Corregiu els missatges i els codis d'error d'activació d'Avast o AVG a l'ordinador Windows

Avast i AVG són dos dels programes antivirus més populars del mercat. Tanmateix, de vegades els usuaris poden trobar problemes quan intenten activar el seu programari. En aquest article, oferirem alguns consells sobre com corregir errors d'activació tant per a Avast com per a AVG. Si teniu problemes per activar Avast, el primer que hauríeu de provar és reiniciar l'ordinador. En alguns casos, simplement reiniciar la màquina pot solucionar el problema. Si això no funciona, podeu provar de desinstal·lar i tornar a instal·lar el programari. De vegades, una instal·lació danyada pot causar problemes d'activació. Desinstal·lar i tornar a instal·lar Avast hauria de solucionar el problema. Si teniu problemes per activar AVG, el primer que hauríeu de provar és reiniciar la vostra màquina. En alguns casos, un simple reinici pot solucionar el problema. Si això no funciona, podeu provar de desinstal·lar i tornar a instal·lar el programari. Igual que amb Avast, una instal·lació danyada de vegades pot causar problemes d'activació. Desinstal·lar i tornar a instal·lar AVG hauria de solucionar el problema. Amb sort, un dels mètodes anteriors us funcionarà i podreu activar el vostre programari antivirus sense cap problema.

Google Chrome Internet Explorer

Segons el vostre tipus d'activació preferit, és possible que tingueu problemes d'activació Avast o AVG producte en un ordinador amb Windows 11 o Windows 10 codi d'activació o el teu Compte d'AVG o Avast . Aquesta publicació ofereix solucions per a algunes de les més habituals errors d'activació per a diferents ocasions.

Els productes Avast o AVG que poden trobar errors d'activació al vostre PC amb Windows 11/10 quan s'activen inclouen:

• AVG Internet Security
• VPN de seguretat MITJANA
• AVG Tuneup (no s'ha de confondre amb AVG Web Tuneup)
• Eina d'actualització de controladors MEDIUM
• Protecció contra els pirates AVG
• Estalvi de bateria AVG
• Avast Premium Security
• Avast SecureLine VPN
• Avast Cleaner Premium
• Avast AntiTrack
• Avast Driver Updater
• Avast BreachGuard
• Estalvi de bateria Avast

Llegeix : Avast Password Manager no funciona o es mostra

Corregiu els errors d'activació d'Avast o AVG

Si teniu problemes, errors o problemes per activar un producte AVG o Avast al vostre dispositiu Windows 11/10, en funció del vostre tipus d'activació preferit, els suggeriments següents us ajudaran a resoldre el problema.

1. Comproveu el vostre codi d'activació o el vostre compte Avast o AVG.
2. Activeu el vostre producte Avast o AVG
3. Torneu a instal·lar el vostre producte Avast o AVG.

Mirem ara amb més detall els suggeriments anteriors.

1] Comproveu el vostre codi d'activació o el vostre compte Avast o AVG.

Abans d'intentar activar de nou el vostre producte Avast o AVG, és possible que vulgueu verificar primer que esteu utilitzant el codi d'activació correcte o el vostre compte Avast o AVG, si escau per a una subscripció activa. El codi d'activació es pot trobar en un dels llocs següents:

• Correu electrònic de confirmació de la comanda
• Compte Avast o AVG
• Un producte Avast o AVG ja activat
• Targeta d'activació
• Formulari web AVG

Comproveu el vostre codi d'activació

Per exemple, per comprovar el codi d'activació al correu electrònic de confirmació de la comanda, seguiu aquests passos:

• Obriu el correu electrònic de confirmació de la comanda que heu rebut d'Avast.
• Desplaça't fins a Els teus productes i trobareu el codi d'activació a la secció El teu codi d'activació .

Comproveu el vostre compte Avast o AVG

Per exemple, per comprovar l'estat de la vostra subscripció mitjançant el vostre compte d'Avast, seguiu aquests passos:

• Inicieu la sessió al vostre compte d'Avast (si no en teniu, podeu crear-ne un a id.avast.com/ru-ru/create-account ) EN id.avast.com/en-us/vhod .
• A la pàgina dels vostres comptes, feu clic al botó Subscripcions per obrir una llista de subscripcions actives i caducades.
• Següent control Estat de les subscripcions per al producte corresponent. És possible que vegeu un dels estats següents:
  • Caducat : La vostra subscripció ha caducat. Premeu Actualitzar ara botó per comprar una subscripció nova.
  • Signat / caduca : ja teniu una subscripció activa.

Ara si es mostra l'estat de la subscripció al producte Signat/Caducat , heu d'activar la vostra subscripció seguint les instruccions següents per continuar utilitzant el producte comprat.

Llegeix : la vostra protecció antivirus ha caducat. Que segueix?

2] Activeu el vostre producte Avast o AVG.

El procediment per activar els productes Avast o AVG és molt semblant. En aquesta publicació, us guiarem sobre com activar Avast Premium Security al vostre ordinador mitjançant un dels mètodes següents:

1. Introduïu el codi d'activació
2. Inicieu la sessió al vostre compte Avast o AVG.
3. Utilitzeu la clau d'inici de sessió

Introduïu el codi d'activació

Per activar Avast Premium Security mitjançant un codi d'activació, seguiu aquests passos:

• Trobeu el codi d'activació proporcionat al correu electrònic de confirmació de la comanda a sota Els teus productes secció.
• A continuació, obriu Avast Premium Security.
• Vés a (Hamburguesa|_+_| Menú > Introduïu el codi d'activació .
• Introduïu o enganxeu el vostre codi d'activació (inclosos els guions) a Introduïu el codi d'activació camp.
• Feu clic ENTRAR botó.
• A la pantalla següent, si teniu més d'un producte associat al vostre codi d'activació, heu d'assegurar-vos que els productes que voleu utilitzar estiguin seleccionats.
• Finalment feu clic a ACTIVAR I INSTAL·LAR botó per instal·lar i activar automàticament tots els productes seleccionats.

Aleshores, la vostra subscripció a Avast Premium Security s'activarà. El període de validesa de la subscripció es pot veure al vostre compte. Compte Avast > Menú > Les meves subscripcions . Pots activar la teva subscripció en tants dispositius com especifiques en el moment de la compra.

Inicieu la sessió al vostre compte Avast o AVG.

Per a aquest mètode, haureu de seguir les instruccions adequades en funció del navegador web predeterminat del vostre ordinador. En aquesta publicació, us mostrarem com iniciar la sessió al vostre compte Avast o AVG (si no en teniu, podeu crear-ne un des de l'enllaç 1 anterior) mitjançant el navegador Microsoft Edge.

• Obriu Avast Premium Security.
• Vés a (Hamburguesa|_+_| Menú > Per entrar . S'obre Microsoft Edge.
• a Microsoft Edge, feu una de les accions següents:
  • Verifiqueu que el compte d'Avast especificat contingui la vostra subscripció a Avast Premium Security i, a continuació, feu clic Sí, continua . O feu clic Inicieu la sessió com una altra persona .
  • Introduïu les credencials del compte d'Avast que conté la vostra subscripció a Avast Premium Security i, a continuació, feu clic Continua .
• Quan Microsoft Edge us demani que torneu a obrir Avast Antivirus, feu clic a Obert .
• A la pantalla següent, seleccioneu els vostres productes, instal·leu-los i activeu-los.

Utilitzeu la clau d'inici de sessió

Si l'activació mitjançant el vostre compte Avast o AVG falla, l'alternativa és utilitzar una clau d'inici de sessió en un navegador web. Per utilitzar aquest mètode, seguiu aquests passos:

• Repetiu els passos anteriors.
• Si Microsoft Edge no us demana que torneu a obrir Avast Antivirus, feu clic a En lloc d'això, obteniu una clau d'inici de sessió enllaç a Últim pas diàleg.
• Feu clic Copiar al portapapers botó.
• Ara aneu a Avast Premium Security i feu clic al botó introduïu la clau d'inici de sessió des del navegador connexió.
• Ara, CTRL+V inserir a Introduïu la vostra clau d'inici de sessió camp.
• Feu clic CONTINUAR .
• A la pantalla següent, seleccioneu els vostres productes, instal·leu-los i activeu-los.

3] Torneu a instal·lar el vostre producte Avast o AVG.

Podeu desinstal·lar completament l'Avast o desinstal·lar AVG i tornar a instal·lar el producte al vostre PC amb Windows 11/10. Això pot resoldre problemes causats per una configuració incorrecta o fitxers danyats que podrien causar els errors d'activació que esteu experimentant.

Si els suggeriments anteriors no resolen el vostre problema o, a més, veieu un missatge d'error durant l'activació, consulteu la secció corresponent a continuació d'acord amb el missatge d'error o el problema per a la solució o solucions adequades.

Llegeix : Com desactivar o desinstal·lar Avast Secure Browser a un ordinador amb Windows

Missatges d'error d'activació del producte Avast o AVG amb solucions

El meu producte Avast o AVG em demana que torni a comprar una subscripció

Suposem que el vostre producte Avast o AVG us demana que torneu a comprar una subscripció. En aquest cas, això pot ser degut a la necessitat reactivar producte perquè heu renovat o canviat la vostra subscripció O ho necessiteu renova la teva subscripció continuar utilitzant el producte perquè la subscripció de pagament (o la prova gratuïta) ha caducat. En ambdós casos, per resoldre aquest problema, primer heu de comprovar l'estat de la subscripció a través del vostre compte, tal com es mostra a l'apartat 1] anterior i prendre les mesures necessàries.

Codi incorrecte. Torneu-ho a provar o inicieu la sessió amb el vostre compte Avast o AVG.

Si us heu equivocat en introduir el vostre codi d'activació, el més probable és que rebeu aquest missatge d'error exacte. En aquest cas, per resoldre el problema, assegureu-vos que heu introduït el codi d'activació correctament (inclosos els guions) - encara millor, podeu copiar i enganxar el codi d'activació directament des del correu electrònic de confirmació de la comanda.

Si us plau, connecteu-vos a Internet

Si el vostre producte Avast o AVG no es pot connectar a Internet per verificar el codi d'activació, és possible que rebeu aquest error al vostre dispositiu Windows 11/10. Així, podeu solucionar els problemes de xarxa i de connexió a Internet al vostre dispositiu per resoldre qualsevol problema de connexió que pugui ser el culpable aquí per assegurar-vos que la vostra connexió a Internet funciona i, a continuació, torneu a provar d'activar el producte. Si el vostre ordinador no es pot connectar a Internet, podeu utilitzar la funció de restabliment de la xarxa i veure si això us ajuda.

Ho sentim, la nostra pantalla no s'ha carregat

Si l'Avast UI o AVG Antivirus no es carrega, aquest error es produeix a causa de conflictes amb la configuració dels serveis de Windows, tot i que el vostre dispositiu encara està protegit. Tanmateix, en aquest cas, podeu utilitzar les recomanacions d'Avast o el producte MEDIUM per resoldre el problema, segons les circumstàncies.

Llegiu: Arreglar l'ús elevat de CPU i disc per part d'Avast a Windows

Ho sentim, els nostres servidors no responen ara mateix. Siusplau, intenta-ho més tard

Quan rebeu aquest missatge d'error, normalment es deu a problemes temporals del servidor i el vostre producte Avast o AVG no es pot connectar per verificar el vostre codi d'activació. En aquest cas, podeu esperar una mica abans de tornar a intentar activar el producte. Si el problema persisteix, podeu provar els suggeriments per Si us plau, connecteu-vos a Internet missatge d'error anterior.

Ho sentim, alguna cosa ha anat malament

Si hi ha un problema amb la configuració de DNS al vostre PC amb Windows 11/10, trobareu aquest error. La solució aplicable aquí és canviar la configuració de DNS perquè el vostre producte Avast o AVG es pugui comunicar amb el servidor adequat. A més, podeu esborrar el DNS del vostre dispositiu.

Ho sentim, aquest codi ha caducat

Rebreu aquest missatge d'error si el codi d'activació que heu introduït per al vostre producte ha caducat. Per comprar una subscripció nova, feu clic Agafa un altre al missatge d'error. Si creieu que la vostra subscripció encara és vàlida, podeu seguir els passos de l'apartat 1] anterior per comprovar la data de caducitat de la vostra subscripció al vostre compte.

Ho sentim, aquest codi és per a una aplicació diferent. Comproveu el correu electrònic que heu rebut després de la compra per baixar l'aplicació correcta.

Si utilitzeu un codi d'activació per a un producte diferent en un producte diferent, rebrà aquest missatge d'error. Aquí heu de confirmar quin producte heu comprat iniciant sessió al vostre compte d'Avast o AVG associat a l'adreça de correu electrònic que vau proporcionar en comprar la subscripció, feu clic a Subscripcions per veure una llista de les subscripcions de productes que heu comprat. A més, cerqueu el correu electrònic de confirmació de la comanda que heu rebut després de la compra. Desplaça't fins a Els teus productes secció per comprovar productes i plataformes vàlids.

Llegeix : Solucioneu l'ús d'AVG High Disk i CPU a Windows

Aquest codi és per a una aplicació diferent. Comproveu el vostre correu electrònic després de la compra per veure quin necessiteu

De manera similar al missatge d'error (la recomanació s'aplica també en aquest cas), aquest error es produeix quan heu utilitzat un codi d'activació per a un altre producte.

Ho sentim, aquest codi ja no és vàlid

Si el vostre compte s'ha suspès temporalment per infringir les condicions del vostre producte Acord de llicència d'usuari final , aquest error es produirà. En aquest cas, heu de reactivar el vostre compte posant-vos en contacte amb el servei d'assistència d'Avast.

ho sento ens hem estavellat

Si Avast Antivirus o AVG no s'executa al vostre ordinador a causa de conflictes amb la configuració dels serveis de Windows, rebreu aquest missatge d'error. Per resoldre el problema, apliqueu la reparació per a Ho sentim, la nostra pantalla no s'ha carregat error anterior quan la interfície d'usuari d'Avast/AVG no s'ha pogut carregar.

Llegeix : el servei d'Avast en segon pla no s'executa

Ho sento, heu fet servir aquest codi massa vegades

Si introduïu un codi d'activació que ja s'ha utilitzat en diversos dispositius d'un altre dispositiu, veureu aquest missatge d'error. Podeu comprovar en quants dispositius és vàlida la vostra subscripció iniciant sessió al vostre compte d'Avast o AVG associat a l'adreça de correu electrònic que vau proporcionar quan vau comprar la subscripció i, a continuació, feu clic a Subscripcions i comproveu el límit de dispositiu per a la subscripció corresponent al costat Disponible per . O obriu el correu electrònic de confirmació de la comanda que heu rebut després de la compra i desplaceu-vos fins a Els teus productes secció per comprovar el límit de dispositiu per a cada producte al costat Dispositius .

En cas que ja hàgiu arribat al límit de dispositius però voleu començar a utilitzar la subscripció en un dispositiu nou, podeu transferir la subscripció d'un dispositiu a un altre desinstal·lant primer el producte del dispositiu original i després instal·lant i activant el producte al nou dispositiu. dispositiu.

Doncs és inconvenient

Aquest error sol produir-se pel mateix motiu que Ho sentim, la nostra pantalla no s'ha carregat i ho sento ens hem estavellat missatge d'error anterior. La mateixa correcció s'aplica també en aquest cas.

Espero que aquest post us ajudi! En cas contrari, haureu de contactar amb l'assistència d'Avast o d'AVG per obtenir més ajuda.

Llegeix més : Solucioneu els errors 1316, 1638, 1603 d'Avast Update Helper

Com solucionar l'error d'Avast?

La correcció d'un error d'Avast o AVG al vostre PC amb Windows 11/10 depèn del missatge d'error o del codi o comportament que mostri el programari de seguretat. Per exemple, si l'Avast o l'AVG no s'instal·len al vostre dispositiu, suposant que executeu el fitxer de configuració, pot ser que el fitxer baixat estigui malmès. La solució senzilla és tancar totes les altres aplicacions i programari antivirus que puguin aparèixer en segon pla, després baixar l'instal·lador de nou i tornar a provar la instal·lació.

un dispositiu connectat al sistema no funciona amb Android

Es pot desactivar Avast?

Són possibles falsos positius, cosa que fa que Avast o AVG bloquegin llocs web o executables malgrat l'heurística moderna i la tecnologia antivirus avançada. Tanmateix, podeu desactivar fàcilment el programari antivirus, inclòs Avast, si el programari de seguretat marca incorrectament un fitxer com a maliciós. Els usuaris de PC també poden restaurar els elements en quarantena que saben que són segurs i, a més, poden afegir un fitxer o procés a la llista d'exclusió de programari de seguretat. Podeu evitar que l'Avast s'iniciï durant 10 minuts, una hora o fins que reinicieu l'ordinador.

Llegeix : el mode Avast Bank no funciona o falta a un ordinador amb Windows.