Com a expert en informàtica, sovint em pregunten quina és la millor manera de tractar amb Outlook que no s'inicia correctament. Hi ha algunes coses que podeu provar, però el més important és assegurar-vos que comenceu en mode segur.
Si Outlook no es va iniciar l'última vegada que vau provar d'utilitzar-lo, el primer que voleu fer és comprovar si està configurat per iniciar-se en mode segur. Per fer-ho, obriu l'aplicació Outlook i aneu a Fitxer > Opcions. A la finestra Opcions, feu clic a Avançat. A les Opcions avançades, cerqueu l'opció Mode segur i assegureu-vos que estigui marcada.
Si Outlook encara té problemes per iniciar-se, podeu provar algunes coses per solucionar el problema. Primer, proveu de reiniciar l'ordinador. Si això no funciona, proveu de desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació Outlook. Si encara teniu problemes, podeu contactar amb l'assistència de Microsoft per obtenir ajuda.
Recordeu que el més important que podeu fer quan Outlook no s'inicia correctament és iniciar-lo en mode segur. Això ajudarà a evitar més danys a l'ordinador i us permetrà solucionar el problema de manera més eficaç.
Quan inicieu l'Outlook i obteniu l'error 'Outlook no s'ha pogut iniciar per darrera vegada' i us demaneu que l'inicieu en mode segur, això us pot ajudar a resoldre el problema. El missatge d'error complet té aquest aspecte:
gestor de la biblioteca de vapor
Outlook no es va iniciar l'última vegada. El mode segur us pot ajudar a solucionar el problema, però és possible que algunes funcions no estiguin disponibles en aquest mode.
Vols començar en mode segur?
Outlook no es va iniciar l'última vegada
L'error significa que Outlook no s'ha pogut obrir correctament, és a dir, carregar el perfil, els complements i els fitxers de configuració. Haurem d'esbrinar què està causant el problema.
- Inicieu Outlook en mode segur
- Desactiva els complements
- Restaura el fitxer de dades
- Creeu un nou perfil d'Outlook.
Assegureu-vos de completar cada pas i, a continuació, comproveu si hi ha cap problema. En cas contrari, serà difícil esbrinar què va causar el problema.
1] Inicieu Outlook en mode segur
Sí, és una bona idea quan rebeu una indicació del mode segur d'Outlook. Quan Outlook s'inicia en mode segur , desactiva tot el que no és necessari. Si l'Outlook funciona bé en aquest mode, el vostre problema pot estar relacionat amb complements, perfil i altres configuracions. Si voleu iniciar l'Outlook manualment en mode segur, tanqueu-lo primer i, a continuació, escriviu i premeu la tecla Intro seguint l'ordre
com obrir una finestra de convidat|_+_|
Llavors t'oferirà Seleccioneu perfils . Seleccioneu un perfil predeterminat i feu clic a D'acord. Si heu establert una contrasenya, assegureu-vos d'introduir-la.
2] Desactiveu els complements
firefox ja s'està executant, però no respon
Podeu provar-ho de dues maneres. Podeu desactivar tots i després un a la vegada, o desactivar-ne un i reiniciar Outlook per veure si tot funciona bé. Si no és així, heu trobat el problema.
- Feu clic a Fitxer > Opcions per obrir la finestra Opcions d'Outlook.
- Seleccioneu la secció de complements i s'obrirà una llista.
- A la part inferior d'aquesta secció, feu clic al botó Vés al costat del camp Gestiona els complements de comunicació.
- Aquí podeu deseleccionar els complements que voleu desactivar i reiniciar Outlook.
Llegeix : Excel, Word o PowerPoint no es van obrir l'última vegada ; Vols començar en mode segur?
3] Restaura el fitxer de dades
Microsoft Office ofereix una eina interna, SCANPST.EXE, que pot escanejar, diagnosticar i corregir errors al fitxer de dades d'Outlook. Seria una bona idea comprovar si el vostre problema es deu a un error al vostre fitxer PST. El programa normalment està disponible a la següent ruta:
-
Outlook 2019: C: Fitxers de programa (x86) Microsoft Office arrel Office16
- Outlook 2016: C: Fitxers de programa (x86) Microsoft Office arrel Office16
-
Outlook 2013: C: Fitxers de programa (x86) Microsoft Office Office15
- Outlook 2010: C: Fitxers de programa (x86) Microsoft Office Office14
-
Outlook 2007: C: Fitxers de programa (x86) Microsoft Office Office12
Abans de començar, tanqueu primer l'aplicació Outlook i utilitzeu el Gestor de tasques per assegurar-vos que no hi és. Fet seguint les instruccions següents:
com regalar a algú un joc a Xbox One
- Feu doble clic per executar SCANPST.EXE.
- Feu clic al botó de navegació i seleccioneu el fitxer de dades d'Outlook (.pst).
- A continuació, feu clic al botó 'Inici'.
- En cas d'error, rebreu una notificació i podeu fer-ho Reparació.
- Feu clic al botó i deixeu que el procés faci la seva feina.
Un cop finalitzada la restauració, reinicieu Outlook i comproveu si torneu a rebre el missatge.
4] Creeu un nou perfil d'Outlook
Si no funciona res, el millor seria crear un nou perfil d'Outlook. Si per algun motiu el perfil està configurat incorrectament i no el podeu restaurar, crear-ne un de nou us ajudarà.
- Feu clic a Fitxer > Informació > Configuració del compte > Gestiona els perfils.
- Feu clic al botó Mostra els perfils per obrir la finestra de correu.
- Feu clic al botó Afegeix i poseu un nom al perfil.
- Haureu d'afegir el vostre compte de correu electrònic aquí i després sincronitzar tots els vostres correus electrònics.
Crear un perfil nou no és tan convenient ja que cal afegir-ho tot de nou, així que us recomano utilitzar-lo només quan no us quedi res.
