Hola, lamentem les molèsties. Actualment el nostre lloc web està en funcionament per manteniment. Tornarem a estar en funcionament el més aviat possible. Gràcies per la teva paciència.
Netflix és el líder del mercat en streaming en línia als Estats Units. Molts usuaris utilitzen aquesta aplicació per veure pel·lícules i sèries. Tot i que l'aplicació és majoritàriament perfecta, molts usuaris ho han informat Error del lloc de Netflix: no hem pogut processar la vostra sol·licitud sovint amb Netflix.
Error del lloc de Netflix: no hem pogut processar la vostra sol·licitud
Aquest error sol produir-se quan es carrega la pàgina de visualització de Netflix o una pel·lícula o programa específic. L'error us demana que torneu a la pàgina d'inici de Netflix. EN Error del lloc web de Netflix, no hem pogut processar la vostra sol·licitud causada per galetes corruptes, problemes del navegador i problemes del servidor. Proveu els passos de resolució de problemes següents en seqüència per resoldre el problema:
- Prova d'iniciar la sessió en un altre dispositiu
- Elimina les galetes de Netflix del teu navegador web
- Torneu a carregar/canviar/actualitzar el navegador
- Canvia el dispositiu
- Apagueu i torneu a encendre la xarxa.
1] Proveu d'iniciar sessió en un altre dispositiu
Un dels motius principals d'aquest error pot ser un problema temporal amb el servidor. En aquest cas, Netflix o diverses de les seves pàgines web seran inaccessibles per a tothom. Per aïllar aquesta causa, proveu d'obrir Netflix en un altre dispositiu connectat a la mateixa xarxa. Si tot funciona bé, aneu als passos següents. Si no funciona en un altre dispositiu, espereu una estona.
2] Elimina les galetes de Netflix del teu navegador web.
La majoria de llocs web insisteixen a emmagatzemar galetes al vostre sistema, i Netflix no és una excepció. Aquestes galetes s'emmagatzemen com a fitxers fora de línia i ajuden a reconèixer la sessió i la pàgina web quan es torna a obrir. Així, cada sessió es carrega més ràpid que la primera. Tanmateix, si les galetes associades a Netflix es corrompeixen, es pot produir un error a la discussió.
En aquest cas, podeu esborrar les vostres galetes seguint l'enllaç - netflix.com/clearcookies . Això també us sortirà de Netflix.
3] Reinicieu / canvieu / actualitzeu el navegador
De vegades pot ser útil simplement sortir del navegador i reiniciar-lo. Si això no ajuda, proveu d'utilitzar un navegador diferent durant una estona. També podeu considerar actualitzant el navegador a la darrera versió.
4] Canvia el dispositiu
No tots els dispositius són compatibles amb Netflix. Si el vostre dispositiu no és compatible amb Netflix, és possible que trobeu un error al lloc web de Netflix. Aquí llista Dispositius compatibles amb Netflix.
5] Apagueu i torneu a encendre la xarxa
De vegades, Netflix no pot reconèixer la xarxa i, per aquest motiu, cal apagar i tornar a encendre el sistema. Per fer-ho, seguiu aquests passos:
- Interruptor OFF mòdem, encaminador i ordinador.
- Interruptor AIXÒ només mòdem i espereu 30 segons.
- Interruptor AIXÒ encaminador i espereu 30 segons.
- Ara canvia AIXÒ sistema.
Espero que això resolgui el problema.
