Si rebeu l'error 0x80070015 quan intenteu executar Windows Update, Microsoft Store o Windows Defender, és probable que hi hagi alguna cosa que impedeix que aquests serveis s'iniciïn correctament. Hi ha algunes coses diferents que podrien estar causant aquest problema, així que seguirem uns quants passos de resolució de problemes per intentar resoldre'l. Primer, proveu de reiniciar l'ordinador i, a continuació, intenteu executar el servei de nou. Si això no funciona, proveu de restablir el servei d'actualització de Windows. Podeu fer-ho obrint el símbol del sistema (administrador) i executant l'ordre següent: net stop wuauserv net start wuauserv Si això no funciona, proveu d'executar l'eina de resolució de problemes de Windows Update. Aquesta és una eina integrada que pot ajudar a identificar i solucionar problemes amb el servei de Windows Update. Si encara teniu problemes, és possible que hi hagi un problema amb els fitxers de Windows Update a l'ordinador. Proveu de baixar i instal·lar l'últim agent de Windows Update. Aquest és un fitxer petit que substituirà els fitxers de Windows Update existents al vostre ordinador i podria resoldre el problema. Si encara teniu problemes després de provar tots aquests passos, és possible que hi hagi un problema més greu amb l'ordinador. En aquest cas, potser haureu de reinstal·lar Windows.
Error de Windows 0x80070015 pot passar si l'operació no s'ha inicialitzat correctament. Això sol ser un error de programació intern i l'usuari final no pot fer res. Tanmateix, com que aquest error es produeix quan executeu Windows Update, Windows Defender o Microsoft Store, o durant una instal·lació de Windows, us suggerim que realitzeu els passos següents.
Corregiu l'error 0x80070015 a Windows 10
Abans de començar, reinicieu l'ordinador i torneu-ho a provar i comproveu si això ajuda. En cas contrari, seguiu les correccions adequades per a Microsoft Store, Windows Update o Windows Defender:
- Actualitzacions de Windows.
- Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update.
- Restableixi manualment els components de Windows Update.
- Microsoft Store.
- Elimina els processos relacionats amb PowerISO.
- Torneu a registrar les aplicacions de Microsoft Store
- Restableix Microsoft Store.
- Windows Defender.
- Elimina els antivirus de tercers instal·lats.
1] Actualitzacions de Windows
[i] Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update.
Ús Solucionador de problemes d'actualització de Windows o Microsoft Solucionador de problemes en línia de Windows Update per detectar i resoldre automàticament qualsevol conflicte d'actualització de Windows.
[ii] Restableix manualment els fitxers i les carpetes de Windows Update
Cal eliminar el contingut Carpeta de distribució de programari & restablir la carpeta catroot2 per solucionar els teus problemes. Contenen fitxers temporals del sistema responsables d'instal·lar actualitzacions al vostre ordinador. Inclouen dades que admeten les actualitzacions de Windows, així com instal·ladors de funcions noves.
Tu pots també restablir els components de Windows Update i agent d'actualització de Windows manualment.
2] Microsoft Store
[i] Elimina els processos relacionats amb PowerISO
Obert Gestor de tasques de Windows . Tria Més.
Busqueu el programari PowerISO per a cada procés.
Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Finalitzar l'arbre del procés.
[ii] Torneu a registrar les aplicacions de Microsoft Store
Executeu la següent comanda a finestra de PowerShell elevada A torneu a registrar les aplicacions de Microsoft Store :
|_+_|Reinicieu l'ordinador i comproveu.
[iii] Restableix Microsoft Store
Restableix Microsoft Store utilitzant wsreset equip. Assegureu-vos de fer-ho PowerShell o línia d'ordres com a administrador. Si no fos per això, potser sí restabliu l'aplicació Microsoft Store des de l'aplicació Configuració.
què és ntuser dat
3] Windows Defender
[i] Eliminació de qualsevol antivirus de tercers instal·lat.
Vostè pot intentar desinstal·leu l'antivirus AVG o qualsevol altre antivirus de tercers instal·lat al vostre ordinador. Això es deu al fet que aquestes instal·lacions antivirus de tercers sovint poden interrompre el procés d'escaneig de Windows Defender. Els culpables més notoris en aquest cas són els antivirus de Norton i McAfee .
Baixeu l'eina de reparació de PC per trobar i corregir automàticament els errors de Windows Fes-nos saber si t'ha ajudat.
