Un servidor intermediari és un ordinador que actua com a intermediari entre el vostre ordinador i Internet. Us permet enviar i rebre dades per Internet sense revelar la vostra veritable identitat. Tanmateix, de vegades un servidor intermediari es pot sobrecarregar o bloquejar, cosa que pot provocar l'error 'El servidor intermediari es nega a connectar-se' a Firefox o Chrome. Hi ha algunes coses que podeu fer per solucionar aquest problema. Primer, proveu de reiniciar l'ordinador i, a continuació, torneu a connectar-vos al servidor intermediari. Si això no funciona, podeu provar de canviar la configuració del vostre servidor intermediari. Si encara teniu problemes, podeu provar de contactar amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet o l'administrador del servidor intermediari. És possible que us puguin ajudar a solucionar el problema.
Si utilitzeu el navegador Mozilla Firefox o Google Chrome a Windows i rebeu un missatge d'error titulat El servidor intermediari es nega a connectar-se en obrir un lloc web, aquesta publicació us pot ajudar. Tot i que hem mostrat les instruccions per al Firefox, heu de realitzar una solució de problemes similar per a Chrome.
Aquest problema es produeix principalment quan teniu una configuració de proxy incorrecta o trencada o utilitzeu algun tipus de servei VPN. Tanmateix, aquest problema també es pot produir quan el vostre ordinador és atacat per programari maliciós que pot canviar algunes configuracions internes.
El servidor intermediari es nega a connectar-se
- Comproveu la configuració del servidor intermediari al vostre navegador
- Desactiveu el servidor intermediari de la vostra xarxa local
- Desactiveu la configuració manual del servidor intermediari a la configuració
- Comproveu la vostra VPN
- Escaneja el teu ordinador a la recerca de programari maliciós
- Esborra la memòria cau del navegador
1] Comproveu la configuració del servidor intermediari al vostre navegador.
Firefox us permet configurar servidors intermediaris de diverses maneres. Tanmateix, si recentment heu fet algun canvi i després d'això l'error apareix a la vostra pantalla quan obriu qualsevol pàgina web, la solució principal és comprovar la configuració del servidor intermediari al navegador Firefox.
Per fer-ho, obriu el navegador, aneu a Menú i premeu Opcions . Assegureu-vos que hi esteu general pestanya. Així que desplaceu-vos cap avall i feu clic Configuració botó a sota Configuració de la xarxa .
extreure imatges de word
Per defecte Utilitzeu la configuració del servidor intermediari del sistema s'ha d'establir l'opció. No obstant això, incloure No hi ha proxy i deseu els vostres canvis. Ara comproveu si això resol el vostre problema o no. En cas que vulgueu utilitzar un proxy al Firefox; has de triar Configuració manual del proxy i configurat correctament.
Si la vostra xarxa té una configuració de proxy i voleu utilitzar-la, heu de seleccionar Detecció automàtica de la configuració del servidor intermediari per a aquesta xarxa opció.
2] Desactiveu el servidor intermediari de la vostra xarxa local.
Si el vostre ordinador ha estat atacat recentment per programari maliciós o adware, és probable que hagi canviat la configuració de la vostra xarxa per mostrar anuncis de correu brossa personalitzats. Aquesta és una situació habitual quan canvien una configuració del vostre sistema.
Si és així, haureu de tornar-lo a canviar. Per fer-ho, troba configuració d'internet al quadre de cerca de Cortana i obriu-lo. Després d'això, canvieu a Connexions pestanya i feu clic Configuració de la LAN botó. En aquesta pàgina hauríeu de trobar una opció anomenada Utilitzeu un servidor intermediari per a la vostra xarxa local . Si està marcat, l'has de desmarcar per desmarcar-lo i desar la configuració.
3] Desactiveu la configuració manual del proxy a la configuració
A Windows 10, hi ha una opció al tauler de configuració que podeu utilitzar per configurar un servidor intermediari. Si rebeu aquest missatge d'error, hauríeu de desactivar-lo temporalment i comprovar si el problema continua. Per fer-ho, obriu la configuració de Windows prement el botó Win + I i aneu a Xarxa i Internet > Proxy .
Al costat dret, assegureu-vos Detecta automàticament la configuració inclòs i Utilitzeu un servidor intermediari opció desbloquejada sota Configuració manual del proxy .
Ara comproveu si podeu obrir llocs web al Firefox o no.
4] Comproveu la vostra VPN
De vegades, si utilitzeu una aplicació VPN, hi ha la possibilitat de rebre aquest missatge d'error. En aquest cas, hauríeu de fer el següent:
- Desactiveu la vostra VPN temporalment i comproveu si podeu obrir el lloc web.
- Canvieu el servidor i comproveu si s'obre o no.
- Si no funciona res, canvieu la vostra aplicació VPN.
Llegeix : Com configurar una VPN a Windows 10.
5] Escaneja l'ordinador a la recerca de programari maliciós i adware
Com s'ha esmentat anteriorment, aquest problema es pot produir a causa d'alguns canvis fets per programari maliciós o adware. Per tant, escanegeu tot el sistema a la recerca de programari maliciós o adware. Utilitzeu qualsevol programa antivirus per escanejar el teu ordinador.
També pots utilitzar AdwCleaner . Aquest útil programa gratuït us permet realitzar les tasques següents fent clic en un botó:
- restablir el proxy
- Restableix Winsock
- Restableix TCP/IP
- Restableix el tallafoc
- Restableix el fitxer hosts .
6] Esborra la memòria cau del navegador d'Internet
Si res funciona com s'esperava, proveu aquesta solució. Per esborrar la memòria cau de Firefox, obriu Opcions > Privadesa i seguretat . Saber Esborrar dades variant sota Cookies i dades del lloc . Després d'això, seleccioneu Cookies i dades del lloc així com Contingut web en memòria cau i colpejar Clar botó.
EN Chrome ho podreu fer mitjançant Configuració > Més eines > Esborra les dades de navegació.
Baixeu l'eina de reparació de PC per trobar i corregir automàticament els errors de WindowsEspero que això ajudi.
