Si tu no es pot baixar fitxers adjunts a Gmail , aquesta guia us ajudarà a solucionar el problema. Hi pot haver diferents motius pels quals no podeu baixar fitxers adjunts a Gmail. Pot ser un problema del servidor o problemes de connectivitat a Internet que desencadenen el problema. A part d'això, la interferència antivirus, els fitxers adjunts danyats i l'ús d'una aplicació de Gmail obsoleta també poden causar el mateix problema.
No es poden baixar fitxers adjunts a Gmail
Si no podeu baixar fitxers adjunts d'un correu electrònic al vostre Gmail, aquí teniu els mètodes que podeu utilitzar per solucionar el problema:
esborra el perfil d'usuari de Windows 10
- Assegureu-vos que els servidors de Gmail no estiguin inactius.
- Reinicieu l'aplicació Gmail o el vostre navegador web.
- Comproveu la vostra connexió de xarxa.
- Desactiveu temporalment el vostre antivirus.
- Obriu el fitxer adjunt i després descarregueu-lo.
- Comproveu si els fitxers adjunts estan danyats.
- Actualitza la teva aplicació Gmail.
- Proveu d'utilitzar un altre client de correu electrònic per utilitzar el vostre compte de Gmail.
- Desactiva la configuració avançada a Gmail.
1] Assegureu-vos que els servidors de Gmail no estiguin inactius
És possible que no pugueu baixar els fitxers adjunts de Gmail si hi ha un problema del servidor, com ara interrupcions o interrupcions del servei. Per tant, abans de passar a altres solucions, comproveu l'estat del servidor de Gmail anant a Tauler d'estat de Google Workspace pàgina. Assegureu-vos que els servidors de Gmail no estiguin inactius actualment. Si els serveis de Gmail estan caients en aquest moment, podeu esperar un temps fins que el problema es solucioni des del final de Google. Tanmateix, si Gmail està en funcionament, utilitzeu la següent correcció.
2] Reinicieu l'aplicació Gmail o el vostre navegador web
Pot ser un problema temporal que provoqui el problema. Per tant, podeu reiniciar la vostra aplicació de Gmail i després obrir el correu electrònic per descarregar els fitxers adjunts. Si teniu aquest problema al vostre PC, reinicieu el navegador web o el client de correu electrònic que utilitzeu. Comproveu si el problema està resolt.
3] Comproveu la vostra connexió de xarxa
Si els vostres fitxers adjunts de Gmail no es descarreguen, pot ser que el problema sigui la vostra connexió a Internet. Per tant, comproveu la vostra Internet i assegureu-vos que funciona correctament. Podeu provar de connectar-vos a una connexió de xarxa diferent i comprovar si el problema s'ha solucionat.
brúixola pc
4] Desactiveu temporalment el vostre antivirus
És possible que el vostre antivirus us impedeix descarregar un fitxer adjunt a Gmail. Succeeix quan el vostre antivirus detecta els fitxers que esteu baixant d'Internet com una amenaça maliciosa o potencial. Per tant, si confieu en la font del fitxer, podeu provar de desactivar el vostre antivirus temporalment i veure si podeu descarregar els fitxers adjunts a Gmail o no. Un cop compleixi el propòsit, podeu tornar a habilitar el vostre antivirus per mantenir el vostre ordinador protegit.
Llegeix: Emmagatzematge de Gmail ple; Com puc alliberar espai de Gmail ?
5] Obriu el fitxer adjunt i després descarregueu-lo
El següent que podeu fer és primer obrir el fitxer adjunt a Gmail i després desar-lo, en lloc d'utilitzar el botó de descàrrega directe. Per tant, feu clic al fitxer adjunt per obrir-lo i veure'l. Després d'això, feu clic a descarregar botó present a la part superior. Comproveu si podeu descarregar els fitxers adjunts ara.
6] Comproveu si els fitxers adjunts estan danyats
Si no podeu descarregar fitxers adjunts en determinats correus electrònics, pot ser que els fitxers adjunts estiguin danyats. En aquest cas, podeu sol·licitar al remitent del correu electrònic que comprovi els fitxers adjunts enviats i els torni a enviar. Això podria resoldre el problema per a vostè.
7] Actualitzeu la vostra aplicació de Gmail
Aquest problema pot ser el resultat de l'ús d'una versió obsoleta de l'aplicació Gmail. Si aquest escenari és aplicable, actualitzeu l'aplicació Gmail a la seva darrera versió i torneu-la a obrir per comprovar si el problema s'ha solucionat. En un telèfon Android, obriu Play Store, aneu a la pàgina de l'aplicació Gmail i feu clic al botó Actualitza per actualitzar-lo. De la mateixa manera, podeu actualitzar Gmail al vostre iPhone mitjançant l'App Store.
configuració de tinta de Windows
8] Proveu d'utilitzar un altre client de correu electrònic per utilitzar el vostre compte de Gmail
Si teniu problemes mentre baixeu fitxers adjunts de Gmail al vostre ordinador, podeu provar d'accedir al vostre compte de Gmail des d'un altre client de correu electrònic. Hi ha diversos clients de correu electrònic d'escriptori gratuïts que us permeten obrir i utilitzar els vostres comptes de Gmail. Podeu utilitzar Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, etc.
Veure: Soluciona l'error de Gmail que ha anat malament .
9] Desactiveu la configuració avançada a Gmail
Algunes opcions avançades de Gmail poden dificultar el seu funcionament normal. Per tant, podeu provar de desactivar-los i comprovar si el problema s'ha resolt. Així és com:
- Primer, obriu Gmail, feu clic a la icona en forma d'engranatge (Configuració) i feu clic a Veure tots els paràmetres opció.
- A continuació, aneu a Avançat pestanya i desactiveu totes les opcions.
- Comproveu si podeu descarregar els fitxers adjunts de Gmail ara.
Espero que això ajudi!
Com soluciono els problemes dels fitxers adjunts a Gmail?
Si podeu baixar fitxers adjunts a Gmail, podeu comprovar l'estat del servidor de Gmail i assegurar-vos que els serveis són aplicats i en funcionament. A més, reinicieu l'aplicació de Gmail, proveu la vostra connexió de xarxa, actualitzeu l'aplicació de Gmail o desactiveu l'antivirus per resoldre el problema.
Lectura relacionada: Les notificacions de Gmail no funcionen a l'ordinador amb Windows .
com evitar les preguntes de seguretat
