Arregla l'aplicació Netflix que no funciona a Windows 10

Si teniu problemes amb l'aplicació Netflix a l'ordinador Windows 10, hi ha algunes coses que podeu provar per solucionar el problema. En primer lloc, assegureu-vos que teniu instal·lada la versió més recent de l'aplicació. Si no n'esteu segur, podeu comprovar si hi ha actualitzacions a Microsoft Store. Si encara teniu problemes, proveu de reiniciar l'ordinador. Si això no funciona, prova de restablir l'aplicació. Si encara tens problemes, pots contactar amb l'assistència de Netflix per obtenir ajuda.

Encara que sempre es pot emetre Netflix vídeo en qualsevol navegador, Windows 10 us ofereix una aplicació de visualització de vídeos nativa. Ara pot passar que mentre s'està executant al navegador, l'aplicació no s'està executant. És possible que rebeu missatges d'error com ara que l'aplicació Netflix ha deixat de funcionar, no hi ha so o apareix una pantalla negra quan comenceu a reproduir un vídeo. Aquesta publicació us pot ajudar corregir errors de netflix per exemple, problema de connexió, bloqueig a la pantalla de càrrega, s'ha produït un error en carregar aquest contingut, error de configuració del sistema, problema amb l'element multimèdia de Windows que impedeix la reproducció, etc.

Abans de començar, assegureu-vos que teniu instal·lats les últimes actualitzacions de Windows i els controladors de vídeo. Hi pot haver diverses raons per això, a més dels controladors, com ara problemes de memòria cau d'aplicacions, configuració incorrecta de la xarxa, etc. En aquesta guia, explicarem què cal fer si l'aplicació Netflix no funciona a Windows 10.

L'aplicació Netflix no funciona a Windows 10

Just abans de començar, us recomanaria que us assegureu del següent:

• Torneu a carregar l'aplicació.
• Tens una connexió estable a Internet.
• La data i l'hora estan configurades correctament, i
• Assegureu-vos de reiniciar l'ordinador una vegada.

1] Actualitza els controladors de gràfics

Assegureu-vos que el vostre controladors de gràfics actualitzats a la seva darrera versió i també són compatibles amb la versió actual de Windows instal·lada. És possible que hàgiu de descarregar la darrera versió del lloc web OEM si no està disponible per a Windows.

2] Restableix l'aplicació Netflix per a Windows

script de clau de producte de Windows 10

Serà restablir l'aplicació per defecte. És possible que hàgiu de tornar a iniciar la sessió després del restabliment.

• Obriu Configuració > Aplicacions > Aplicacions i funcions.
• Desplaceu-vos per trobar aplicacions de Netflix.
• Seleccioneu l'aplicació Netflix i feu clic a la icona Configuració avançada .
• Cerqueu la secció Restableix i feu clic Restableix .

3] Actualitzeu l'aplicació NetFlix o torneu-la a instal·lar

• Inicieu la botiga de Windows.
• Busca l'aplicació Netflix.
• Comproveu si hi ha una actualització disponible. En cas afirmatiu, actualitzeu-lo.
• Si això no funciona, desinstal·leu l'aplicació i torneu-la a instal·lar.

4] Netegeu el DNS i reinicieu TCP/IP

De vegades, quan l'aplicació NetFlix no es connecta al servidor, es mostra una pantalla negra. L'aplicació no pot resoldre l'adreça IP del servidor perquè el DNS està intentant connectar-se a una adreça IP que ja no és vàlida. Així que no us oblideu Esborra el DNS , i Restableix TCP/IP . Tu pots també prova de canviar el servidor DNS al servidor de Google, és a dir, 8.8.8.8 i mireu si us funciona.

Outlook ja ha començat a transmetre aquest missatge

5] Instal·leu la darrera versió de Silverlight.

Netflix utilitza Silverlight per a la transmissió de vídeo a Windows 10. Podeu descarregar-lo manualment des del lloc web de Microsoft i instal·lar-lo. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.

6] Permet que Netflix utilitzi la targeta gràfica o la GPU

Podeu concedir accés exclusiu a Aplicacions de Netflix per utilitzar la targeta gràfica per a un millor rendiment.

7] Eliminació del fitxer mspr.hds

Els vídeos reproduïts des de Netflix estan protegits per DRM. Per transmetre contingut DRM, fa servir Microsoft PlayReady, és un programa de gestió de drets digitals (DRM). És ben conegut que és una interrupció per a la transmissió de Netflix. La solució és aquí: esborra mspr.hds dossier. Això obligarà Windows a crear una nova versió neta que solucionarà qualsevol error.

l'arrencada segura no està configurada correctament

1. Obriu l'Explorador de fitxers i aneu aC: ProgramData Microsoft PlayReady
2. Seleccioneu tots els fitxers mspr.hds i suprimiu-los. També buidar les escombraries.
3. També podeu suprimir fitxers a C:ProgramDataMicrosoftWindowsDRM
4. Reinicieu l'ordinador i torneu a iniciar l'aplicació Netflix.

8] Comproveu l'estat de Netflix

Finalment, comproveu si Netflix està caient entrant aquí. Si teniu un codi d'error, també podeu cercar-lo Aquí .

Espero que alguna cosa ajudi!

Si ets usuari de Netflix, aquests Consells i trucs de Netflix segur que t'interessarà.