Eviteu les estafes d'assistència tècnica en línia i les solucions de neteja de PC

Quan es tracta d'assistència tècnica en línia, hi ha algunes coses que hauríeu de saber per evitar ser estafat. En primer lloc, no doneu mai la vostra informació personal a ningú en línia, per molt legítim que sembli. En segon lloc, aneu amb compte amb qualsevol suport tècnic en línia que digui poder netejar el vostre ordinador de virus o altres programes maliciosos; normalment no són res més que estafes. Finalment, si necessiteu suport tècnic, assegureu-vos d'utilitzar només fonts de confiança. Quan es tracta d'assistència tècnica en línia, hi ha algunes coses que hauríeu de saber per evitar ser estafat. En primer lloc, no doneu mai la vostra informació personal a ningú en línia, per molt legítim que sembli. En segon lloc, aneu amb compte amb qualsevol suport tècnic en línia que digui poder netejar el vostre ordinador de virus o altres programes maliciosos; normalment no són res més que estafes. Finalment, si necessiteu suport tècnic, assegureu-vos d'utilitzar només fonts de confiança. Quan es tracta d'assistència tècnica en línia, hi ha algunes coses que hauríeu de saber per evitar ser estafat. En primer lloc, no doneu mai la vostra informació personal a ningú en línia, per molt legítim que sembli. En segon lloc, aneu amb compte amb qualsevol suport tècnic en línia que digui poder netejar el vostre ordinador de virus o altres programes maliciosos; normalment no són res més que estafes. Finalment, si necessiteu suport tècnic, assegureu-vos d'utilitzar només fonts de confiança. Quan es tracta d'assistència tècnica en línia, hi ha algunes coses que hauríeu de saber per evitar ser estafat. En primer lloc, no doneu mai la vostra informació personal a ningú en línia, per molt legítim que sembli. En segon lloc, aneu amb compte amb qualsevol suport tècnic en línia que digui poder netejar el vostre ordinador de virus o altres programes maliciosos; normalment no són res més que estafes. Finalment, si necessiteu suport tècnic, assegureu-vos d'utilitzar només fonts de confiança.

Cada dia, moltes persones innocents cauen en el parany dels estafadors. Estafa de suport tècnic a Internet i es va veure obligat a pagar centenars de dòlars a causa de problemes informàtics inexistents. L'eina o el mitjà que utilitzen per contactar amb una víctima potencial sol ser un ordinador o un telèfon. Afirmen que són tècnics informàtics associats a empreses com Microsoft o altres que ofereixen programari genuí i us insten a realitzar una sèrie de tasques difícils només per convèncer-vos que el vostre ordinador està infectat.

no hi ha prou recursos del sistema per completar el servei sol·licitat

Per demostrar el seu punt, aquests coneguts anomenats tècnics et confonen amb molts termes tècnics, intentant accedir de manera remota a un ordinador o executar programari que no necessites gens. Per ser específic, els estafadors intenten aprofitar la vostra preocupació raonable sobre virus o problemes de rendiment espantant-vos, normalment seguint un d'aquests mètodes.

Per exemple, poden utilitzar Visor d'esdeveniments . Event Viewer és una eina que recull i emmagatzema tots els fitxers de registre del vostre ordinador. Els administradors del sistema l'utilitzen tradicionalment per diagnosticar certs errors. La majoria dels esdeveniments que es mostren són notificacions inofensives, però els estafadors utilitzen aquests esdeveniments com a possibles virus al vostre ordinador. Poden utilitzar Programari d'accés remot per sol·licitar accés al vostre ordinador. Mai et rendeixis!

De vegades, fins i tot ataquen fitxers informàtics legítims i afirmen que són virus. A continuació, recorreu a tàctiques nefastes per espantar-vos i fer-vos creure que poden donar un cop de mà. Tot el que heu de fer és registrar-vos al programa de garantia o manteniment informàtic inútil, o seguir alguns dels passos que us recomanen.

Eviteu les estafes d'assistència tècnica en línia

En primer lloc, no doneu mai el control del vostre ordinador a un tercer que us cridi de sobte. Eviteu buscar ajuda en línia. Sens dubte, els resultats de la cerca en línia no són la millor manera de trobar assistència tècnica o obtenir informació de contacte de l'empresa. De vegades, els estafadors col·loquen anuncis a Internet per convèncer-vos de trucar-los.

Superviseu el vostre ordinador per detectar un comportament inusual. Si observeu una desviació del comportament estàndard de l'ordinador, comproveu si hi ha programari maliciós:

motor de cerca de persones

• Barres d'eines noves i inesperades
• Causes inesperades
• Mostra missatges d'error repetits
• No es pot apagar ni reiniciar

Els estafadors del servei d'assistència també poden fer el següent:

1. Reprodueix el missatge d'àudio
2. Mostra missatges d'error preparats
3. Desactiva el gestor de tasques
4. Mostra sempre finestres emergents.

Si la prova anterior és positiva, elimineu el programari maliciós:

• Configureu el vostre programari de seguretat, navegador d'Internet i sistema operatiu per descarregar i instal·lar actualitzacions automàticament.
• El programari antivirus s'ha d'instal·lar sempre al vostre ordinador. Es recomana que actualitzeu el programari de seguretat i, a continuació, l'executeu per escanejar l'ordinador per detectar virus i programari espia. Actualitzeu o descarregueu programari de seguretat o antivirus legal i escanegeu el vostre ordinador. Elimineu qualsevol cosa que identifiqui com a problema. Reinicieu l'ordinador perquè els canvis tinguin efecte.
• Canvia les contrasenyes que hagis donat. Si utilitzeu aquestes contrasenyes per a altres comptes, canvieu-los també. A més, si heu pagat serveis ficticis amb una targeta de crèdit, truqueu al vostre proveïdor de targeta de crèdit i demaneu-li que cancel·lin el càrrec.
• Introduïu el vostre número de telèfon al registre nacional de trucades prohibides i, a continuació, informeu de les trucades comercials il·legals.

Si el vostre ordinador està cobert per un període de garantia que ofereix assistència tècnica gratuïta, poseu-vos en contacte amb el fabricant.

No responguis mai a ningú que es posa en contacte per primera vegada i ofereix suport informàtic. Penjar. No responguis a una carta així. No feu clic a les finestres emergents que poden dir que el vostre ordinador necessita neteja.

Llegeix aquí sobre les estafes i estafes més habituals en línia i per correu electrònic .

Denuncia frau amb suport tècnic

Opcionalment, podeu informar d'una estafa d'assistència tècnica a Microsoft visitant-lo això .

diversos comptes onedrive

Si creieu que algú pot haver accedit intencionadament a la vostra informació personal o financera, visiteu el lloc web de robatori d'identitat de la FTC per presentar una denúncia . Podeu minimitzar el risc de danys addicionals i eliminar els problemes existents. Només has de presentar una queixa FTC a ftc.gov/complaint o IC3.gov .

Les agències mitjançant el seguiment de les queixes dels consumidors poden identificar patrons de frau i abús. Aleshores, el seu auxiliar de queixes podria oferir ajuda. Per utilitzar l'Assistent de reclamacions, seguiu aquests passos: Seleccioneu una categoria de reclamació. Si no trobeu cap coincidència adequada, seleccioneu 'Altres'. Contesta unes quantes preguntes relacionades amb la teva queixa i descriu l'episodi d'explotació amb les teves pròpies paraules.

Què passa si heu permès l'accés remot al vostre ordinador

si vostè és permet accedir al vostre ordinador , és possible que el vostre sistema hagi estat piratejat completament. Es pot instal·lar programari maliciós o fins i tot un keylogger. m'ofereixo immediatament còpia de seguretat de les teves dades i deseu-lo en una unitat externa. Jo també suggeriria canviar les contrasenyes tots els vostres comptes en línia fent servir UN ALTRE ordinador. Després d'això, el més segur per a vostè és 100% reformatar el disc dur i instal·lació nova de Windows .

Recordeu que Microsoft mai no us contactarà per reparar o netejar el vostre PC amb Windows. Si ho fan, podeu estar segur que és una estafa. Compte amb això Frau de Microsoft '. Si ho necessiteu, aquest enllaç us oferirà algunes maneres legals contacteu amb l'assistència de Microsoft .

Parlant d'estafes, alguns d'aquests enllaços segur que us interessaran. Fes una ullada a alguns d'ells:

1. Eviteu les estafes en línia i sapigueu quan confiar en un lloc web
2. Eviteu atacs i atacs de pesca
3. Eviteu les estafes amb vishing i somriure
4. Aneu amb compte amb les feines falses en línia i les estafes laborals
5. Eviteu les estafes de compres en línia i les estafes de vacances
6. Eviteu les estafes d'enginyeria social en línia.