Outlook no pot iniciar la sessió, assegureu-vos que esteu en línia

Com a expert en TI, sovint sento que la gent diu 'L'Outlook no pot iniciar la sessió, assegureu-vos que esteu en línia'. Tot i que això pot ser cert en alguns casos, no sempre és així. Hi ha algunes coses que podeu comprovar per assegurar-vos que Outlook pugui iniciar la sessió. En primer lloc, assegureu-vos que el vostre ordinador estigui connectat a Internet. Si no n'esteu segur, proveu d'obrir un navegador web i navegar a un lloc web. Si el lloc web es carrega, el vostre ordinador està connectat a Internet. A continuació, comproveu que Outlook estigui configurat per utilitzar la configuració correcta del servidor. Per fer-ho, obriu Outlook i aneu al menú 'Configuració del compte'. A partir d'aquí, hauríeu de veure una llista de tots els comptes que heu configurat a l'Outlook. Per a cada compte, assegureu-vos que el 'Servidor de correu entrant' estigui definit en 'imap.gmail.com' i el 'Servidor de correu sortint' en 'smtp.gmail.com'. Si encara teniu problemes per iniciar la sessió a Outlook, podeu provar algunes coses més. Un és esborrar la memòria cau i les galetes del vostre navegador. Per fer-ho, obriu el vostre navegador web i aneu al menú 'Configuració'. A partir d'aquí, cerqueu l'opció 'Esborra la memòria cau i les galetes' i seleccioneu-la. Una altra cosa que podeu provar és reiniciar l'ordinador. De vegades, reiniciar l'ordinador pot solucionar problemes de programari menors que poden estar causant problemes. Si encara teniu problemes per iniciar la sessió a Outlook, podeu provar algunes coses més. Un és esborrar la memòria cau i les galetes del vostre navegador. Per fer-ho, obriu el vostre navegador web i aneu al menú 'Configuració'. A partir d'aquí, cerqueu l'opció 'Esborra la memòria cau i les galetes' i seleccioneu-la. Una altra cosa que podeu provar és reiniciar l'ordinador. De vegades, reiniciar l'ordinador pot solucionar problemes de programari menors que poden estar causant problemes. Si encara teniu problemes per iniciar la sessió a l'Outlook, podeu contactar amb l'assistència de Microsoft per obtenir ajuda.

Si teniu instal·lat Microsoft Office i teniu l'Outlook a l'ordinador, és possible que us trobeu amb diversos problemes de tant en tant. És possible que vegeu un d'aquests missatges d'error:

L'Outlook no pot iniciar la sessió. Assegureu-vos que esteu connectat a la xarxa i que feu servir el servidor i el nom de bústia correctes. El servei d'informació de Microsoft Exchange no té la informació necessària al vostre perfil. Modifiqueu el vostre perfil per assegurar-vos que feu servir el servei d'informació de Microsoft Exchange correcte.

Outlook pot

falta la icona de vora

Aquest és un problema comú entre aquells que han instal·lat recentment una actualització per a Microsoft Office. Cada vegada que afegiu el vostre primer compte de correu electrònic a Outlook, es crea un perfil per emmagatzemar tota la informació. Si d'alguna manera aquest perfil es corromp, veureu el missatge d'error esmentat anteriorment.

Per solucionar aquest problema, heu de fer dues coses. Al principi, podeu provar d'eliminar el compte inclòs a Outlook i tornar-lo a afegir. En segon lloc, podeu suprimir el perfil actual i tornar a afegir el compte. En la majoria dels casos, la segona solució funciona millor que la primera. Per tant, seguiu els passos següents per saber com esborrar el vostre perfil actual d'Outlook i afegir-ne un de nou.

Outlook no pot iniciar la sessió, assegureu-vos que esteu en línia

Abans de començar, assegureu-vos que esteu realment connectat a Internet.

En cas afirmatiu, obriu el tauler de control i canvieu la vista. Estableix icones grans o icones petites. Veureu un applet anomenat Correu (Microsoft Outlook 2016) . La versió serà diferent si utilitzeu altres versions de Microsoft Outlook com 2013, etc.

pantalla en blanc de google maps

Després de fer-hi clic, veureu una finestra de configuració de correu oberta. Premeu Mostra els perfils botó.

Outlook pot

eina de retallada d'alta resolució

A la pantalla següent, hauríeu de trobar el perfil que heu creat anteriorment. Seleccioneu-lo i feu clic esborrar botó.

Outlook pot

És possible que hàgiu de seleccionar l'opció afirmativa a la següent finestra emergent. Després d'haver suprimit el vostre compte actual, haureu de crear-ne un de nou.

Per fer-ho, feu clic a Afegeix i introduïu un nom i altres detalls com ara l'adreça de correu electrònic, la contrasenya, etc. per afegir aquest compte a l'Outlook.

Després de completar aquest procés, no hauríeu de tenir cap problema.

Feu-nos saber si això us funciona.