Si teniu problemes amb el vostre navegador LockDown, no us preocupeu: no esteu sols. En aquest article, repassarem alguns dels problemes més comuns i com solucionar-los.
Un dels problemes més comuns és que el navegador LockDown no s'inicia. Això pot ser causat per una sèrie de coses, però el més comú és que el navegador no està actualitzat. Per solucionar-ho, només cal que baixeu i instal·leu l'última versió des de Lloc web del navegador LockDown .
Si el navegador LockDown encara no s'està iniciant, és possible que hi hagi un problema de compatibilitat amb el vostre sistema operatiu. El navegador és compatible amb Windows 7 i posteriors i Mac OS 10.9 i posteriors. Si utilitzeu un sistema operatiu antic, haureu d'actualitzar per utilitzar el navegador LockDown.
Un altre problema comú és que el navegador LockDown no carrega l'avaluació. Això pot ser causat per una sèrie de coses, però el més comú és que la vostra connexió a Internet és massa lenta. Per solucionar-ho, proveu de tancar qualsevol altre programa que s'estigui executant i reinicieu l'ordinador. Si això no funciona, és possible que hàgiu de contactar amb el vostre departament d'informàtica per obtenir ajuda.
Si encara tens problemes, no et preocupis, el Equip de suport del navegador LockDown està aquí per ajudar. Podeu posar-vos en contacte amb ells per correu electrònic o per telèfon i estaran encantats d'ajudar-vos a resoldre el problema.
Pot ser molest quan El bloqueig del navegador no funciona al vostre PC Windows. El navegador Respondus LockDown desactiva totes les altres aplicacions del vostre ordinador perquè no pugueu accedir a cap altre recurs durant l'examen. Si el navegador no funciona, vol dir que hi ha altres programes com antivirus, VPN o programari maliciós que estan afectant la seva funcionalitat. En altres casos, el problema pot estar en el propi navegador.
Hi ha hagut un problema amb la configuració del navegador LockDown per a aquest examen. L'instructor ha d'utilitzar el tauler de control de bloqueig per habilitar la configuració d'aquest examen.
Les institucions acadèmiques de tot el món utilitzen el bloqueig del navegador per evitar errors d'examen i trampes. El navegador utilitza tecnologia avançada, inclosa una càmera web que l'instructor pot veure més tard. És compatible amb Windows 11/10. Alguns estudiants i professors han informat que el navegador LockDown no funciona durant els exàmens.
El navegador LockDown també pot deixar de funcionar o congelar-se si teniu algunes aplicacions Java obsoletes o si teniu una connexió a Internet deficient. També pot afectar el vostre ordinador, fent que no respongui i, per tant, el vostre bloqueig no funcioni. Quan l'ordinador es congela, l'única solució és fer un apagat dur i reiniciar-ho tot.
Arregla el navegador LockDown que no funciona a un ordinador amb Windows
Si el navegador LockDown no funciona al vostre ordinador, heu de canviar la configuració del navegador. Però abans de fer-ho, proveu de reiniciar l'ordinador, ja que això de vegades pot solucionar alguns errors i solucionar problemes. Si el problema persisteix, us recomanem que continueu i proveu altres procediments avançats. Les següents són maneres de resoldre aquest problema.
- Comproveu la configuració de la barra del navegador
- Comproveu la vostra connexió a Internet
- Tanqueu totes les altres aplicacions
- Comproveu la versió de bloqueig del navegador
- Desactiveu temporalment l'antivirus i el tallafoc
- Torneu a instal·lar el navegador LockDown.
1] Comproveu la configuració de la barra d'eines del navegador.
Si sou un instructor, haureu d'utilitzar el tauler de control de bloqueig per activar la configuració d'aquest examen.
2] Comproveu la vostra connexió a Internet.
Comproveu la vostra connexió a Internet per assegurar-vos que és prou estable. Si no és estable, proveu de resoldre problemes de connexió a Internet o canvieu-la de pública a privada. Us recomanem que utilitzeu ethernet, ja que no fluctua ni s'alenteix quan feu servir un navegador. Si només podeu accedir a Wi-Fi, assegureu-vos que no hi hagi barreres entre l'ordinador i l'encaminador. A més, proveu d'acostar-vos a l'encaminador. La velocitat d'Internet recomanada al navegador LockDown és d'almenys 10 Mbps per a Wi-Fi o almenys 5 Mbps per a una connexió Ethernet.
3] Tanqueu totes les altres aplicacions
També aconsellem als usuaris de LockDown tanqueu totes les aplicacions als vostres ordinadors. Aquest navegador és prou intel·ligent per saber si hi ha un altre programari o navegadors en execució com Chrome, Edge, Firefox, etc. o qualsevol altra aplicació que hi pugui interferir. Tanqueu-los tots i reinicieu el navegador.
4] Comproveu la versió de bloqueig del navegador.
Si utilitzeu una versió anterior, és possible que us trobeu amb aquest error. Respondus sempre actualitza LockDown; heu de comprovar si feu servir la darrera versió. Si no, comproveu si hi ha actualitzacions i apliqueu-les. Després d'això, proveu de reiniciar el navegador i comproveu si el problema s'ha solucionat. Quan hi ha actualitzacions pendents, el navegador acostuma a funcionar malament, a alentir-se o no funcionar en absolut. De vegades, l'actualització pot fallar. En aquest cas, considereu descarregar el navegador des del lloc web de Respondus. Es pot descarregar gratuïtament i triga segons. Executeu el fitxer i torneu a instal·lar el navegador.
5] Desactiveu temporalment l'antivirus i el tallafoc.
El vostre antivirus per defecte per a PC, Windows Defender , o qualsevol altre tercer pot bloquejar o interferir amb la funcionalitat del navegador, dificultant l'accés a determinades pàgines. A continuació s'explica com desactivar l'antivirus al PC amb Windows.
- feu clic botó Windows i tipus seguretat de finestres .
- Al costat esquerre, seleccioneu Protecció contra virus i amenaces .
- Entra i tria Protecció en temps real opció i canviar-la Apagat .
- Reinicieu el navegador LockDown i comproveu si el problema s'ha solucionat.
Si utilitzeu programari de seguretat de tercers, també haureu de desactivar-lo.
També podeu desactivar el tallafoc i veure si funciona. Si és així, és possible que hàgiu d'afegir el bloqueig del navegador a les excepcions del vostre tallafoc.
6] Torneu a instal·lar el bloqueig del navegador.
Si tot falla, és possible que l'administrador hagi de desinstal·lar i tornar a instal·lar el navegador LockDown i veure.
Feu-nos saber si aquestes solucions us han ajudat a arreglar el vostre navegador de bloqueig trencat.
CONSELL: Aquesta publicació us ajudarà si ho feu no es pot instal·lar el navegador de bloqueig
impressió 3D de Windows 10
Per què el reconeixement facial no funciona al navegador LockDown?
Si el reconeixement facial no funciona al navegador LockDown, proveu d'ajustar la il·luminació, la posició de la cara de la càmera web o l'angle de la càmera. La llum de fons pot afectar la capacitat de la càmera web de LockDown per reconèixer la vostra cara. Si porteu ulleres, el seu reflex pot fer que la càmera LockDown no pugui detectar la vostra cara. Altres coses que poden afectar la detecció de cares al navegador LockDown són gorres, ulleres de sol, cobrir-se la cara amb alguna cosa o executar actualitzacions a l'ordinador en segon pla.
