Si el teu El portàtil perd la connexió a Internet quan es connecta a un monitor extern , no estàs sol. Mentre Problemes de Wi-Fi són habituals, això també podria ser un problema amb el monitor o el propi ordinador portàtil. Afortunadament, coneixem algunes de les possibles raons i, a partir d'això, tenim algunes solucions infal·libles per ajudar-vos si el vostre La connexió Wi-Fi es perd quan es connecta a un monitor extern .
la configuració del compte Outlook no està actualitzada
El Wi-Fi no funciona quan el monitor extern està connectat a l'ordinador portàtil amb HDMI?
Si el vostre WiFi no funciona quan connecteu el vostre ordinador portàtil a un monitor extern mitjançant el cable HDMI, és probable que l'adaptador de xarxa o l'adaptador de pantalla estigui obsolet. Per tant, tot i que hauríeu d'actualitzar l'adaptador de xarxa o la targeta gràfica per comprovar si ajuda a solucionar el problema, també podeu executar l'eina de resolució de problemes de l'adaptador de xarxa. Alternativament, canvieu el cable HDMI per un de nou per comprovar si ajuda a solucionar el problema.
S'ha perdut la connexió WiFi o es caiguda en connectar un monitor extern
Dit això, de vegades, pot haver-hi un error amb els controladors de l'adaptador de xarxa o els cables de connexió estan solts o danyats. També podria ser possible que el mode d'estalvi d'energia per a l'adaptador de xarxa estigui habilitat i, per tant, us trobeu amb el problema.
Sigui quin sigui el motiu, tenim una llista de solucions provades que us poden ajudar a solucionar el problema quan hi ha interferències del monitor extern amb la Wi-Fi.
- Passos preliminars
- Executeu els solucionadors de problemes de xarxa
- Actualitzeu els controladors de l'adaptador de xarxa i de la targeta gràfica
- Torneu a instal·lar els controladors de xarxa
- Canvieu la configuració de gestió d'energia de l'adaptador de xarxa
- Comproveu el servei de configuració automàtica WLAN
- Canvia la xarxa domèstica a Privada
- Canvia la teva banda WiFi
- Canvia el teu canal WiFi
- Utilitzeu DNS de Google
- Actualitza la teva BIOS.
1] Passos preliminars
Abans de continuar, proveu els mètodes principals de resolució de problemes que vulgueu reinicia el vostre ordinador i/o l'encaminador WiFi per comprovar si ajuda el problema. Si això no ajuda, comproveu si hi ha pendents Actualitzacions de Windows i instal·lar-los.
Hauries de comprovar si n'hi ha cables de xarxa solts . En cas afirmatiu, connecteu-los correctament. Però si la connectivitat de xarxa és feble, és possible que ho vulgueu canviar de xarxa o proveu una connexió Ethernet. A més, si hi ha algun problema amb el Cable HDMI , és possible que vulgueu utilitzar-ne un de nou.
Llegeix: Problemes de connectivitat de xarxa amb punts d'accés i adaptadors Wi-Fi a Windows
2] Executeu els solucionadors de problemes de xarxa
De vegades, el problema sembla estar relacionat amb la connexió de xarxa. Per tant, pots utilitzeu l'eina de resolució de problemes de connexions a Internet integrada per Windows per solucionar el problema.
També pots provar executant l'eina de resolució de problemes de xarxa i Internet v mitjançant l'aplicació Obtén ajuda.
Llegeix: Windows no ha detectat un adaptador de xarxa instal·lat correctament
3] Actualitzeu els controladors de l'adaptador de xarxa i de la targeta gràfica
De vegades, el vostre ordinador portàtil pot perdre la connexió a Internet quan es connecta a un monitor extern. Això podria ser degut a controladors d'adaptadors de xarxa o de targeta gràfica obsolets. Per tant, actualització dels controladors de xarxa o el controladors gràfics a la darrera versió us pot ajudar a solucionar el problema.
Alternativament, podeu utilitzar programari dedicat segons la marca del vostre ordinador o la vostra targeta gràfica, com ara Assistent de control i suport d'Intel , Aplicació MyASUS , HP Support Assistant , etc.
També podeu provar de tornar a instal·lar el controlador de la targeta gràfica. Per a això, heu d'eliminar completament el controlador de la targeta gràfica utilitzant el Utilitat de desinstal·lació de controladors de visualització (DDU) . Abans de desinstal·lar el controlador de la targeta gràfica, descarregueu-ne la darrera versió des del lloc web oficial del fabricant . Ara, executeu el fitxer d'instal·lació per tornar a instal·lar el controlador de la targeta gràfica.
Llegeix : On anar descarregar els controladors Ethernet ?
4] Torneu a instal·lar els controladors de xarxa
Windows 10 de la placa base canviat no és genuí
Si hi ha un error amb els controladors, es recomana desinstal·lar els controladors de xarxa i tornar-los a instal·lar per comprovar si això ajuda a solucionar el problema. Per fer-ho, obriu Correr consola ( Guanyar + R ) > tipus devmgmt.msc > Entra > Gestor de dispositius > ampliar Adaptadors de xarxa > feu clic amb el botó dret al vostre dispositiu Wi-Fi > Desinstal·la el dispositiu > Desinstal·la .
Ara, reinicieu el vostre PC i el controlador Wi-Fi s'hauria d'instal·lar automàticament.
Tu pots també instal·leu la darrera unitat Wi-Fi r manualment des del lloc web del fabricant.
5] Canvieu la configuració de gestió d'energia de l'adaptador de xarxa
A més, molts usuaris han trobat que la connexió a Internet comença a funcionar quan s'obre la tapa de l'ordinador portàtil i deixa de funcionar quan es tanca. En aquest cas, podeu canviar la configuració de gestió d'energia de l'adaptador de xarxa.
Per això, obriu el Gestor de dispositius > Adaptadors de xarxa > feu clic amb el botó dret a l'adaptador Wi-Fi > Propietats > Gestió d'energia pestanya > Permeteu que l'ordinador apagui aquest dispositiu per estalviar energia > desmarqueu.
Alternativament, podeu canvieu el mode d'estalvi d'energia de l'adaptador sense fil mitjançant l'eina PowerCFG per mantenir Internet activa quan la tapa de l'ordinador portàtil està tancada.
Llegeix: Permet que l'ordinador apagui aquest dispositiu per estalviar energia està en gris
6] Comproveu el servei de configuració automàtica WLAN
Podria ser possible que el El servei sense fil de Windows no s'està executant o no funciona correctament i, per tant, el vostre ordinador està deixant de funcionar la connexió a Internet.
En aquest cas, aneu a Gestor de serveis, feu doble clic a Autoconfig WLAN servei i comproveu si s'està executant. Si no, canvieu el Tipus d'inici a Automàtic i feu clic Començar per executar el servei.
passwordprotectusb
Llegeix: Windows no ha pogut iniciar el servei de configuració automàtica WLAN, error 1068
7] Canvia la xarxa domèstica a Privada
Mantenir la xarxa domèstica pública redueix la velocitat d'Internet i, per tant, l'ordinador portàtil perd la connexió a Internet quan es connecta al monitor. En aquest cas, canvieu el tipus de perfil de xarxa de la vostra connexió Wi-Fi a Privat e i solucionar el problema.
8] Canvia la teva banda WiFi
També hauríeu de provar de canviar la vostra banda WiFi. Si teniu un encaminador WiFi de banda dual i la targeta WiFi del vostre sistema admet diverses bandes WiFi, podeu canviar la vostra banda WiFi. Canvia la teva banda WiFi de 2,4 GHz a 5 GHz i viceversa. Aquest truc ha funcionat per a alguns usuaris. Potser també solucionarà el vostre problema.
9] Canvieu el vostre canal WiFi
Una solució que funciona per resoldre aquest problema és canviar el vostre canal WiFi. Per fer-ho, heu d'iniciar sessió al vostre encaminador WiFi. Poseu-vos en contacte amb l'assistència del vostre ISP per conèixer l'adreça IP del vostre encaminador WiFi que s'utilitza per iniciar la sessió. A més d'això, també hauríeu de conèixer el nom d'usuari i la contrasenya per iniciar la sessió al vostre encaminador.
Després d'iniciar la sessió, heu d'esbrinar la vostra configuració de xarxa. Un cop el trobeu, canvieu el canal de la vostra banda WiFi. Al meu encaminador, he trobat aquesta configuració a la configuració avançada per a una banda determinada.
En la majoria dels casos, el canal està configurat en Automàtic. Per a la majoria d'usuaris, canviar el canal d'Automàtic a 1 va funcionar. És possible que hàgiu de provar diferents canals i veure quin us funciona. Si es produeix algun problema de xarxa després de canviar el vostre canal WiFi, revertiu els canvis. Si tot i revertir els canvis, el problema de la xarxa persisteix, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet per obtenir ajuda.
Article relacionat : El segon monitor s'apropa a l'ordinador Windows .
10] Utilitzeu Google Public DNS
També pots provar configurar el DNS públic de Google al vostre sistema . Per fer-ho, heu d'editar les propietats de Protocol d'Internet versió 4 (TCP/IPv4) . Editeu les seves propietats i utilitzeu la següent adreça DNS.
cerca web de fotos
- Servidor DNS preferit: 8.8.8.8
- Servidor DNS alternatiu: 8.8.4.4
Quan hagis acabat, fes clic D'acord per guardar els canvis.
11] Actualitzeu la BIOS
Si el problema encara persisteix, actualitzeu la BIOS del vostre sistema . Segons els usuaris afectats, el problema es va solucionar quan van actualitzar la BIOS del seu sistema. Per tant, també hauríeu de provar això.
Si cap dels mètodes anteriors funciona, podeu fer-ho restablir la xarxa i comproveu si això pot resoldre el problema de connexió amb el monitor.
Per què es desconnecta la meva Wi-Fi quan connecto un monitor?
Si la vostra Wi-Fi es desconnecta quan connecteu un monitor, el problema pot estar associat amb l'adaptador de xarxa o el controlador de la targeta gràfica. Potser els controladors estan danyats. El vostre cable també pot causar aquest problema. Per tant, comproveu el vostre cable. Assegureu-vos que feu servir un cable d'alta qualitat, especialment el blindat.
Un monitor extern pot afectar la Wi-Fi?
Sí, un monitor extern pot afectar la vostra connexió Wi-Fi. Però això passa en alguns casos. De vegades, el cable HDMI que utilitzeu es pot veure afectat per problemes d'interferència a causa dels quals la connexió Wi-Fi es trenca aleatòriament. Els cables HDMI blindats d'alta qualitat són més immunes als problemes d'interferència. La mala xarxa i els controladors de pantalla també poden causar aquest problema.
Llegeix a continuació : Retard del ratolí quan es connecta a un monitor extern .
Pot un monitor afectar la connexió a Internet?
Sí, els monitors poden afectar els senyals Wi-Fi. Per tant, es recomana mantenir els encaminadors Wi-Fi lluny d'algunes pantalles. L'emissió pot interferir amb una banda de 2,4 GHz, especialment entre els canals 11 i 14. Per tant, podeu reduir aquesta interferència per garantir una millor connexió Wi-Fi.
Per què el meu portàtil continua perdent la connexió a Internet?
Si el vostre ordinador portàtil continua perdent la connexió a Internet, hi ha un possible problema amb la connexió sense fil i no amb el dispositiu. Els culpables habituals poden ser un senyal Wi-Fi feble si els servidors no tenen la xarxa del vostre proveïdor de serveis d'Internet (ISP) o si hi ha un problema de maquinari. Per tant, assegureu-vos que la vostra Wi-Fi tingui un senyal fort o poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet.
