Com tornar un dispositiu Surface comprat a Microsoft Store en línia

How Return Surface Device Bought From Microsoft Store Online



Heu comprat recentment un dispositiu Surface de Microsoft, però per algun motiu no funciona correctament? Això és normal perquè Microsoft té maneres de retornar els productes Surface defectuosos als consumidors.

Si heu comprat un dispositiu Surface a la botiga de Microsoft en línia i no és el que volíeu, no us preocupeu! Podeu retornar-lo dins dels 30 dies següents a la compra per obtenir un reemborsament complet. Així és com: En primer lloc, assegureu-vos que teniu tots els embalatges i accessoris originals. Si et falta alguna cosa, és possible que no s'accepti la devolució. A continuació, aneu a Microsoft Store en línia i inicieu la sessió al vostre compte. Cerqueu la comanda del dispositiu Surface que voleu retornar i, a continuació, seleccioneu Retorna articles. Seguiu les instruccions a la pantalla per imprimir una etiqueta de devolució. Un cop hàgiu fet això, empaqueteu el dispositiu Surface i tots els accessoris i enganxeu l'etiqueta a l'exterior de la caixa. Aleshores, només cal deixar-lo a una ubicació d'UPS. Rebràs una confirmació per correu electrònic un cop s'hagi processat la teva devolució. I ja està! Devolució d'un dispositiu Surface comprat a Microsoft Store en línia és fàcil i sense problemes.



has comprat Superfície dispositiu de Microsoft Store, però després de recuperar-lo, el producte no funciona correctament. Per tant, en aquesta situació, us pregunteu com tornar-lo a Microsoft amb l'esperança d'obtenir un reemborsament o una nova Surface.







retornar Surface a Microsoft





Tornar no és tan fàcil com entrar a una botiga i llençar un producte Surface defectuós. Això requereix una mica de treball addicional, però està bé perquè no és difícil, així que seguiu els passos que us indiquem a continuació.



Tingueu en compte que podeu utilitzar aquests passos per a qualsevol producte comprat a Microsoft Store. Només assegureu-vos que s'hagi comprat abans dels darrers 30 dies o el gegant del programari no us reemborsarà i us quedareu amb el puny a la paret del vostre dormitori.

Com tornar un dispositiu Surface a Microsoft

Primer has d'iniciar sessió Pàgina d'historial de comandes A sol·licitar un reemborsament . No tots els articles són retornables, però estem 100 per cent segurs que els productes Surface es poden utilitzar, així que no us preocupeu.

Haureu de seguir les instruccions que apareixen a la pantalla per rebre una etiqueta d'enviament de prepagament que us ajudarà a tornar el vostre dispositiu. Ara, quan Microsoft rebi l'article, farà una verificació final per confirmar que és apte per a una devolució. Enviaran un Surface de substitució o reemborsaran els diners immediatament.



Cal tenir en compte que no tothom vol obtenir una etiqueta d'enviament de prepagament. Si us trobeu en aquest desafortunat embolic, us aconsellem que us poseu en contacte Suport de Microsoft per a més ajuda.

Què passa amb el programari o els productes digitals?

Podeu comprar productes digitals a Microsoft Store. Per a programari com Microsoft Office, Visual Studio, etc., només cal desinstal·lar-lo del vostre ordinador amb Windows 10. Fes-ho fent clic Tecla de Windows + I correr Configuració aplicació i després aneu a Programes i finalment trobeu l'aplicació i seleccioneu Suprimeix .

El següent pas és entrar a la pàgina d'historial de comandes i seleccionar Sol·liciteu un reemborsament . Aquesta pàgina us hauria d'indicar si sou elegible per a una devolució. Ara que s'ha acceptat la sol·licitud de devolució, Microsoft us enviarà un reemborsament.

Baixeu l'eina de reparació de PC per trobar i corregir automàticament els errors de Windows

Per a béns digitals com ara aplicacions, pel·lícules, programes de televisió i llibres baixats de Microsoft Store, no són reemborsables tret que viviu en un estat on es trobin legalment.

Entrades Populars