Si La xarxa sense fil funciona en altres dispositius però no a Surface , llavors aquesta publicació us pot ajudar. El dispositiu Surface és extremadament portàtil i té múltiples avantatges, com ara costos més baixos de maquinari i programari i un disseny compacte. Però recentment, alguns usuaris s'han queixat dels errors de la xarxa sense fil als dispositius Surface. Afortunadament, podeu seguir alguns passos senzills per solucionar-ho.
Per què funciona la Wi-Fi en alguns dispositius però no en altres?
Errors com aquests solen produir-se a causa d'algun error temporal amb el vostre proveïdor de serveis. Tanmateix, hi ha altres motius pels quals això pot passar. Alguns d'ells són:
- Incompatibilitat del dispositiu
- Força feble de la xarxa
- Configuració de xarxa mal configurada
- Controladors de Wi-Fi obsolets o corruptes
Fix Wireless Network funciona en altres dispositius però no a Surface
Si les xarxes sense fil no funcionen a Surface però funcionen en altres dispositius, primer, reinicieu el dispositiu i l'encaminador i comproveu si us ajuden. Tanmateix, si això no funciona, considereu seguir aquests mètodes:
- Executeu l'eina de resolució de problemes de l'adaptador de xarxa
- Actualitza els controladors del dispositiu
- Activa i desactiva el mode avió
- Congestió a la xarxa sense fil
- Restableix la configuració de la xarxa
- Executeu aquestes ordres de xarxa
- Força el reinici del dispositiu Surface
- Comproveu si hi ha Wi-Fi al Gestor de dispositius
Ara vegem-los amb detall.
1] Executeu l'eina de resolució de problemes de l'adaptador de xarxa
Abans de començar amb diferents mètodes de resolució de problemes per solucionar aquest problema, proveu d'executar els serveis de resolució de problemes automatitzats de Microsoft com a primer pas per diagnosticar i reparar problemes habituals de xarxa . Així és com:
galeria de fotos i creador de pel·lícules
- Premeu el botó Tecla Windows + I obrir Configuració .
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Resolució de problemes > Altres solucions de problemes .
- Fer clic a Correr al costat Adaptador de xarxa i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
2] Actualitza els controladors del dispositiu
Els controladors obsolets o danyats també poden ser responsables de per què les xarxes sense fil no funcionen a Surface. Actualitzeu els controladors de Surface i comproveu si el problema s'ha solucionat. Aquí teniu com podeu fer-ho:
- Obert Configuració i navegar cap a Configuració > Actualització i seguretat > Actualització de Windows .
- Just a sota, cerqueu un enllaç on es pugui fer clic: Veure actualitzacions opcionals .
- A Actualitzacions de controladors, estarà disponible una llista d'actualitzacions, que podeu triar instal·lar si teniu un problema manualment.
Llegeix : Surface es connecta a WiFi però no a Internet
3] Activeu i desactiveu el mode avió
Encenent Mode avió al dispositiu bloqueja totes les connexions entrants i sortints del dispositiu. Activar i desactivar la funció de vegades pot ajudar a resoldre els errors de la xarxa sense fil. Així és com:
- Fer clic a Inici > Configuració , i navega fins a Xarxa i Internet .
- Gireu l'interruptor a Encès al costat del mode avió i apagueu-lo al cap d'uns minuts.
- Activeu la Wi-Fi i comproveu si l'error es soluciona.
4] Congestió a la xarxa sense fil
Si la vostra xarxa Wi-Fi és visible a la secció de xarxes disponibles del vostre dispositiu Surface, és possible que l'error sigui amb l'encaminador. Reinicieu l'encaminador i comproveu si soluciona l'error. Tanmateix, només un nombre definit de dispositius es poden connectar a una xarxa Wi-Fi simultàniament. Si aquest és el cas, desactiveu la Wi-Fi en altres dispositius, recolliu-les a la xarxa i comproveu si la Wi-Fi comença a funcionar al vostre dispositiu Surface.
Relacionats : El dispositiu Surface troba la xarxa sense fil disponible, però no es connecta
5] Executeu aquestes ordres de xarxa
L'execució de les ordres de xarxa serà restablir la pila TCP/IP , renova l'adreça IP, Restableix Winsock i esborreu la memòria cau de resolució del client DNS . Aquí teniu com podeu fer-ho:
plugin crash chrome
Premeu el botó Windows clau, cerca Símbol del sistema , i seleccioneu Executa com administrador .
Escriviu les ordres següents una per una i premeu Entra .
netsh winsock reset
netsh int IP reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Reinicieu el dispositiu un cop fet.
Llegeix: Falta la configuració de Wi-Fi al dispositiu Surface
combinar vídeos de Windows 10
6] Força el reinici del dispositiu Surface
Si encara no podeu solucionar el problema, proveu-ho força el reinici del dispositiu Surface . Tanqueu totes les aplicacions/programes i manteniu premut el botó d'engegada (uns 30 segons) fins que aparegui la pantalla del logotip de Windows. Un cop apagat el dispositiu, reinicieu-lo al cap d'uns minuts i comproveu si soluciona l'error.
7] Comproveu si hi ha Wi-Fi al Gestor de dispositius
Les xarxes sense fil poden deixar de funcionar si es desactiven al Gestor de dispositius. A continuació, es mostra com podeu comprovar el mateix:
- Feu clic a Tecla Windows + R per obrir el Correr Caixa de diàleg.
- Tipus devmgmt.msc i colpejar Entra .
- Desplaceu-vos cap avall i expandiu Adaptadors de xarxa .
- Feu clic amb el botó dret al vostre adaptador i seleccioneu Activa .
8] Restableix la configuració de la xarxa
Si cap d'aquests passos us ha pogut ajudar, restabliu la configuració de xarxa del vostre dispositiu. Si feu un restabliment de la xarxa, s'eliminarà i, a continuació, es tornarà a instal·lar tots els adaptadors de xarxa. També restablirà tots els paràmetres relacionats als seus valors predeterminats. Aquí teniu com podeu fer-ho:
- Premeu el botó Tecla Windows + I obrir Configuració .
- Navega a Xarxa i Internet > Configuració de xarxa avançada > Restabliment de la xarxa .
- Fer clic a Restableix ara al costat Restabliment de la xarxa i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
Fes-nos saber si això t'ajuda!
Llegeix: Velocitat de connexió WiFi lenta a Surface .
Per què el meu portàtil no detecta Wi-Fi?
Hi ha diversos factors que condueixen a aquest problema extremadament frustrant, que sovint afecta molts usuaris de Windows. Entre els motius comuns de la Les xarxes WiFi que no es mostren és el vostre ordinador és la incapacitat per detectar xarxes disponibles a causa d'una distància important entre aquesta i la font d'Internet, problemes amb l'adaptador de xarxa i, de vegades, una font d'Internet inestable.
