Aquesta publicació inclou solucions per arreglar Error d'activació de les aplicacions de Microsoft 365: el compte no està associat amb aquest producte d'Office. Microsoft 365 és un servei basat en subscripció que ofereix algunes de les funcions més col·laboratives i actualitzades. Ofereix diverses aplicacions d'escriptori d'Office, com Word, PowerPoint, Excel, etc. Però recentment, alguns usuaris s'han queixat que el compte no està associat amb aquest producte d'Office mentre intentava activar Microsoft 365. Afortunadament, podeu seguir alguns mètodes senzills per Arreglar-ho.
Els missatges d'error poden incloure un dels següents:
El compte encara no té Office.
El compte no està associat amb aquest producte d'oficina.
El compte no està associat amb aquest producte d'Office.
El compte que heu signat no està associat amb aquest producte d'Office.
Corregiu l'error d'activació de les aplicacions de Microsoft 365 El compte no està associat amb aquest producte d'Office
El compte no està associat amb aquest producte d'Office L'error sol produir-se a causa de detalls incorrectes del compte o d'un compte d'usuari bloquejat. Podeu solucionar-ho tancant la sessió i iniciant la sessió o executant l'Assistent de suport i recuperació de Microsoft. Tanmateix, si això no funciona, aquests i més suggeriments s'han detallat a continuació:
- Tanca la sessió de l'Office i torna a iniciar la sessió
- Utilitzeu Microsoft Support and Recovery Assistant
- Comproveu l'estat de la subscripció de Microsoft 365
- Elimina les credencials del compte
- Activeu Microsoft 365 en estat d'arrencada net
- Repara l'Office 365 en línia.
1] Tanqueu la sessió de l'Office i torneu a iniciar la sessió
Abans de començar amb diferents mètodes de resolució de problemes, proveu de tancar la sessió i tornar a iniciar la sessió al vostre compte de Microsoft. Fer-ho de vegades pot ajudar a corregir errors i errors menors com aquest.
com desar fitxers adjunts a l'iPad
2] Utilitzeu Microsoft Support and Recovery Assistant
Assistent de suport i recuperació de Microsoft pot ajudar a resoldre Microsoft 365, Outlook, OneDrive i altres problemes relacionats amb Office. Aquesta eina pot ajudar a resoldre problemes amb l'activació de Windows, les actualitzacions, l'actualització, la instal·lació d'Office, l'activació, la desinstal·lació, el correu electrònic d'Outlook, les carpetes, etc. Executeu-lo i comproveu si us ajuda.
3] Comproveu l'estat de la subscripció de Microsoft 365
Ara comproveu si teniu una subscripció a Microsoft 365 i assegureu-vos que encara estigui actiu. Si no, renova la teva subscripció i torna-ho a provar. Aquí teniu com podeu fer-ho:
- Tanqueu totes les aplicacions d'Office al vostre dispositiu Windows.
- Aneu a la pàgina del vostre compte de Microsoft i navegueu fins a Pàgina de serveis i subscripcions i comproveu l'estat de subscripció de l'Office.
4] Elimina les credencials del compte
Si encara no podeu solucionar l'error, proveu d'eliminar les credencials de l'oficina del vostre dispositiu. Fer-ho de vegades pot ajudar a corregir els errors d'activació de Microsoft. Així és com:
- Feu clic a Windows clau, cerca Gestor de credencials , i obre-lo.
- Navega a Credencials de Windows , seleccioneu la fletxa que hi ha al costat MicrosoftOffice 16 i, a continuació, seleccioneu Eliminar .
- Tanqueu el Gestor de credencials un cop fet.
- Obriu Windows Configuració i navegar cap a Comptes > Accés a la feina o a l'escola .
- Tria Desconnecta si el compte que feu servir per iniciar sessió a office.com apareix allà, però no el que feu servir per iniciar sessió a Windows.
- Reinicieu el dispositiu i torneu a provar d'activar Microsoft 365.
5] Activeu Microsoft 365 en estat d'arrencada net
Les aplicacions de tercers instal·lades al vostre dispositiu poden ser responsables del motiu pel qual el compte no està associat amb aquest producte d'Office apareixerà el missatge. Realitzeu una arrencada neta del vostre PC per restringir totes les aplicacions de tercers. A continuació s'explica com podeu realitzar una arrencada neta:
- Fer clic a Començar , buscar Configuració del sistema i obrir-lo.
- Navegueu fins a General pestanya i comproveu Engegada selectiva opció i el Serveis del sistema de càrrega Opció a sota.
- A continuació, navegueu fins a Serveis pestanya i marca l'opció Amaga tots els serveis de Microsoft .
- Fer clic a Inhabilita tot a l'extrem inferior dret i premeu Aplica i, a continuació, D'acord per desar els canvis.
Si l'error no apareix a l'estat d'arrencada net, és possible que hàgiu d'habilitar manualment un procés rere l'altre i veure qui és el culpable. Un cop l'hagueu identificat, desactiveu o desinstal·leu el programari.
6] Repareu Office 365 Online
Si cap d'aquests passos us pot ajudar, tingueu en compte reparant Office 365 Online . Se sap que ajuda la majoria dels usuaris a superar aquest error. A continuació s'explica com fer-ho:
- Premeu Tecla de Windows + I obrir Configuració .
- Fer clic a Aplicacions > Aplicacions i funcions .
- Ara desplaceu-vos cap avall, feu clic al producte d'oficina que voleu reparar i seleccioneu Modificar .
- Feu clic a Reparació en línia i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
Relacionats: Els productes que hem trobat al vostre compte no es poden utilitzar per activar Office en escenaris d'ordinadors compartits
Per què Office 365 no reconeix el meu compte?
És possible que Office 365 no reconegui el vostre compte si heu introduït les credencials incorrectes. Assegureu-vos d'escriure l'identificador d'usuari i la contrasenya designats per la vostra organització. Si això no ajuda, penseu a restablir la vostra contrasenya.
Per què diu que el meu compte de Microsoft no existeix quan sí?
Si rebeu el missatge d'error ' El compte de Microsoft no existeix ”, podria indicar que el teu compte s'ha suprimit permanentment i que no es pot recuperar. Si aquest és el cas, no hi ha excepcions a aquesta política de Microsoft.
