Si sou com la majoria dels usuaris de Windows, probablement tingueu Windows Defender activat. Però què passa quan no funciona? Hi ha algunes coses que poden fer que el vostre Windows Defender no funcioni correctament. El primer que cal comprovar és si el servei s'està executant o no. Per fer-ho, obriu la finestra Serveis (prem la tecla Windows + R, escriviu services.msc i premeu Intro). Desplaceu-vos cap avall per la llista de serveis i cerqueu l'entrada de Windows Defender. Si el servei no s'està executant, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Inicia. Si el servei ja s'està executant, el següent a comprovar és si les definicions de virus i programari espia estan actualitzades o no. Per fer-ho, obriu la finestra de Windows Defender (prem la tecla Windows + R, escriviu Defender i premeu Enter). Feu clic a la pestanya Actualitza i després feu clic al botó Actualitza ara. Si hi ha actualitzacions disponibles, es baixaran i s'instal·laran automàticament. Si les vostres definicions de virus i programari espia estan actualitzades i encara teniu problemes amb Windows Defender, el següent que cal comprovar és el tallafoc. Per fer-ho, obriu el Tauler de control i aneu a Sistema i seguretat > Tallafoc de Windows. Assegureu-vos que el tallafoc està activat i que s'han seleccionat les opcions adequades per al vostre tipus de xarxa (Domini, Privada o Pública). Si encara teniu problemes amb Windows Defender, podeu provar de restablir-lo. Per fer-ho, obriu la finestra de Windows Defender i feu clic a la pestanya Configuració. Feu clic al botó Restableix i, a continuació, torneu a fer clic al botó Restableix per confirmar. Això restablirà tota la configuració de Windows Defender als seus valors predeterminats. Si heu provat totes aquestes coses i encara teniu problemes amb Windows Defender, podeu provar de desinstal·lar-lo i tornar-lo a instal·lar. Per fer-ho, obriu el Tauler de control i aneu a Programes i funcions. Cerqueu l'entrada de Windows Defender a la llista de programes instal·lats i feu clic al botó Desinstal·la. Seguiu les instruccions per desinstal·lar Windows Defender. Un cop desinstal·lat, podeu descarregar i instal·lar la darrera versió des del lloc web de Microsoft.
Windows Defender actua com a primera línia de defensa contra qualsevol programari maliciós o espia que pugui haver afectat el vostre ordinador. Microsoft ofereix aquest programa anti-malware gratuït als clients que utilitzen Windows 10/8/7/Vista. Permet als usuaris finals programar exploracions o executar manualment exploracions ràpides, completes o personalitzades.
Tanmateix, de vegades l'usuari pot experimentar problemes. habilitant Windows Defender aplicació a Windows. És possible que trobi que el seu Windows Defender està apagat o no funciona. A més, si el vostre Windows Defender s'apaga automàticament, cada vegada que inicieu el vostre ordinador amb Windows o en qualsevol moment aleatòriament mentre esteu treballant al vostre ordinador, aquí teniu algunes coses que podeu analitzar.
Aquest article explica el procediment de resolució de problemes per resoldre el mateix problema. .
Windows Defender està apagat o no funciona
Pots rebre un missatge: Windows Defender està desactivat i no té control sobre el vostre ordinador.
Si teniu instal·lat un altre programari antivirus, desactivarà Windows Defender. Però si encara no ho heu fet, podeu seguir aquests passos de resolució de problemes:
- Instal·leu les últimes actualitzacions de Windows
- Torneu a instal·lar qualsevol antivirus de tercers que tingueu instal·lat.
- Executeu una exploració de programari maliciós fora de línia
- Activeu Windows Defender mitjançant el Centre d'acció
- Comproveu l'estat del servei de Defender
- Torneu a registrar aquests fitxers DLL
- Comproveu la configuració del registre
- Executeu una comprovació de coherència al repositori WMI.
1] Instal·leu les últimes actualitzacions de Windows.
Assegureu-vos que teniu instal·lades totes les últimes actualitzacions de Windows, inclosa la darrera versió de Windows Defender i les seves definicions.
2] Torneu a instal·lar qualsevol antivirus de tercers que hàgiu instal·lat.
Heu desinstal·lat algun programari de seguretat recentment, especialment Norton o McAfee? Si és així, és possible que l'eliminació parcial estigui causant problemes. Ús Eina d'eliminació de productes de consum de McAfee o més eina d'eliminació d'antivirus per assegurar-vos que fins i tot n'heu eliminat les restes.
3] Executeu una exploració de programari maliciós fora de línia.
Heu comprovat el vostre ordinador per si hi ha programari maliciós? O us acabeu de recuperar d'un atac de programari maliciós? Us suggereixo que baixeu i executeu escàner de virus portàtil autònom i executeu una exploració fora de línia des d'una unitat USB o utilitzeu-la escàner de virus en línia servei per escanejar el vostre ordinador.
4] Activeu Windows Defender mitjançant el Centre d'acció
Obriu el Centre d'acció i comproveu si podeu activar Windows Defender.
5] Comproveu l'estat del servei del defensor
correr serveis.msc per obrir el Gestor de serveis. Assegureu-vos-ho Servei Windows Defender llançat i configurat en automàtic.
taskhostw.exe
6] Torneu a registrar aquests fitxers DLL.
Si Servei Windows Defender ( WinDefend ) o Servei d'inspecció de xarxa de Windows Defender ( WdNisSvc ) Windows Defender s'atura, s'apaga o no s'inicia,
Torneu a registrar els fitxers dll següents i a veure si t'ajuda. Executeu cada comanda en un indicador d'ordres elevat un per un i premeu Intro:
|_+_|Podeu utilitzar el nostre programa gratuït FixWin per restablir Windows Defender a la configuració predeterminada.
7] Comproveu la configuració del registre
correr regedit i aneu a la següent clau:
|_+_|Aquí assegureu-vos que el valor d'aquests DWORDS sigui igual a 1 : Desactiva el programari espia i Desactiva l'antivirus .
Si és 0, hauràs d'utilitzar el nostre programari gratuït. RegOwn per prendre la propietat d'aquestes claus de registre i, a continuació, canviar-ne el valor de 0 a 1. RegOwnit us permet prendre la propietat d'una clau de registre de Windows mitjançant Administrador, Usuaris domèstics o el compte d'usuari connectat actualment.
8] Realitzeu una comprovació de coherència al repositori WMI
També pot passar que el Centre de seguretat de Windows us ofereixi 'Comprova la configuració' per protegir-se del programari maliciós, i quan feu clic a ' Enceneu-lo ara
