Com solucionar l'error de Netflix M7353-5101

Si rebeu l'error M7353-5101 quan intenteu veure Netflix, hi ha algunes coses que podeu fer per solucionar-ho. Primer, proveu de reiniciar el navegador i obrir de nou Netflix. Si això no funciona, proveu de reiniciar l'ordinador. Si encara rebeu l'error M7353-5101, és possible que hi hagi un problema amb la configuració del DNS. Podeu provar de canviar la vostra configuració de DNS a 8.8.8.8 i 8.8.4.4, que són els servidors DNS públics de Google. Si encara teniu problemes, és possible que hi hagi un problema amb la vostra connexió a Internet. Proveu de reiniciar el mòdem i l'encaminador. Si això no funciona, potser haureu de contactar amb el vostre ISP.

Windows 10 torna a una versió anterior

Netflix és un servei de streaming que ofereix als usuaris veure programes de televisió, pel·lícules, dibuixos animats i molt més. Us permet veure programes de televisió o pel·lícules en diversos dispositius amb una sola subscripció. Però de vegades pots trobar-te amb un inusual Error de Netflix M7353-5101 quan intenteu reproduir un vídeo de Netflix.

Això passa especialment als navegadors Chrome o Edge amb el següent missatge d'error:

S'ha produït un error, error inesperat, codi d'error M7353-5101.

Avui, en aquest article, hem explicat algunes solucions efectives per ajudar-vos a solucionar aquest codi d'error. Així que comencem.

Error de Netflix M7353-5101

Per corregir l'error de Netflix M7353-5101, seguiu els consells següents:

1. Reinicieu l'ordinador
2. Actualitza Google Chrome
3. Esborra les dades de navegació i les galetes
4. Desactiveu les extensions del navegador i consulteu.

Vegem-los ara amb més detall:

1] Reinicieu l'ordinador

De vegades, només un simple reinici pot solucionar l'error M7353-5101, així que proveu les opcions següents:

Premeu el botó d'inici, manteniu premut el botó d'engegada i seleccioneu Apagar.

Quan el dispositiu s'apagui, reinicieu-lo i torneu a provar Netflix.

2] Actualitzeu Google Chrome

De vegades es produeix l'error M7353-5101 quan els usuaris obren una aplicació des d'un navegador, especialment des de Chrome. Per tant, si feu servir Google Chrome, actualitzeu el navegador i torneu a provar Netflix. El procediment és el següent:

1. Obriu el vostre navegador Chrome
2. Aneu a l'extrem superior dret de la pantalla i feu clic a la icona del menú (tres punts verticals).
3. Tria Ajuda > Quant a Google Chrome .
4. A la pàgina següent, veureu la versió actual del vostre navegador. Instal·la les actualitzacions disponibles automàticament tan bon punt aneu a la pàgina Sobre el navegador.

3] Esborra les dades de navegació i les galetes

Aquest problema també es pot produir a causa de dades incorrectes o danyades al dispositiu. Per tant, esborreu les vostres dades de navegació i les galetes i comproveu si soluciona el problema. El procediment és el següent:

1. Obriu el navegador Google Chrome.
2. Feu clic a la icona de menú (tres punts verticals) disponible a l'extrem superior dret del navegador.
3. A la llista de menús, seleccioneu Configuració > Privadesa i seguretat .
4. A la secció Privadesa i seguretat, feu clic a la icona Elimina les dades de navegació opció.
5. Al menú emergent, aneu a la pestanya 'Avançat' i marqueu totes les caselles que hi ha.
6. Feu clic al botó 'Esborra les dades' i reinicieu el dispositiu.

De la mateixa manera, podeu seguir els passos per esborrar les vostres dades de navegació i les galetes Microsoft Edge i Navegador Firefox .

A més, pots anar a netflix.com/clearcookies i esborra les teves galetes de Netflix.

Després d'esborrar les galetes, torneu a iniciar sessió amb les vostres credencials i comproveu si això resol el problema.

4] Desactiveu les extensions del navegador.

Si veieu el codi d'error M7353-5101 al vostre ordinador, vol dir que una extensió del vostre navegador impedeix que Netflix funcioni correctament.

Aquesta solució requereix que desactiveu les extensions del navegador i, a continuació, comproveu l'error M7353-5101. Per fer-ho, seguiu les instruccions següents:

Per al navegador Chrome

Obriu Google Chrome.

Aneu a la barra d'adreces, copieu i enganxeu el següent codi de text:

Premeu Intro i veureu una llista de totes les extensions instal·lades al vostre navegador.

Ara desactiveu les extensions una per una fent clic a l'interruptor de commutació.

LA NOTA: Les extensions que figuren a 'Aplicacions de Chrome' no cal que estiguin desactivades.

Després d'haver desactivat totes les extensions, torneu a provar Netflix.

Per al navegador Microsoft Edge

Si utilitzeu el navegador Microsoft Edge, aneu a la barra d'adreces. A continuació, copieu i enganxeu l'ordre següent i premeu Enter.

Això us mostrarà una llista de totes les extensions instal·lades al vostre navegador.

Feu clic a l'interruptor per desactivar les extensions i, a continuació, torneu a provar Netflix.

Si aquest mètode soluciona el problema, activeu les extensions una per una i esbrineu quina extensió estava causant els problemes.

Un cop el trobeu, elimineu aquestes extensions específiques i obteniu un reemplaçament.

Espero que aquesta publicació us hagi ajudat a solucionar l'error de Netflix M7353-5101.

Si coneixeu alguna altra manera de resoldre aquest error, feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.