Corregiu AADSTS9002313, error d'activació de sol·licitud no vàlida de Microsoft 365.

Si veieu l'error AADSTS9002313 quan intenteu activar Microsoft 365, no us preocupeu: us podem ajudar a solucionar-lo.

Aquest error sol ser causat per un codi d'activació incorrecte o caducat. Per solucionar-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Inicieu sessió al portal de Microsoft 365 amb el vostre compte d'administrador.
2. Feu clic a l'enllaç 'Activa'.
3. Introduïu el vostre codi d'activació i feu clic a 'Activa'.

Si encara veieu l'error després de seguir aquests passos, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'assistència per obtenir més ajuda.

quadrats negres sobre crom

Aquesta publicació ofereix solucions per solucionar-ho AADSTS9002313, petició incorrecta error d'activació a les aplicacions de Microsoft 365. Microsoft 365 ofereix algunes de les funcions de col·laboració més avançades en una única experiència integrada. Ofereix diverses aplicacions d'escriptori d'Office com Word, PowerPoint, Excel, etc. Però últimament, alguns usuaris es queixen d'aquest error d'activació AADSTS9002313. El missatge d'error complet diu:

Ho sentim, però estem tenint problemes per iniciar la sessió.
AADSTS9002313: sol·licitud incorrecta. La sol·licitud té un format incorrecte o no és vàlida.

Corregiu AADSTS9002313, error d'activació de sol·licitud no vàlida de Microsoft 365.

pots arreglar AADSTS9002313, sol·licitud incorrecta, sol·licitud amb un format incorrecte o no vàlid error d'activació a Microsoft 365 seguint aquestes directrius:

les claus multimèdia cromades no funcionen

1. Elimina diverses còpies d'Office del teu dispositiu
2. Comproveu l'estat de la vostra subscripció a Microsoft 365
3. Utilitzeu l'Assistent de suport i recuperació de Microsoft
4. Oficina de recuperació i restabliment
5. Activeu Office en estat d'arrencada net
6. Suprimeix les identitats de l'oficina a la memòria cau a l'editor del registre
7. Repara l'Office 365 en línia

Ara mirem-ho amb detall

1] Traieu diverses còpies d'Office del vostre dispositiu.

Abans de començar amb els diferents mètodes de resolució de problemes, comproveu si teniu instal·lades diverses versions d'Office al vostre dispositiu. Si teniu instal·lades diverses versions d'Office al vostre dispositiu, aquesta pot ser la causa d'aquest codi d'error. Traieu-los i comproveu si s'ha solucionat l'error d'activació AADSTS9002313 sol·licitud no vàlida.

2] Comproveu l'estat de la vostra subscripció a Microsoft 365.

windows 10 com establir la connexió mesurada

Ara comproveu si teniu una subscripció a Office 365 i assegureu-vos que encara estigui activa. Si no, renova la teva subscripció i torna-ho a provar. Aquí teniu com podeu fer-ho:

1. Tanqueu totes les aplicacions d'Office al vostre dispositiu Windows.
2. Vés al teu Pàgina del compte de Microsoft .
3. Si se us demana que inicieu la sessió, introduïu les credencials del vostre compte.
4. Aneu a Serveis i subscripcions i comproveu l'estat de la vostra subscripció a Office.

3] Utilitzeu Microsoft Support and Recovery Assistant

L'Assistent de suport i recuperació de Microsoft pot ajudar a resoldre Office 365, Outlook, OneDrive i altres problemes relacionats amb Office. L'eina us pot ajudar a resoldre problemes amb l'activació de Windows, les actualitzacions, les actualitzacions, la instal·lació d'Office, l'activació, la desinstal·lació, el correu electrònic d'Outlook, les carpetes, etc. Executeu-la i comproveu si us ajuda.

4] Repareu o reinicieu Office mitjançant Configuració

wifi gratuït per a ordinador portàtil

L'error probablement podria estar en els fitxers principals de l'aplicació. Per solucionar-ho, repara o reinicia Microsoft Office. A continuació s'explica com fer-ho:

1. feu clic Tecla Windows + I obert Configuració .
2. Canviar a Aplicacions > Aplicacions instal·lades > Office .
3. Desplaceu-vos cap avall, feu clic a Reparació i a veure si ha ajudat.
4. Si no, feu servir Recarregar opció i veure

5] Activeu Office en estat d'arrencada net

Les aplicacions de tercers instal·lades al vostre dispositiu poden ser la causa del codi d'error AADSTS9002313 en activar Office. Realitzeu un arrencada net al vostre PC per restringir totes les aplicacions de tercers. A continuació, es mostra com podeu realitzar un arrencada net:

1. Premeu Començar , cerca configuració del sistema i obrir-lo.
2. Canviar a General pestanya i comproveu Llançament selectiu opció i Serveis del sistema de càrrega Opció a sota.
3. Després aneu a Serveis pestanya i marca l'opció Amaga tots els serveis de Microsoft .
4. Premeu Inhabilita tot a l'extrem inferior dret i feu clic a 'Aplica