Si sou un expert en TI, probablement esteu familiaritzat amb el terme 'Error 13801'. És un error que es pot produir quan s'intenta autenticar les credencials d'un usuari. En aquest article, veurem més de prop què significa aquest error i com podeu solucionar-lo.
L'error 13801 es produeix quan les credencials (normalment un nom d'usuari i una contrasenya) que s'utilitzen per autenticar un usuari no són vàlides. Això pot passar per diverses raons, però la causa més comuna és simplement que l'usuari hagi introduït les seves credencials de manera incorrecta. Altres causes poden incloure una configuració incorrecta del servidor o un problema amb el compte de l'usuari.
Si trobeu aquest error, el primer que heu de fer és comprovar que l'usuari ha introduït correctament les seves credencials. Si ho han fet, hauríeu de comprovar la configuració del vostre servidor per assegurar-vos que tot està configurat correctament. Si el problema persisteix, és probable que hi hagi un problema amb el compte de l'usuari. En aquest cas, hauríeu de contactar amb el vostre administrador per obtenir ajuda.
L'error 13801 és un error relativament comú, però normalment és fàcil de solucionar. Si seguiu els passos anteriors, hauríeu de poder resoldre el problema ràpidament i tornar a funcionar el vostre usuari.
plug shadow shadow paint.net
Una xarxa privada virtual (VPN) s'utilitza principalment per protegir la privadesa dels usuaris al món en línia i per determinar la seva ubicació física. Tot i que funcionen bé en la majoria dels casos, en alguns casos, l'usuari pot trobar errors, bloquejos o altres problemes de connexió amb el seu programa VPN. Si la vostra VPN està inactiva, no es connecta o està bloquejada, podeu provar algunes solucions ràpides. Tot i que hi ha molts inconvenients possibles que un usuari pot trobar quan utilitza una VPN, alguns d'ells són més acceptats que d'altres; un d'aquests codis d'error Error VPN 13801 .
Error VPN 13801 a Windows 10
L'error 13801 expressa el missatge - Les credencials per a l'autenticació IKE no són vàlides.
com fer que el fons sigui transparent en pintura
Aquests errors de la versió 2 d'Internet Key Exchange (IKEv2) estan relacionats amb problemes amb el certificat d'autenticació del servidor. Normalment, el certificat d'ordinador necessari per a l'autenticació no és vàlid o no és a l'ordinador client, al servidor o a tots dos.
Les credencials per a l'autenticació IKE no són vàlides
Aquí hi ha una breu descripció de les possibles causes de l'error 13801:
- El certificat de l'ordinador al servidor d'accés remot ha caducat
- El certificat arrel de confiança per verificar que el certificat del servidor d'accés remot no està present al client.
- El nom del servidor VPN especificat al client no coincideix amb el nom del subjecte del certificat del servidor.
- El certificat de la màquina que s'utilitza per verificar IKEv2 amb el servidor RAS no té 'Autenticació del servidor' com a EKU (ús de clau estès).
Com que els usuaris no tenen control sobre el servidor, hi ha poc que es pot fer per resoldre aquest problema. I en la majoria dels casos, és possible que l'usuari hagi de contactar amb l'equip d'assistència del proveïdor de VPN i demanar-los que solucionin l'error 13801.
L'error VPN 13801 es refereix explícitament als protocols utilitzats pel servei VPN, de manera que no haureu de perdre temps a esbrinar què és IKEv2 per a l'error VPN 1380. Trobeu el certificat IKEv2 correcte a la documentació proporcionada pel vostre administrador de VPN. Hi ha diverses maneres de confirmar aquest problema:
- Al certificat no se li han assignat els valors d'ús de clau millorat (EKU) necessaris.
- El certificat de l'ordinador al servidor d'accés remot ha caducat.
- L'arrel de confiança per al certificat no existeix al client.
- El nom del subjecte del certificat no coincideix amb l'ordinador remot
Vegem aquestes opcions amb més detall:
enganxa com a text pla
Al certificat no se li han assignat els valors d'ús de clau millorat (EKU) necessaris.
Podeu comprovar-ho fent el següent:
1] Al servidor VPN, executeu mms , afegeix un instant ' certificats . ’
2] Amplieu certificats-certificats-personals, Feu doble clic al certificat instal·lat
3] Feu clic a l'enllaç ' ús avançat de claus » , comproveu si hi ha ' autenticació del servidor 'Baix
El certificat de l'ordinador al servidor d'accés remot ha caducat.
Si el problema és causat per aquest motiu, connecteu-vos Administrador de CS i registrar un nou certificat que no caduca.
L'arrel de confiança per al certificat no existeix al client.
Si el client i el servidor són membres d'un domini, el certificat arrel s'establirà automàticament en ' autoritats de certificació arrel de confiança.' Podeu comprovar si el client té un certificat aquí.
El nom del subjecte del certificat no coincideix amb l'ordinador remot
Podeu confirmar mitjançant els passos següents:
pestanya d'estil d'arbre
1] Al client, obriu ' Propietats de connexió VPN
