Resolució de problemes i problemes amb la facturació del compte de Microsoft

Si teniu problemes amb la facturació del vostre compte de Microsoft, hi ha algunes coses que podeu fer per solucionar el problema. Primer, comproveu la configuració del vostre compte per assegurar-vos que tot sigui correcte. Si encara teniu problemes, poseu-vos en contacte amb l'assistència de Microsoft per obtenir ajuda.

Hi ha algunes coses que podeu fer per solucionar els problemes de facturació del compte de Microsoft. Primer, comproveu la configuració del vostre compte per assegurar-vos que tot sigui correcte. Si encara teniu problemes, podeu contactar amb l'assistència de Microsoft per obtenir ajuda.

Si teniu problemes amb la facturació del vostre compte de Microsoft, hi ha algunes coses que podeu fer per solucionar el problema. Primer, comproveu la configuració del vostre compte per assegurar-vos que tot estigui configurat correctament. Si encara teniu problemes, podeu contactar amb l'assistència de Microsoft per obtenir ajuda.

Fem servir Compte de Microsoft per pagar per diversos serveis i productes, inclosos Xbox, Office 365, etc. Tot i que funciona perfectament la majoria de les vegades, de vegades pot haver-hi problemes amb els pagaments de Microsoft o el sistema de facturació. Sempre podem contactar amb l'assistència per a problemes relacionats amb els pagaments, però seria molt millor estalviar temps si poguéssim resoldre el problema nosaltres mateixos. En aquesta publicació, enumerem algunes de les coses que heu de tenir en compte si els pagaments del compte de Microsoft no us funcionen.

Preguntes i problemes de facturació del compte de Microsoft

Primer, assegurem-nos que tenim Compte de Microsoft . Per estrany que sembli, la majoria dels usuaris intenten comprar productes a la botiga després d'iniciar la sessió a Windows i iniciar l'aplicació Windows Store (perquè Windows no requereix un compte de Microsoft per iniciar la sessió) sense crear-ne un. Tanmateix, necessitem un compte vàlid per afegir i gestionar modes de pagament.

Afegeix una nova forma de pagament

Les opcions de pagament es poden afegir i modificar a la pàgina 'Pagaments'. Aquí . També ofereix afegir un mètode de pagament vàlid en fer una compra.

Gestioneu els diners al vostre compte de Microsoft

Compra amb diners al teu compte : Si teniu diners al vostre compte, seguiu els passos habituals per comprar, excepte quan us demanin una forma de pagament, seleccioneu Compte de Microsoft .
Omplir R: Per afegir diners al vostre compte de Microsoft, podeu comprar una targeta regal per a aquest compte des de la pàgina de la targeta regal. Aquí . Introduïu les vostres dades i aneu a la pàgina de bescanvi Aquí . Un cop bescanviada la targeta regal, l'import s'abonarà al saldo del vostre compte de Microsoft.
Pagueu una subscripció vençuda : Si voleu pagar les subscripcions caducades directament (no utilitzant una targeta regal), inicieu la sessió a la pàgina de serveis i subscripcions. Aquí . Trobeu la vostra subscripció, feu clic Paga ara i paga amb la teva targeta o PayPal.

Gestió de targetes caducades

Actualitzeu-los a la pàgina 'Pagaments'. Aquí .

Comproveu l'estat de la comanda

Es mostra l'historial de comandes juntament amb l'estat de la comanda. Aquí .

Errors comuns i com solucionar-los

Nom del titular de la targeta amb un format incorrecte. Qualsevol problema amb el nom del titular de la targeta als registres pot causar aquest problema. Per exemple. Afegeix un punt després del teu segon nom. Canvieu el mateix a la pàgina Pagaments.
Número de targeta no vàlid: comproveu el número de targeta i assegureu-vos que no hi hagi espais ni guions entre els números.
Codi postal no vàlid: el codi postal ha de coincidir amb el vostre estat i adreça. Si no, és un conflicte.

No és possible comprar l'aplicació a Microsoft Store.

Algunes aplicacions són específiques de la regió i els usuaris només les poden comprar si la seva adreça es troba a la regió permesa. A més, de vegades, simplement canviar la connexió a Internet ajuda.