La passarel·la predeterminada no està disponible a Windows 10

La passarel·la predeterminada és l'adreça IP que fa servir el vostre ordinador per comunicar-se amb altres dispositius de la vostra xarxa. Si teniu problemes per connectar-vos a Internet, és possible que la vostra passarel·la predeterminada no estigui disponible. Hi ha algunes coses que podeu fer per intentar solucionar aquest problema. Primer, comproveu la vostra connexió de xarxa i assegureu-vos que l'ordinador estigui connectat a l'encaminador. Si utilitzeu una connexió sense fil, assegureu-vos que l'encaminador estigui encès i que us trobeu a l'abast. Si encara teniu problemes, podeu provar de restablir l'adaptador de xarxa. Per fer-ho, aneu al Tauler de control i cerqueu el Centre de xarxes i compartició. Feu clic a Canvia la configuració de l'adaptador, feu clic amb el botó dret al vostre adaptador de xarxa i seleccioneu Propietats. A la pestanya Xarxa, veureu una llista de tots els protocols habilitats per al vostre adaptador. Desactiveu-los tots excepte la versió 4 del protocol d'Internet (TCP/IPv4). Un cop ho hàgiu fet, feu clic a D'acord i torneu a provar de connectar-vos a Internet. Si encara teniu problemes, podeu provar de canviar la configuració del DNS. Per fer-ho, aneu al Tauler de control i cerqueu el Centre de xarxes i compartició. Feu clic a Canvia la configuració de l'adaptador, feu clic amb el botó dret al vostre adaptador de xarxa i seleccioneu Propietats. A la pestanya Xarxa, veureu una llista de tots els protocols habilitats per al vostre adaptador. Seleccioneu Protocol d'Internet versió 4 (TCP/IPv4) i feu clic a Propietats. A la finestra Propietats, feu clic al botó d'opció que hi ha al costat de Utilitza les següents adreces de servidor DNS. Introduïu 8.8.8.8 per al servidor DNS preferit i 8.8.4.4 per al servidor DNS alternatiu. Un cop ho hàgiu fet, feu clic a D'acord i torneu a provar de connectar-vos a Internet. Si encara teniu problemes, podeu provar de contactar amb el vostre ISP. És possible que us puguin ajudar a solucionar el problema.

Si a l'inici Solucionador de problemes de connexió a Internet mostra un missatge - La passarel·la predeterminada no està disponible a Windows 10, aquí teniu alguns consells de resolució de problemes que hauríeu de seguir per solucionar aquest problema. Si veieu aquest missatge, primer proveu de reiniciar l'ordinador i torneu a executar aquesta eina de resolució de problemes. Si això resol el problema, està bé, però si no, segueix llegint.

La passarel·la predeterminada no està disponible a Windows 10

Per resoldre el problema, seguiu aquests passos:

1. Instal·leu el controlador de xarxa
2. Torneu a instal·lar el controlador de l'adaptador de xarxa
3. Comproveu el mode d'estalvi d'energia
4. Restableix TCP/IP
5. Desactiva el programari del tallafoc

1] Instal·leu el controlador de xarxa

Aquesta és la solució més comuna a aquest problema. La majoria de la gent reben aquest missatge d'error després d'una nova instal·lació de Windows 10. Si heu instal·lat Windows 10 sense cap sobrant, haureu d'instal·lar un controlador de xarxa perquè els vostres adaptadors de xarxa comencin a funcionar. Si encara no ho heu fet, ara és el moment d'instal·lar-lo. Normalment podeu trobar el controlador de xarxa al CD de la placa base. Tanmateix, si teniu un ordinador portàtil, és possible que necessiteu un altre ordinador o telèfon mòbil descarregueu el controlador des del lloc web del fabricant .

2] Torneu a instal·lar el controlador dels adaptadors de xarxa.

Si ja teniu el controlador però teniu aquest problema al vostre PC amb Windows 10, podeu provar de tornar a instal·lar-lo. Sovint, quan instal·lem una actualització, pot ser que faltin la configuració interna o els fitxers. En aquests moments, hi ha la possibilitat d'obtenir aquest error. Si desinstal·leu el controlador i el torneu a instal·lar, pot ser que el vostre problema es resolgui.

Per desinstal·lar el controlador de l'adaptador de xarxa, heu d'obrir el Gestor de dispositius. Després d'això, esbrineu Adaptadors de xarxa etiquetar i ampliar-lo. Hauríeu de trobar el vostre controlador de xarxa a la llista. Feu clic amb el botó dret al controlador i seleccioneu Suprimeix el dispositiu .

Les finestres explorer.exe no poden accedir al dispositiu especificat

Després d'això, heu de confirmar el canvi fent clic al botó Bé botó.

Després d'això, reinicieu l'ordinador i instal·leu el controlador del dispositiu.

3] Comproveu el mode d'estalvi d'energia

Si utilitzeu un ordinador portàtil de Windows, el tauler d'Opcions d'alimentació té un paper fonamental. Normalment, els usuaris de portàtils utilitzen Wi-Fi i, si feu el mateix però obteniu un error, haureu de comprovar alguns paràmetres relacionats amb el mode d'estalvi d'energia.

Per fer-ho, obriu el Tauler de control i seleccioneu Maquinari i so > Opcions d'energia. Després d'això, premeu el botó Canvia la configuració del pla opció de pla seleccionada.

A continuació, premeu el botó Canvia la configuració avançada d'energia opció. Ara hauríeu de trobar una finestra anomenada Opcions d'energia. Expandir Configuració de l'adaptador sense fil i Mode d'estalvi d'energia . Assegureu-vos-ho Màxim rendiment opció seleccionada.

guanyar fitxers temporals

Si no, seleccioneu-lo i deseu el canvi.

4] Restableix TCP/IP

TCP/IP o Protocol d'Internet és el més important si voleu utilitzar Internet al vostre ordinador. Si està danyat per qualsevol motiu, cal restablir tcp/ip a Windows 10 . No cal utilitzar cap programari de tercers, ja que una simple comanda fa la feina bé.

5] Desactiveu el programari del tallafoc

Hi ha moltes persones que instal·len tallafocs de tercers per gestionar les connexions entrants i sortints. Si ho heu fet, proveu de desactivar-lo temporalment. Si això resol el vostre problema, haureu de modificar alguns paràmetres o desinstal·lar-lo completament.

A més, si heu canviat alguns paràmetres al tallafoc de Windows, podeu fer-ho restablir-lo als valors predeterminats de fàbrica i comproveu si el problema continua o no.

Espero que aquests suggeriments us ajudin a resoldre el vostre problema.

Lectures relacionades : Resoldre problemes de xarxa i connexió a Internet a Windows .