Diagnosticar i solucionar problemes amb l'eina de diagnòstic de DirectX (dxdiag)

L'eina de diagnòstic de DirectX (dxdiag) és una eina potent que us pot ajudar a diagnosticar i solucionar problemes amb la instal·lació de DirectX. Aquest article us mostrarà com utilitzar dxdiag per resoldre els vostres problemes de DirectX. Primer, obriu dxdiag anant a Inici > Executa i escrivint 'dxdiag' al diàleg Executar. Un cop obert dxdiag, feu clic a la pestanya 'Mostra'. A la pestanya Pantalla, veureu una llista de tots els adaptadors de pantalla instal·lats al vostre sistema. Si teniu problemes amb DirectX, és probable que un d'aquests adaptadors estigui causant el problema. Per solucionar els problemes dels adaptadors de pantalla, haureu de desactivar-los un a la vegada i, a continuació, reiniciar l'ordinador. Per desactivar un adaptador, simplement desmarqueu la casella que hi ha al costat. Un cop hàgiu desactivat tots els vostres adaptadors, reinicieu l'ordinador i torneu-los a habilitar un a un. Si encara teniu problemes amb DirectX després de seguir aquests passos, és possible que la vostra instal·lació de DirectX estigui malmesa. Per solucionar-ho, haureu de desinstal·lar i tornar a instal·lar DirectX. Per desinstal·lar DirectX, aneu a Inici > Tauler de control i feu doble clic a 'Afegeix o elimina programes'. Al diàleg Afegeix o elimina programes, desplaceu-vos cap avall fins que trobeu 'Microsoft DirectX'. Feu doble clic a 'Microsoft DirectX' i després feu clic al botó 'Elimina'. Un cop s'hagi desinstal·lat DirectX, l'hauràs de descarregar i tornar a instal·lar. Podeu descarregar la darrera versió de DirectX des del lloc web de Microsoft. Si encara tens problemes amb DirectX després de seguir aquests passos, és possible que el teu problema sigui causat per una peça de maquinari. Si aquest és el cas, haureu de contactar amb el fabricant del vostre maquinari per obtenir més ajuda.

Directx és un conjunt de tecnologies utilitzades per molts programes multimèdia de Windows. Està desenvolupat per Microsoft per proporcionar acceleració de maquinari per a aplicacions multimèdia pesades com ara jocs en 3D i vídeo HD. Windows 7 té instal·lat DirectX 11. Windows 10 té instal·lat DirectX 12.

Executeu l'eina de diagnòstic DirectX

Si tens problemes per jugar a un joc o una pel·lícula, Eina de diagnòstic DirectX us pot ajudar a assenyalar la font. Per accedir-hi, go per executar-se amb Windows 10/8/7 tipus dxdiag i premeu Intro.

Si és la primera vegada que utilitzeu l'eina de diagnòstic de DirectX, és possible que se us demani si voleu comprovar si els vostres controladors estan signats digitalment.

Feu clic sí per assegurar-vos que els vostres controladors estiguin signats per un editor que n'hagi verificat l'autenticitat.

la interfície local sense fils està apagada

Després de completar l'eina de diagnòstic, aquí està tres coses clau comprovar:

1. Comprova la teva targeta de vídeo : Alguns programes s'executen molt lentament o no s'executen del tot tret que l'acceleració de maquinari de Microsoft DirectDraw o Direct3D estigui habilitada.

Per determinar-ho, aneu a la pestanya 'Pantalla' i després a la secció 'DirectX'.Funcions, comproveu si DirectDraw, Direct3D i AGP Texture Acceleration es mostren com a 'Activat'. Si no, provatransformacióper a l'acceleració de maquinari.

1. Feu clic amb el botó dret a l'escriptori i obriu 'Resolució de pantalla'.
2. Feu clic Configuració avançada .
3. Feu clic a la icona Resolució de problemes pestanya i, a continuació, feu clic Canvia la configuració .
4. Mou el control lliscant 'Acceleració de maquinari' a la posició 'Complet'.

Si això no ajuda, és possible que hàgiu d'actualitzar el controlador de vídeo o la pròpia targeta. Normalment podeu trobar els darrers controladors per al vostre maquinari a la secció d'assistència del lloc web del fabricant.

canviar el correu electrònic de twitter

2. Comproveu els vostres controladors de joc: Si el joystick o un altre dispositiu d'entrada no respon, és possible que no estigui instal·lat correctament. Assegureu-vos que el dispositiu es mostra a la pestanya Entrada. En cas contrari, torneu a instal·lar el dispositiu segons les instruccions del fabricant. Si és un dispositiu USB, desconnecteu-lo i torneu-lo a connectar.

3. Comproveu els controladors 'sense signar': El laboratori de qualitat de maquinari de Microsoft Windows ha provat el controlador signat digitalment per a la compatibilitat amb DirectX. Si l'eina de diagnòstic marca un controlador sense signar, l'actualització del controlador pot solucionar el problema. Normalment podeu trobar el controlador més recent per al vostre maquinari a la secció d'assistència del lloc web del fabricant.

Què més cal comprovar: Si encara teniu problemes amb un joc o una pel·lícula després d'executar l'eina de diagnòstic de DirectX, hi ha algunes coses més que podeu comprovar.

drecera de Microsoft Edge

Comproveu el mode de visualització de la vostra aplicació o joc

Quan una aplicació DirectX 9 entra en mode de pantalla completa, és possible que la resolució de l'aplicació no coincideixi amb la resolució nativa del monitor LCD; La resolució del vostre monitor s'ha dissenyat tenint en compte la seva mida. Si veieu barres negres a la part superior o lateral de la pantalla on la peça no s'està utilitzant, podeu provar-hoescalantimatge de pantalla completa. Si la vostra aplicació o joc us permet seleccionar un mode de visualització, podeu canviar la configuració de l'aplicació o del joc perquè coincideixi amb la resolució nativa del monitor LCD. Això us ajudarà a utilitzar totes les pantalles i mantenir la resolució de l'aplicació establerta.

Quina versió de DirectX està instal·lada al vostre PC

A la pestanya 'Sistema' contra Versió DirectX , veureu la versió instal·lada al vostre sistema. A la imatge de dalt ho veuràs DirectX 12 esmentat.

Si executar l'eina no ajuda, podeu desinstal·lar DirectX del vostre sistema i després descarregar DirectX i tornar-lo a instal·lar.

Comproveu la versió de DirectX que requereix la vostra aplicació o joc.

Algunes aplicacions i jocs requereixen DirectX 9. Tanmateix, Windows 7 té instal·lada una versió més recent de DirectX. Si instal·leu una aplicació o un joc que requereix DirectX 9, és possible que rebeu un missatge d'error com ara: ' El programa no s'iniciarà perquè falta d3dx9_35.dll a l'ordinador , Proveu de tornar a instal·lar el programa per resoldre aquest problema. 'Els dos últims dígits del nom del fitxer poden ser diferents. Si rebeu el mateix missatge d'error després de tornar a instal·lar una aplicació o un joc, aneu a Instal·lador web de DirectX Runtime per a usuaris finals pàgina web i seguiu les instruccions per instal·lar DirectX i obtenir actualitzacions de DirectX i versions anteriors de DirectX.

Llegat de DirectX també et pot interessar.