Solucioneu McAfee VPN que no funciona o problemes de connexió al PC Windows

Com a expert informàtic, estic aquí per dir-vos que si teniu problemes de connexió de McAfee VPN o de connexió al vostre PC amb Windows, podeu fer algunes coses per solucionar el problema. En primer lloc, assegureu-vos que el vostre ordinador estigui connectat a Internet i que tingueu instal·lada la darrera versió del client VPN de McAfee. Si encara teniu problemes, proveu de restablir la configuració del tallafoc de Windows. Si encara teniu problemes, podeu provar de contactar amb l'assistència de McAfee per obtenir ajuda. Amb sort, aquests consells us ajudaran a tornar a funcionar la vostra VPN McAfee.

si vostè té Recompensa VPN a McAfee LiveSafe, McAfee Antivirus Plus, McAfee Total Protection o McAfee Safe Connect instal·lats al vostre ordinador amb Windows 11 o Windows 10. Tanmateix, si observeu aquesta VPN no funciona o tens problemes de connexió , llavors aquesta publicació pretén ajudar-vos a resoldre aquests problemes.

Trobareu els mateixos errors a tots els productes de McAfee que inclouen funcions VPN: en el seu nucli, totes aquestes opcions utilitzen el mateix motor VPN. Si no us podeu connectar a Internet mitjançant McAfee VPN i la connexió falla, o quan feu clic a la diapositiva Configuració VPN o Centre d'acció, és possible que vegeu un dels missatges d'error següents:

• No ens podem connectar a la VPN ara mateix.
• Sense connexió a Internet.
• Oh! Alguna cosa ha anat malament.
• El problema pot ser amb el controlador TAP.
• És possible que hàgiu arribat al límit de 5 dispositius.
• Ets a només uns quants clics d'una connexió Wi-Fi més segura.
• Instal·leu Microsoft .NET.
• No es pot connectar a la VPN. És possible que el vostre antivirus o tallafoc estigui bloquejant la VPN.

És probable que trobeu aquests missatges d'error i problemes pels motius més habituals següents:

• Una connexió a Internet deficient és quan la vostra xarxa està caiguda, fluctuant o intermitent.
• Aplicacions conflictives on el vostre programari de seguretat (antivirus o tallafoc) pot estar bloquejant el vostre programari VPN.
• És possible que el vostre servei VPN estigui inactiu, o el servidor en què esteu, o pitjor, tot el client VPN.
• El controlador de l'adaptador de xarxa del vostre PC està obsolet o està malmès.

Arregleu McAfee VPN que no funciona o problemes de connexió

Si la vostra VPN de McAfee no funciona o teniu problemes per connectar-vos mitjançant el programari del vostre PC amb Windows 11/10, els suggeriments següents per a problemes, errors i problemes generals i específics us poden ajudar a resoldre el problema al vostre sistema. Si sou a l'Índia o Hong Kong, el servidor virtual de l'Índia o Hong Kong s'eliminarà dels productes VPN de McAfee. Això vol dir que els usuaris no podran accedir als serveis VPN de McAfee mentre estiguin físicament a l'Índia, ni accedir a un servidor indi des de qualsevol lloc. Per als usuaris de Hong Kong, com a alternativa, i si el vostre ISP ho permet, proveu d'utilitzar altres connexions virtuals com ara Japó o Singapur.

Resolució de problemes generals

1. Assegureu-vos que teniu una connexió a Internet bona i estable.
2. Assegureu-vos que la vostra VPN de McAfee estigui actualitzada a la darrera versió del vostre ordinador.
3. Canviar a un altre servidor per assignar una adreça IP diferent, McAfee va deixar de funcionar de sobte perquè l'adreça IP assignada al vostre dispositiu VPN pot haver estat identificada i bloquejada pel lloc web o l'aplicació que esteu intentant visitar.
4. Assegureu-vos que la vostra aplicació de tallafoc o una altra aplicació VPN no estigui en conflicte amb McAfee VPN. Si teniu instal·lat un altre producte de seguretat o VPN, desinstal·leu-los o desactiveu-los temporalment.
5. Proveu una xarxa diferent connectant-vos a una VPN en una xarxa diferent per determinar si el problema és amb la vostra xarxa.
6. A l'aplicació VPN, desactiveu la protecció, obriu el Gestor de dispositius i comproveu si els vostres adaptadors de xarxa tenen signes d'exclamació grocs. Si ho són, mireu si hi ha suggeriments al manual sobre com Corregiu l'error 31 del codi de l'adaptador de xarxa
7. Torneu a instal·lar McAfee VPN per obtenir una instal·lació nova, eliminant qualsevol problema al vostre dispositiu.

Llegeix : Codis d'error VPN comuns i solucions per a Windows

Ets a només uns quants clics d'una connexió Wi-Fi més segura

Trobareu aquest error si McAfee Renovació automàtica la funció està desactivada. En aquest cas, la solució aplicable és: Si el vostre programari de McAfee té una VPN, cal que l'activeu Renovació automàtica per utilitzar VPN al dispositiu Windows.

No ens podem connectar a la VPN ara mateix

Rebràs aquest missatge d'error a causa d'un problema de connexió a Internet al teu PC. En aquest cas, heu de comprovar la vostra connexió a Internet i solucionar els problemes de xarxa i connexió a Internet al vostre dispositiu. Si el vostre ordinador no es pot connectar a Internet, podeu utilitzar la funció de restabliment de la xarxa i veure si això us ajuda. Alternativament, podeu executar l'eina de resolució de problemes de connexió a Internet integrat per a Windows 11/10.

És possible que hàgiu arribat al límit de 5 dispositius.

Aquest missatge d'error és descriptiu i està relacionat amb la llicència del programari. Rebreu aquest error quan intenteu afegir més dispositius dels que permet la vostra llicència. Per resoldre aquest problema, cal eliminar l'existent dispositiu de confiança perquè pugueu afegir un altre dispositiu.

Per eliminar un dispositiu de confiança, seguiu aquests passos:

• obert LiveSafe o Protecció completa consola.
• Premeu VPN segura rajola a la part inferior Casa pestanya
• Feu clic Configuració VPN .
• Premeu X icona corresponent al dispositiu i, a continuació, feu clic Suprimeix .
• Si voleu eliminar el dispositiu actual, feu clic X icona i després feu clic Desactiveu la VPN i desinstal·leu-la .

Repetiu aquests passos per a qualsevol altre dispositiu que ja no vulgueu registrar. Després d'eliminar almenys un dispositiu, podeu afegir-ne un altre. Alternativament, podeu actualitzar la vostra llicència per a més dispositius.

Instal·leu Microsoft .NET

Aquest és un altre missatge d'error descriptiu que probablement trobareu si teniu instal·lat un Microsoft .NET Framework obsolet a la vostra màquina Windows 11/10. Per solucionar aquest problema, heu d'actualitzar Microsoft .NET Framework a 4.6.1 o superior.

Llegeix : L'eina de reparació de Microsoft .NET Framework solucionarà problemes i problemes

No es pot connectar a la VPN. És possible que el vostre antivirus o tallafoc estigui bloquejant la VPN

A continuació, obtindreu el missatge d'error complet amb el suggeriment habiliteu la substitució de TCP al menú de configuració quan intenteu connectar-vos a Internet mitjançant McAfee Safe Connect.

No ens podem connectar a la VPN
És possible que el vostre antivirus o tallafoc estigui bloquejant la VPN. Activa la substitució de TCP a la configuració i torna-ho a provar.

Quan rebeu aquest missatge, només cal que feu clic al botó Arreglar-ho botó i, a continuació, feu el següent:

• A la pàgina de configuració, cerqueu Anul·lació de TCP al mig de la pantalla.
• Ara feu clic per canviar el botó de la dreta per activar-lo Anul·lació de TCP .

L'opció avançada d'anul·lació de TCP (anul·lació del protocol de control de transmissió) (desactivada per defecte) a Safe Connect obliga l'aplicació d'escriptori a utilitzar un mètode (o 'protocol de túnel') una mica més lent però més fiable per transferir dades a Internet, donant com a resultat un connexió estable quan una connexió a la xarxa no és fiable, que us resultarà útil quan realitzeu activitats com ara transaccions de pagament o quan utilitzeu llocs web bancaris.

Si experimenteu algun dels problemes següents mentre feu servir Safe Connect al vostre PC, podeu desactivar aquesta funció.

• La transmissió és lenta.
• Connexió general a Internet 'intermitent'.
• El vostre ISP està restringint (alentint) o fins i tot bloquejant el trànsit UDP.
• El vostre ISP té problemes tècnics.

És possible que els usuaris de PC hagin d'activar manualment la substitució de TCP, ja que determinades configuracions d'antivirus o tallafocs del vostre ordinador poden bloquejar l'accés a Internet mitjançant UDP, que és el protocol de comunicació predeterminat que utilitza Safe Connect.

Llegeix : El tallafoc o l'antivirus bloqueja la VPN a Windows 11

Resolució de problemes addicionals

1] Si esteu connectat a Internet mitjançant McAfee VPN al vostre ordinador, però la velocitat de connexió és lenta, podeu executar una prova de velocitat d'Internet per comprovar la vostra connexió a Internet. Alternativament, podeu provar de desactivar/habilitar la connexió VPN perquè la VPN pugui buscar un servidor segur nou i més ràpid per 'tunelitzar' les vostres dades. Després d'això, espereu uns segons abans d'intentar accedir de nou al lloc o servei.

tens un centre de control

La desacceleració que notareu quan feu servir una VPN es deu al fet que les vostres dades passen per servidors segurs addicionals. Tanmateix, encara podeu intentar arreglar la velocitat lenta d'Internet a l'ordinador Windows 11/10 mentre feu servir una VPN, cosa que pot ser causada pels motius següents:

• Posició geogràfica
• Restricció del vostre ISP o govern del vostre país
• Altres serveis VPN
• Aplicacions de tercers
• Activa la substitució de TCP (només Windows Safe Connect)

Llegeix : Corregiu l'error 800 de VPN, la connexió remota ha fallat a causa d'un error en l'intent del túnel VPN

2] Si utilitzeu McAfee VPN, podeu experimentar problemes amb els serveis de transmissió, com ara Netflix, Amazon Prime Video i Hulu, així com amb llocs o aplicacions de torrent. Aquests serveis de reproducció o aplicacions afectats bloquejaran l'accés al seu contingut tan bon punt detectin que s'està utilitzant una VPN, un servidor intermediari o un servei de 'desbloqueig'. Per resoldre el problema en aquest cas, si feu servir Safe Connect, feu una de les accions següents:

• Primer, desactiveu Safe Connect i torneu a provar d'utilitzar el lloc web o l'aplicació de reproducció. Si el problema persisteix fins i tot després d'haver desactivat Safe Connect, inicieu la sessió al vostre compte premium a Safe Connect al vostre PC, activeu la seguretat a l'aplicació i seleccioneu una ubicació virtual segons el contingut al qual voleu accedir. Per exemple, per accedir a un servei de streaming dels Estats Units, seleccioneu una ubicació virtual dels EUA. Assegureu-vos que la vostra adreça IP reflecteixi la ubicació virtual a findipinfo.com i després intenteu accedir de nou al lloc web.
• Desactiveu la protecció a Safe Connect i esborreu les galetes del vostre navegador. Després d'això, torneu a activar la protecció a Safe Connect, reinicieu el navegador i torneu a provar d'accedir al contingut.

Si els passos anteriors no van funcionar, podeu provar de canviar a una ubicació virtual diferent i després tornar a la adequada per connectar-vos a un servidor diferent.

Per a altres productes VPN de McAfee, podeu desactivar el servei VPN i tornar a provar el servei o l'aplicació de reproducció en temps real. Si el problema persisteix fins i tot després de desactivar McAfee VPN, assegureu-vos que no s'executi cap altre servei VPN al vostre dispositiu Windows 11/10.

Espero que aquesta publicació us ajudi.

Per què McAfee VPN triga tant a connectar-se?

Això sol passar perquè la connexió a Internet depèn de la velocitat de la xarxa mòbil. A més, si utilitzeu més d'un servei VPN alhora al vostre dispositiu, és probable que experimenteu aquest problema. En aquest cas, podeu provar de desactivar o desinstal·lar completament un programari VPN similar al vostre ordinador abans d'utilitzar l'aplicació McAfee VPN.

Llegeix : corregeix les desconnexions d'Internet quan la VPN està connectada

Per què McAfee bloqueja tantes connexions?

Al vostre programari de McAfee, és possible que vegeu un gran nombre de connexions bloquejades al vostre historial de seguretat. Això vol dir que el vostre dispositiu està protegit i segur perquè el tallafoc ha bloquejat qualsevol connexió sospitosa. Si la connexió o aplicació bloquejada és 'de confiança