Skype a Windows 10 no pot baixar resultats del directori

Si sou un expert en informàtica, sabeu que Skype a Windows 10 no pot descarregar resultats del directori. Aquest és un problema que es pot solucionar fàcilment, però és important conèixer-ne la causa per poder evitar-lo en el futur. El primer que cal fer és comprovar els permisos del directori. Si el problema és que Skype no té permís per accedir al directori, podeu solucionar-ho donant-li permís. Si el directori es troba en una xarxa compartida, és possible que hàgiu de comprovar la configuració de seguretat del servidor. Si el problema és amb el servidor, haureu de contactar amb l'administrador. Un cop hàgiu comprovat els permisos i la configuració de seguretat, hauríeu de poder descarregar els resultats del directori sense cap problema.

Skype és una de les aplicacions importants però de vegades molestes. Tot i que Microsoft ha estat abordant els problemes reportats pels usuaris de Skype al llarg dels anys, alguns problemes coneguts continuen sense resoldre. Un d'aquests casos d'error és No s'han pogut carregar els resultats del directori .

Aquest error es produeix sempre que l'usuari intenta cercar contactes. Com que la majoria de converses es seleccionen dels contactes desats a Skype, aquest error podria provocar una aturada.

Skype no pot carregar els resultats del directori

Els motius principals d'aquest problema són els següents:

1. Problemes amb el fitxer shared.xml. Se sap que els problemes amb el fitxer shared.xml causen l'error anterior, especialment a la versió de Skype per a PC.
2. El tallafoc està interferint. De vegades, el Firewall de Windows Defender bloqueja determinades funcions a Skype, inclosos els resultats de la descàrrega de directoris.
3. Corrupció de la memòria cau: com moltes altres aplicacions, Skype també desa una carpeta de memòria cau. Si els fitxers d'aquesta carpeta es corrompeixen, això impedirà que el directori carregui contactes.
4. És possible que l'aplicació Skype estigui malmesa: alguns fitxers de l'aplicació Skype poden faltar o estar danyats.

Per resoldre aquest problema, seguiu aquests passos de resolució de problemes en seqüència:

1. Suprimeix la carpeta shared.xml
2. Desactiveu temporalment el tallafoc de Windows Defender
3. Suprimeix la carpeta de memòria cau per a Skype
4. Torneu a instal·lar l'aplicació Skype.

1] Suprimeix la carpeta shared.xml

Si shared.xml la carpeta està malmesa, això pot causar el problema. Podem eliminar-lo per solucionar el problema. No et preocupis; el fitxer es restaurarà.

error directx d’origen

Premeu Win + R per obrir la finestra Executar i introduïu l'ordre % appdata% skype .

Premeu Intro per obrir la carpeta de dades de l'aplicació Skype.

Troba shared.xml fitxer en aquesta carpeta. El fitxer també pot estar dins General carpeta.

creeu una carpeta nova a Gmail

Reinicieu el sistema.

2] Desactiveu temporalment el tallafoc de Windows Defender.

El tallafoc de Windows Defender pot interferir amb algunes funcions legítimes a Skype i altres aplicacions de Windows. Podriem desactiva el tallafoc de Windows Defender temporalment per aïllar el problema.

3] Suprimeix la carpeta de memòria cau per a Skype

Una carpeta de memòria cau danyada pot evitar que es carregui el directori de Skype. Podríem eliminar-lo així:

Premeu Win + R per obrir la finestra Executar i introduïu l'ordre %dades d'aplicacions% . Premeu Intro per obrir dades de programa carpeta d'itinerància.

Presentar Skype carpeta i esborreu-la.

Reinicieu el vostre sistema i comproveu si això resol el vostre problema.

4] Torneu a instal·lar l'aplicació Skype.

En alguns casos, els fitxers d'Skype poden faltar o estar danyats. En aquesta situació, pot ser útil reinstal·lar l'aplicació Skype.

Fer clic a Començar botó i després el símbol de l'engranatge per obrir Configuració finestra.

Windows Movie Maker ja no està disponible

anar a Aplicacions > Aplicacions i permisos.

Troba Skype aplicació. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Suprimeix .

Reinicieu el sistema després de desinstal·lar l'aplicació.

Espero que ajudi!