Si la vostra màquina Windows 10 s'està congelant a la pantalla d'inici de sessió, hi ha algunes coses que podeu fer per solucionar el problema. Primer, proveu de reiniciar l'ordinador. Si això no funciona, proveu d'arrencar en mode segur. Per fer-ho, reinicieu l'ordinador i premeu F8 abans que aparegui el logotip de Windows. Això mostrarà el menú Opcions d'arrencada avançades. Des d'aquí, podeu seleccionar el mode segur. Un cop estigueu en mode segur, proveu d'iniciar sessió. Si funciona, pot ser que hi hagi un problema amb un dels vostres programes d'inici. Per solucionar-ho, podeu desactivar els programes d'inici. Per fer-ho, premeu la tecla Windows + R, escriviu 'msconfig' al diàleg Executar i premeu Enter. Feu clic a la pestanya 'Inici'. Des d'aquí, podeu desmarcar les caselles al costat dels programes que no voleu executar a l'inici. Un cop hàgiu fet els canvis, feu clic a 'D'acord' i reinicieu l'ordinador. Si el vostre ordinador encara s'està congelant a la pantalla d'inici de sessió, és possible que hi hagi un problema amb el vostre compte d'usuari. Per solucionar-ho, podeu crear un compte d'usuari nou. Per fer-ho, premeu la tecla Windows + I per obrir l'aplicació Configuració. A continuació, feu clic a 'Comptes'. Feu clic a 'Família i altres usuaris'. A 'Altres usuaris', feu clic a 'Afegeix algú més a aquest ordinador'. Seguiu les instruccions per crear un compte d'usuari nou. Un cop hàgiu creat el compte, proveu d'iniciar sessió amb ell. Si funciona, podeu transferir els vostres fitxers del compte antic al nou. Si encara teniu problemes, és possible que hi hagi un problema amb el vostre maquinari. Proveu de desconnectar qualsevol dispositiu extern, com ara unitats USB i impressores. Si això no funciona, proveu d'executar un diagnòstic de maquinari. Per fer-ho, reinicieu l'ordinador i premeu F8 abans que aparegui el logotip de Windows. Això mostrarà el menú Opcions d'arrencada avançades. Des d'aquí, seleccioneu 'Diagnòstic'. Seguiu les instruccions per executar l'eina de diagnòstic. Això provarà el maquinari de l'ordinador i pot ajudar a identificar la causa del problema. Si encara teniu problemes, podeu provar de tornar a instal·lar Windows. Per fer-ho, inseriu el vostre disc d'instal·lació de Windows i reinicieu l'ordinador. A continuació, seguiu les instruccions per reinstal·lar Windows.
Si us trobeu amb una situació en què després d'introduir la contrasenya del vostre compte i prémer la tecla Intro, Windows 10 es congela a la pantalla d'inici de sessió, aquesta publicació us pot ajudar. Molts usuaris han informat de tant en tant que han experimentat aquest problema, sobretot després d'instal·lar les actualitzacions de Windows o les actualitzacions de funcions.
Windows 10 es bloqueja a la pantalla d'inici de sessió
Si Windows 10 està bloquejat a la pantalla d'inici de sessió o d'inici de sessió, podeu provar els suggeriments següents:
- Inicieu en mode segur o en Opcions d'inici avançades
- Comproveu l'estat del servei de gestor de credencials
- Utilitzeu l'opció Restableix aquest ordinador
- Repareu Windows amb opcions d'inici avançades
- Restaureu l'ordinador mitjançant el suport d'instal·lació.
L'única manera d'esbrinar la causa és fer un seguiment de quan es descobreix el problema. A més, assegureu-vos que teniu una unitat USB d'arrencada que us ajudarà Resolució de problemes d'arrencada avançada. Abans de començar, us suggereixo que apagueu l'ordinador, que l'inicieu i vegeu si podeu iniciar sessió.
on s’emmagatzemen les dreceres de la barra de tasques de Windows 10
1] Arrenqueu en mode segur o Opcions d'inici avançades.
Si configureu Windows 10 perquè iniciï sessió automàticament després de l'actualització, el procés d'inici de sessió pot ser difícil. Podeu desactivar l'inici de sessió automàtic després de l'actualització amb arrencar en mode segur o Opció de llançament avançada i després seleccioneu desactiva l'inici de sessió automàtic . Això us permetrà iniciar sessió automàticament.
- Obriu la configuració de Windows 10 (Win + I)
- Aneu a Comptes > Opcions d'inici de sessió.
- Desactiveu l'opció que diu - Utilitzeu les meves dades d'inici de sessió per completar automàticament la configuració del dispositiu i tornar a obrir les meves aplicacions després de l'actualització o el reinici .
Si fa poc que heu instal·lat un antivirus i això ha passat, seria una bona idea desinstal·lar-lo. Com que no podeu iniciar sessió de la manera habitual, desinstal·leu el programari.
- Arrenqueu des del disc de recuperació i seleccioneu Resolució de problemes continuar.
- Aneu a 'Opcions d'inici' > 'Reinicia' > 'Premeu la tecla núm. 5'.
- Després d'arrencar l'ordinador, inicieu la sessió amb un compte d'administrador i desinstal·leu l'antivirus.
- Reinicieu l'ordinador amb normalitat i comproveu si el problema s'ha resolt.
Reinicieu l'ordinador amb normalitat i espereu que finalitzi l'actualització.
Un cop a l'escriptori, podeu continuar amb la resolució de problemes.
També podeu consultar aquests consells generals si ho feu no puc iniciar la sessió a Windows 10.
2] Comproveu l'estat del servei Gestor de credencials.
en mode segur, correr Serveis.msc i assegureu-vos que el servei Gestor de credencials estigui configurat en Automàtic. El valor predeterminat és Manual.
Llegeix : Windows 10 enganxat a la pantalla d'inici de sessió després de l'actualització o actualització .
3] Inicieu la Restauració del sistema mitjançant opcions d'inici avançades.
En mode segur, aneu a Opcions d'inici avançades i comproveu si podeu reparar la instal·lació.
Llegeix : No es pot iniciar la sessió a Windows 10 després de l'actualització .
4] Utilitzeu l'opció Restableix aquest ordinador
En cas contrari, en mode segur, tampoc Restableix aquest ordinador , Començant de zero o Retrocés a la vostra versió anterior, segons el vostre cas.
Llegeix : Windows 10 es congela o es bloqueja .
5] Repareu l'ordinador amb el suport d'instal·lació
Aquí teniu els passos per fer-ho reparar l'ordinador des del suport d'instal·lació si és a causa dels fitxers danyats.
com s'utilitza la informació del disc de cristall
- Baixeu la ISO de Windows
- Creeu una unitat USB o DVD d'arrencada
- Inicieu des del suport i seleccioneu 'Repara l'ordinador'.
- A Resolució de problemes avançada, seleccioneu Reparació d'inici.
Quan Windows 10 s'encalla a la pantalla d'inici de sessió, no és una situació fàcil, ja que no hi ha una resposta directa. Pot ser un fitxer del sistema danyat o una actualització de funcions fallida o, de vegades, un programa que pot alterar el vostre inici de sessió.
