Microsoft eliminarà l'MSDT (eina de diagnòstic de suport de Microsoft) el 2025. Això es deu a les vulnerabilitats trobades a MSDT en els últims anys. Ara, Microsoft ho ha decidit retirar els solucionadors de problemes de Windows basats en MSDT i substituïu-los per solucionadors de problemes a l'aplicació Obtén ajuda. En aquest article us ho mostrarem com executar Obteniu ajuda per a la resolució de problemes d'àudio a Windows 11 ara mateix.
Windows Explorer es bloqueja quan faig clic dret
A Windows 11/10, es pot accedir als solucionadors de problemes mitjançant la configuració de Windows 11/10. Per iniciar un solucionador de problemes concret, heu d'anar a 'Configuració > Sistema > Solució de problemes > Altres solucionadors de problemes'.
Una propera actualització de Windows 11 substituirà aquests solucionadors de problemes basats en MSDT per les noves de l'aplicació Get Help, i els enllaços es redirigiran automàticament.
Com executar el solucionador de problemes d'àudio a l'aplicació Get Help de Windows 11
Seguiu els passos següents per executar l'eina de resolució de problemes d'àudio d'ajuda a Windows 11:
- Obriu Windows Cerca i escriviu Aconseguir ajuda
- Seleccioneu el Aconseguir ajuda aplicació dels resultats de la cerca.
- Quan aparegui l'aplicació Obteniu ajuda a la vostra pantalla, feu clic a la seva barra de cerca i escriviu solucionador de problemes d'àudio .
- Hit Entra .
Tu pots també clica aquí per obrir directament la nova eina de resolució de problemes d'àudio Obteniu ajuda.
Els passos anteriors iniciaran l'eina de resolució de problemes d'àudio dins de Obteniu l'aplicació d'ajuda . A diferència del solucionador de problemes actual de la safata d'entrada de Windows, el solucionador de problemes d'àudio no iniciarà el procés de diagnòstic per si mateix fins que no li doneu el vostre consentiment per fer-ho. Per iniciar l'eina de resolució de problemes d'àudio, feu clic a Sí .
La resolució de problemes es realitzarà pas a pas. Primer, l'eina de resolució de problemes d'àudio escanejarà el vostre dispositiu per detectar problemes i reproduirà un to de prova amb el vostre dispositiu d'àudio. També se us recomanarà que no escriviu res durant el procés de resolució de problemes perquè això pot interrompre l'exploració.
Un cop finalitzada l'escaneig, heu de proporcionar els vostres comentaris. Si heu sentit el to de prova (un so de bip), feu clic a Sí, en cas contrari, feu clic a No. El procés de resolució de problemes addicional depèn dels comentaris que proporcioneu durant les proves realitzades per l'eina de resolució de problemes.
complements de facebook
Si seleccioneu l'opció incorrecta durant el procés de resolució de problemes, podeu canviar la vostra resposta fent clic a Llapis icona. Si (per exemple) l'eina de resolució de problemes troba un problema amb el controlador del vostre dispositiu d'àudio, us demanarà el vostre consentiment per actualitzar el controlador. Feu clic Sí per actualitzar el controlador del dispositiu d'àudio.
Si voleu reinstal·lar el controlador del dispositiu d'àudio manualment, baixant-lo des de lloc web del fabricant , podeu fer clic a No per aturar el procés de resolució de problemes.
Un cop finalitzat el procés de resolució de problemes, l'eina de resolució de problemes us preguntarà ' Això va solucionar el problema? ” Podeu fer clic a Sí o No, depenent de l'estat del vostre problema.
Si l'eina de resolució de problemes d'àudio no soluciona el vostre problema, us demanarà que envieu l'informe de diagnòstic a través del centre de comentaris. Feu clic a Sí si voleu enviar l'informe de diagnòstic, en cas contrari, feu clic a No.
També podeu contactar amb l'assistència fent clic a Contacte de suport botó a la part inferior esquerra de l'aplicació Obtén ajuda.
L'aplicació Obtén ajuda també ofereix enllaços a problemes relacionats a la part inferior. Desplaceu-vos cap avall per veure més opcions d'ajuda. Aquests enllaços estan relacionats amb el tipus d'eina de resolució de problemes que utilitzeu amb l'aplicació Get Hep. Per exemple, si executeu l'eina de resolució de problemes d'àudio a l'aplicació Obteniu ajuda, veureu més opcions d'ajuda, com ara la resolució de problemes del vostre dispositiu d'àudio, la solució de problemes de so o d'àudio a Windows, etc. Aquests enllaços obriran l'article d'assistència de Microsoft directament a Obteniu ajuda. aplicació.
no s'ha pogut localitzar el volum d'arrencada de macos
Windows 11 té problemes d'àudio?
Windows 11 no té problemes d'àudio. Tanmateix, els problemes poden ocórrer en qualsevol màquina. En cas d'experimentar problemes d'àudio al vostre Windows 11 ordinador, podeu executar l'eina de resolució de problemes d'àudio per solucionar el problema.
Com puc solucionar els serveis d'àudio que no responen a Windows 11?
El servei d'àudio de Windows gestiona l'àudio per a programes basats en Windows. Si aquest servei s'atura o es desactiva, els dispositius d'àudio i els efectes no funcionaran correctament. Si veus el Els serveis d'àudio no responen error al vostre ordinador amb Windows 11, podeu utilitzar algunes solucions com ara reiniciar el servei d'àudio de Windows, reparar els fitxers d'imatge del sistema danyats, etc.
