La connexió a Microsoft Exchange no està disponible, l'Outlook ha d'estar en línia o connectat

'La connexió a Microsoft Exchange no està disponible, l'Outlook ha d'estar en línia o connectat' és un missatge d'error comú que els usuaris d'Outlook poden veure quan intenten connectar-se al seu compte d'Exchange. Aquest error pot ser causat per una sèrie de factors, com ara: -El servidor Exchange està inactiu o no està disponible -El servidor Exchange no està configurat correctament -Outlook no està configurat per connectar-se al servidor Exchange -Hi ha un problema amb la connexió de xarxa Si veieu aquest missatge d'error, hi ha algunes coses que podeu provar per resoldre el problema. -Primer, comproveu si el servidor Exchange està en funcionament. Si no funciona, haureu de contactar amb l'administrador d'Exchange perquè el torni a connectar. -A continuació, comproveu si Outlook està configurat per connectar-se al servidor Exchange. Per fer-ho, obriu Outlook i aneu al menú Fitxer. A la secció Configuració del compte, feu clic a l'opció Configuració del compte. Això obrirà el quadre de diàleg Configuració del compte. A la pestanya Correu electrònic, assegureu-vos que el compte d'Exchange apareix a la llista i que s'ha introduït el nom del servidor correcte. -Si Outlook està configurat correctament, el següent pas és comprovar la connexió de xarxa. Assegureu-vos que l'ordinador està connectat a la xarxa i que no hi ha cap problema amb la connexió a la xarxa. -Si el problema persisteix, és possible que hàgiu de contactar amb l'administrador d'Exchange per obtenir més ajuda.

S'ha conegut que Microsoft Outlook ocasionalment llança un error: L'acció no s'ha pogut completar. La connexió a Microsoft Exchange no està disponible, Outlook ha d'estar en línia o connectat per dur a terme aquesta acció . En aquesta publicació, us mostrarem com podeu solucionar aquest problema i tornar-lo a la normalitat.

enrutador de passarel·la dolent

La connexió a Microsoft Exchange no està disponible, Outlook ha d'estar en línia o connectat per dur a terme aquesta acció

Hi ha dues maneres de resoldre el problema tjis. Primer, creeu un nou perfil predeterminat. En segon lloc, suprimiu el perfil predeterminat. No molta gent té diversos perfils d'Outlook, això no sempre és una opció. Per tant, utilitzeu el segon mètode així:

1. Suprimeix el perfil predeterminat
2. Creeu un nou perfil d'Outlook
3. Actualitzeu o creeu el vostre perfil d'Outlook amb xifratge RPC
4. Desactiveu el requisit de xifratge a tots els servidors CAS
5. Amplieu la configuració de la política de grup per actualitzar els perfils d'Outlook existents amb xifratge RPC.

Els tres primers els pot configurar l'usuari final, mentre que els dos últims només són per a servidors.

1] Suprimeix el perfil predeterminat

• Inicieu l'Outlook i, a continuació, feu clic al menú desplegable Informació > Configuració del compte > Gestiona el perfil.
• S'obrirà la finestra de configuració del correu. Feu clic al botó Mostra els perfils.
• Suprimeix el perfil predeterminat fent clic al botó 'Suprimeix'.
• Reinicieu Outlook.

Quan se suprimeix un perfil, se suprimirà tot el contingut a la memòria cau fora de línia d'aquest compte. Tanmateix, pots Còpia de seguretat del perfil OST reutilitzar-lo.

Quan reinicieu l'Outlook, haureu de crear un perfil nou i tornar a passar pel procés d'instal·lació.

2] Creeu un nou perfil d'Outlook

sistema suprimit accidentalment 32

Si no voleu suprimir-lo, podeu crear un nou perfil predeterminat. A Configuració del correu > Perfils, podeu fer clic al botó Afegeix i després donar-li un nom al perfil. Aleshores, heu d'afegir els comptes de correu electrònic que voleu afegir. Assegureu-vos de configurar el vostre compte de correu electrònic correctament perquè l'error no torni a aparèixer. A més, no us oblideu d'establir aquest perfil com a perfil predeterminat.

3] Actualitzeu o creeu el vostre perfil d'Outlook amb xifratge RPC.

La majoria dels usuaris tenen tots els seus comptes de correu electrònic sota un mateix perfil. És possible que un dels comptes de correu electrònic tingui problemes amb Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2013 o Microsoft Exchange Server 2016. Normalment són comptes corporatius que no s'han configurat correctament.

1. Inicieu l'Outlook i, a continuació, feu clic al menú desplegable Informació > Configuració del compte > Gestiona el perfil.
2. Feu clic a Comptes de correu electrònic > seleccioneu l'adreça de correu electrònic configurada per a Exchange Server i, a continuació, feu clic a Edita > Configuració avançada.
3. A la finestra de Microsoft Exchange, aneu a la pestanya Seguretat.
4. TriaXifra les dades entre Microsoft Office Outlook i Microsoft Exchange.
5. Feu clic a D'acord i sortiu

Això hauria de resoldre el problema si es devia a un error de xifratge RPC.

4] Desactiveu el requisit de xifratge a tots els servidors CAS.

Aquesta part és específicament per als administradors de TI que poden desactivar els requisits de xifratge. Microsoft avisa que només s'ha d'utilitzar quan no podeu implementar immediatament la configuració de xifratge RPC necessària als vostres clients d'Outlook. Executeu l'ordre següent a Exchange Management Shell:

Aquest cmdlet s'ha d'executar a tots els servidors d'accés de client que executin Exchange Server 2010 o posterior. Repetiu aquesta ordre per a cada servidor Exchange que tinguiServidor d'accés al clientpaper. A més, no us oblideu de desactivar el xifratge RPC del qual vam parlar al pas anterior.

Tanmateix, assegureu-vos de tornar-lo a habilitar després de la implementació amb canvis als requisits de RPC a l'Outlook.

5] Amplieu la configuració de la política de grup per actualitzar els perfils d'Outlook existents amb xifratge RPC.

amaga la barra de tasques al segon monitor

També podeu canviar la configuració RPC del servidor mitjançant la política de grup. Aneu a Configuració d'usuari > Plantilles administratives > 'Número de versió' de Microsoft Office > Configuració del compte > Exchange. Localitzeu la política Habilita el xifratge RPC i desactiveu-la.

Esperem que aquests mètodes us hagin ajudat a resoldre problemes relacionats amb Outlook relacionats amb Microsoft Exchange.