Resoldre un problema que requereix la intervenció de l'usuari de la impressora a Windows 10

Com a expert en TI, sovint se'm demana que solucioni diversos problemes que experimenten els usuaris amb els seus ordinadors. Un dels problemes més habituals amb els quals se'm demana ajuda és els problemes que requereixen la intervenció de l'usuari de la impressora a Windows 10.

Hi ha algunes coses que podeu fer per solucionar aquest problema. Primer, comproveu que la impressora estigui encesa i connectada a l'ordinador. A continuació, comproveu la cua de la impressora per veure si hi ha treballs d'impressió pendents. Si n'hi ha, cancel·leu-los i torneu a provar d'imprimir.

Si encara teniu problemes, proveu de reiniciar l'ordinador i la impressora. De vegades, això aclareix qualsevol problema de comunicació que pugui estar causant el problema. Si encara teniu problemes, el següent pas és desinstal·lar i tornar a instal·lar els controladors de la impressora.

Si encara teniu problemes després de provar tots aquests passos de resolució de problemes, és probable que hi hagi un problema amb la impressora. En aquest cas, haureu de contactar amb el fabricant de la impressora per obtenir més ajuda.

De vegades, la impressora pot donar un missatge d'error: Cal intervenció de l'usuari al vostre ordinador amb Windows 10/8/7 mentre continueu imprimint alguns documents. Si el teu La impressora no imprimeix i sovint rebeu aquests missatges d'error, aquí teniu alguns passos de resolució de problemes que us poden ajudar.

La impressora requereix la intervenció de l'usuari

El missatge serà una cosa així:

La vostra impressora necessita la vostra atenció: la vostra impressora necessita la intervenció de l'usuari

Així que si La impressora necessita la vostra atenció , aquí teniu alguns consells per ajudar-vos a resoldre el problema:

nslookup funciona però el ping falla

1. Comproveu les connexions
2. Torneu a connectar la impressora; Reinicieu l'ordinador
3. Cancel·la la cua d'impressió
4. Comproveu l'estat del servei
5. Executeu l'eina de resolució de problemes de la impressora
6. Reinicieu la impressió del document.
7. Comproveu si hi ha actualitzacions de controladors
8. Comproveu la configuració de la impressora
9. Executeu HP Print Doctor
10. Canvia el port USB.

Vegem-los amb més detall.

1] Comproveu les connexions

Assegureu-vos que els llums de la impressora parpellegen i que totes les connexions estiguin segures.

2] Torneu a connectar la impressora; Reinicieu l'ordinador

Enceneu la impressora. Desconnecteu el cable d'alimentació de la impressora i de la font d'alimentació. Espera un minut. Mentrestant, reinicieu l'ordinador. Després d'arrencar l'ordinador a l'escriptori, connecteu el cable a la presa de corrent i després a la part posterior de la impressora i, a continuació, engegueu la impressora.

3] Cancel·la la cua d'impressió

Restableix o cancel·la la cua d'impressió . A veure si això ajuda.

4] Comproveu l'estat dels serveis

error de representació d’àudio

correr serveis.msc per obrir Open Services Manager i comprovar si Buffer del servei funciona. Si no, corre. Si s'està executant, reinicieu el servei de Windows. Si teniu problemes amb el Servei, executeu-lo Diagnòstic de neteja de la cola d'impressió de Microsoft. Elimina processadors i monitors d'impressió de tercers. A més, recopila informació bàsica sobre el col·lector d'impressió i l'ordinador, com ara informació sobre controladors d'impressió, impressores, xarxa subjacent i clúster de migració per error, i ofereix diversos modes de neteja.

5] Executeu l'eina de resolució de problemes de la impressora

Utilitzeu incorporat Solucionador de problemes de la impressora .

Per invocar el solucionador de problemes integrat de la impressora, obriu el quadre Executar, escriviu el següent i premeu Intro:

També pots córrer Solucionador de problemes de maquinari .

6] Reinicieu la impressió del document.

Reinicieu la impressió del document i comproveu si això ajuda. Per fer-ho, obriu Tauler de control > Tots els elements del tauler de control > Dispositius i impressores. Seleccioneu la impressora, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu-la Mireu què s'imprimeix .

EN Finestra d'estat del controlador d'impressora que s'obre, feu clic a Un document pestanya i seleccioneu Reinicia .

7] Comproveu si hi ha actualitzacions de controladors

Comproveu si hi ha actualitzacions de controladors disponibles per a la vostra impressora al lloc web del fabricant. Al mateix quadre d'estat del controlador d'impressora, feu clic a Impressora i seleccioneu Actualitza el controlador .

8] Comproveu la configuració de la impressora.

A la pestanya 'Impressora', assegureu-vos-ho Posa en pausa la impressió i Utilitzeu la impressora fora de línia els registres no estan marcats.

9] Inicieu HP Print Doctor

Si utilitzeu una impressora HP, executeu-la HP Print and Scan Doctor i veure si això ajuda a resoldre el problema.

10] Canvia el port USB

Si heu connectat la impressora localment, canvieu el port USB i mireu.

com fer que Google Maps eviti els peatges

Espero que alguna cosa ajudi!

Mira aquesta publicació si ets L'escàner no funciona a Windows 10.

Altres publicacions per ajudar-vos a solucionar problemes relacionats amb la impressora:

1. La impressora per defecte continua canviant
2. Error 0x803C010B en resoldre problemes d'impressores
3. L'ordre d'impressió obre els quadres de diàleg Envia a OneNote, Desa com a, Envia fax, etc.
4. Windows no permet imprimir més de 15 fitxers.