Com a expert informàtic, sovint em pregunten com solucionar un error que requereix una acció important per part de l'HP Support Assistant. Tot i que hi ha moltes maneres de fer-ho, vaig pensar que compartiria el mètode més comú que faig servir.
Primer, haureu d'obrir l'aplicació HP Support Assistant. Un cop oberta l'aplicació, haureu de fer clic a l'opció 'Arreglar un error'. Això mostrarà una llista d'opcions que podeu triar.
A continuació, haureu de seleccionar l'opció que millor s'adapti a les vostres necessitats. En la majoria dels casos, voldreu triar l'opció 'automàtica'. Això permetrà que l'HP Support Assistant solucioni automàticament l'error.
Si encara teniu problemes amb l'error, podeu provar l'opció 'manual'. Aquesta opció requerirà que seguiu un conjunt d'instruccions que us ajudaran a solucionar l'error. Tanmateix, aquesta opció no es recomana per a la majoria d'usuaris.
Un cop hàgiu escollit l'opció que voleu utilitzar, haureu de seguir les instruccions que us proporcionen. Després d'haver seguit les instruccions, hauríeu de poder solucionar l'error que teniu. Si encara teniu problemes, podeu contactar amb l'assistència d'HP per obtenir ajuda.
l'ordinador no s'iniciarà amb el disc dur extern endollat
Si estàs enganxat amb Cal una acció important missatge d'error a HP Support Assistant, aleshores, aquesta publicació ofereix algunes solucions de treball per solucionar el problema. L'HP Support Assistant és una de les aplicacions pròpies d'HP i està preinstal·lada a tots els dispositius HP. Ajuda a resoldre problemes de rendiment del dispositiu instal·lant actualitzacions importants de programari i controladors, i ajuda amb alertes de salut, solucions automàtiques i solucions de problemes.
com descarregar fonts per a gimp
Solucioneu un error que requereix una acció important per part d'HP Support Assistant
Aquest error normalment s'indica amb un cercle vermell que apareix a la cantonada superior dreta de la icona de l'aplicació a la barra de tasques de Windows. Això vol dir que cal instal·lar algunes actualitzacions necessàries al dispositiu HP. Si no podeu instal·lar aquestes actualitzacions, HP Support Assistant continua donant-vos aquest advertiment.
HP Support Assistant està dissenyat per ajudar-vos a actualitzar els controladors i el programari. Tanmateix, de vegades pot ser que no funcioni com s'esperava i no s'instal·la les actualitzacions importants. En aquest cas pots reinicieu l'ordinador i a veure si funciona. Si reinicieu l'ordinador, s'aturarà qualsevol procés en segon pla que pugui interferir amb el programa. També netejarà la memòria RAM per resoldre problemes d'espai en disc baix. Si això no ajuda, seguiu aquests consells per solucionar-ho Cal una acció important missatge d'error a HP Support Assistant
- Activa la configuració d'actualització del programari.
- Instal·leu les actualitzacions pendents.
- Completeu les tasques de la secció Correccions i diagnòstics.
- Desinstal·leu i torneu a instal·lar l'aplicació HP Support Assistant.
Vegem-ho amb detall.
1] Activeu la configuració d'actualització del programari.
Les opcions d'actualització del programari permeten que l'HP Support Assistant comprove si hi ha actualitzacions automàtiques programades. Si aquesta configuració està desactivada, és possible que les actualitzacions necessàries no s'instal·lin mitjançant el programa. A continuació s'explica com podeu activar les opcions d'actualització de programari a HP Support Assistant:
- Inicieu l'aplicació amb Quadre de cerca de Windows o la icona de l'aplicació a la barra de tasques.
- Fer clic a Configuració icona a l'extrem inferior esquerre de la interfície de l'aplicació.
- Feu clic al botó de canvi de sota Configuració d'actualització de programari .
- Utilitzeu les llistes desplegables disponibles per seleccionar el dia i el període de temps a 'Trieu una programació setmanal per comprovar si hi ha actualitzacions i missatges'.
- Tanqueu la configuració de l'aplicació.
- Reinicieu el programa.
2] Instal·leu les actualitzacions pendents
Si les opcions d'actualització de programari estan habilitades, comproveu si hi ha actualitzacions pendents i instal·leu-les.
- Fer clic a Casa icona a la cantonada superior esquerra d'HP Support Assistant.
- Les actualitzacions disponibles s'indicaran amb un número al costat de Actualitzacions botó. Si veieu 1 o més actualitzacions, feu clic al botó.
- Les actualitzacions individuals es mostraran amb detalls.
- Fer clic a Descarrega i instal·la botó i instal·leu totes les actualitzacions.
Llegeix també: Com instal·lar el controlador i les actualitzacions opcionals a Windows 11.
3] Completeu les tasques a Correccions i diagnòstics.
L'HP Support Assistant que requereix un error d'acció important també es pot produir si teniu tasques sense acabar a la secció Correccions i diagnòstics. Aquesta secció presenta diversos Utilitats per detectar, diagnosticar i reparar problemes de xarxa, problemes de so, problemes d'impressora, problemes de maquinari i altres problemes relacionats amb el sistema. Podeu consultar la secció Missatges i fer clic al botó corresponent per completar les tasques pendents.
vista Aeros
- Fer clic a Correccions i diagnòstics icona a la barra d'eines de l'esquerra.
- Fer clic a missatges nous botó.
- Feu clic a un missatge per obrir-lo.
- Utilitzeu les fletxes cap endavant i cap enrere a la part superior de la finestra de vista prèvia del missatge per desplaçar-vos per missatges individuals.
- Mentre visualitzeu el missatge, feu clic al botó disponible per iniciar l'eina de resolució de problemes.
- Seguiu les instruccions per completar la tasca.
4] Desinstal·leu i torneu a instal·lar l'aplicació HP Support Assistant.
Si encara esteu experimentant l'error, és possible que tingueu una versió obsoleta d'HP Support Assistant. En aquest cas, instal·lar la darrera versió disponible pot resoldre el problema.
- Descarrega't el última versió HP Support Assistant des del lloc web oficial d'HP.
- Desinstal·leu la versió actual del programa del vostre PC amb Windows 11/10.
- Suprimeix els fitxers restants .
- Feu doble clic al fitxer descarregat i seguiu les instruccions per instal·lar la darrera versió.
Les solucions anteriors haurien de resoldre l'error. Si el problema encara no s'ha resolt, espereu una estona a l'HP Support Assistant. Es pot actualitzar automàticament i després instal·lar automàticament les actualitzacions bloquejades.
Com puc desactivar la finestra emergent d'HP Support Assistant?
Desconnecteu l'HP Support Assistant de la barra de tasques de Windows. Feu clic amb el botó dret a la icona de l'aplicació i seleccioneu Desenganxa de la barra de tasques opció. També podeu desinstal·lar el programari si no és molt útil. Aneu a Windows Configuració > Aplicacions > Aplicacions instal·lades . Escriviu 'hp support assistant' al quadre de cerca. Feu clic a la icona d'opcions (tres punts horitzontals) al costat del nom de l'aplicació als resultats de la cerca i feu clic Suprimeix .
