Spooler
Necessitareu un compte d'administrador per executar aquests suggeriments. També recomanem fer un punt de restauració del sistema per si en algun moment va malament.
1] Eliminació de la impressora existent amb el mateix nom
Si teniu una impressora instal·lada al vostre sistema, traieu-la abans d'instal·lar el nou controlador. Per eliminar el controlador de la impressora, seguiu aquests passos:
- Premeu la tecla Windows + I per iniciar Configuració.
- Aneu a Bluetooth i dispositius> Impressores i escàners.
- A continuació, seleccioneu la vostra impressora i feu clic al botó Elimina per desinstal·lar-la.
- Un cop retirada la impressora, reinicieu l'ordinador i torneu-la a instal·lar; hauria de funcionar bé.
2] Suprimiu la impressora antiga del registre
És possible que encara us trobeu amb l'error encara que hàgiu eliminat el controlador d'impressora existent. Això es deu al fet que els detalls de la impressora encara s'emmagatzemen als fitxers de registre.
Per tant, heu de suprimir el registre de la impressora existent i, a continuació, tornar a instal·lar la vostra impressora. Tanmateix, abans de fer canvis als fitxers del registre, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat del vostre registre per estar al costat més segur.
Aquí teniu tots els passos que heu de seguir:
- Obriu l'editor del registre
- Aneu al camí següent:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
- Aquí, cerqueu claus o valors relacionats amb el nom de la impressora que esteu provant d'utilitzar. A continuació, feu clic amb el botó dret al fitxer de registre i suprimiu-lo.
- Un cop fet, reinicieu el vostre PC, torneu a instal·lar el controlador de la impressora i comproveu si funciona.
Relacionats: La impressora suprimida torna a aparèixer.
3] Atureu el servei de cola d'impressió
Si no podeu eliminar la impressora mitjançant el registre o el mètode directe, el fitxer Servei de col·locació d'impressores pot estar bloquejant-lo. Print Spooler és un servei de Windows encarregat de gestionar tots els treballs d'impressió del vostre ordinador. Per tant, en cas que no funcioni, la vostra impressora tampoc funcionarà.
Per reiniciar el servei, seguiu aquests passos:
- Inicieu l'execució prement la tecla Windows + R.
- Escriviu services.msc i premeu Intro.
- Ara cerqueu Printer Spooler i feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Propietats.
- A continuació, si el servei s'està executant, feu clic al botó Atura per aturar el servei.
- Un cop fet, proveu de treure la impressora i hauria de funcionar.
Llegeix : Solucioneu problemes de connexió i impressió de la impressora a Windows
Windows 10 del servei de teclat tàctil i tauler d'escriptura a mà
Així que va ser una solució ràpida per no poder instal·lar la impressora, una altra impressora amb aquest nom ja existeix per error. Assegureu-vos que no hi hagi cap impressora existent amb el mateix nom o registre instal·lada al vostre ordinador. Si n'hi ha, traieu-los; no hauríeu de tenir cap problema. Tanmateix, heu de plantejar-vos reiniciar el vostre ordinador si no us funciona res.
Com arreglar el nom compartit que ja existeix?
Si compartiu una impressora en una xarxa, haureu de donar-li un nom únic, similar a com ho feu quan l'afegiu al vostre ordinador. Per tant, si obteniu el mateix nom compartit quan compartiu la impressora a la xarxa, el millor és canviar el nom de la vostra impressora o demanar a l'administrador que canviï el nom de l'altra impressora.
Com canviar el nom de la impressora?
Podeu fer-ho anant a Configuració de Windows > Bluetooth i dispositius > Impressores i seleccionant la impressora. Canvieu a la configuració de la impressora i feu clic a Propietats de la impressora. A la pestanya general, tindreu l'opció de canviar el nom de la impressora.
