Un altre ordinador està utilitzant un missatge d'error de la impressora

Com a expert informàtic, sovint veig el missatge d'error 'Un altre ordinador està utilitzant una impressora'. Aquest error pot ser causat per una sèrie de factors, però la causa més comuna és que la impressora està sent utilitzada per un altre ordinador de la xarxa.

Hi ha algunes coses que podeu fer per corregir aquest error. Primer, comproveu si la impressora està sent utilitzada per un altre ordinador. Si és així, proveu de reiniciar la impressora. Això normalment alliberarà el bloqueig que l'altre ordinador té a la impressora.

Si la impressora no està sent utilitzada per un altre ordinador, el següent pas és comprovar la cua de la impressora. De vegades, un treball d'impressió pot quedar-se encallat a la cua i provocar aquest error. Per esborrar la cua de la impressora, haureu de reiniciar el servei Print Spooler.

Un cop hàgiu reiniciat el servei Print Spooler, hauríeu de poder imprimir sense cap problema. Si encara veieu el missatge d'error 'Un altre ordinador està utilitzant una impressora', és possible que hi hagi un problema amb el controlador de la impressora. Proveu d'actualitzar el controlador de la impressora i comproveu si això soluciona el problema.

iastordatasvc

Quan diversos ordinadors utilitzen la impressora, és possible que la impressora es bloquegi temporalment. Ho sabreu quan intenteu imprimir un fitxer i obtingueu un error: Un altre ordinador està utilitzant la impressora . Això vol dir que el procés anterior no va alliberar el bloqueig. En aquesta publicació, explicarem com solucionar aquest error.

Un altre ordinador està utilitzant la impressora

Un altre ordinador està utilitzant la impressora El missatge d'error pot aparèixer quan diversos ordinadors accedeixen a la mateixa impressora, o quan un controlador està malmès o qualsevol cosa que faci que la impressora no estigui disponible. Aquestes són les solucions que us suggerim que intenteu resoldre:

1. Impressora de reciclatge d'energia dura
2. Reinicieu el servei de col·locació d'impressió
3. Actualitzeu el controlador de la impressora
4. Suprimeix tot el que hi ha a la carpeta Spool

Una de les solucions segurament us ajudarà a desfer-vos de l'error.

1] Reciclatge d'energia dura de la impressora

De vegades, la impressora es queda bloquejada en una de les sol·licituds anteriors. Així, cada vegada que un altre ordinador intenta connectar-se, genera aquest error. Una de les millors maneres és reciclar completament la impressora.

Apagueu la impressora i deixeu-la apagada durant més d'un minut més o menys. A continuació, torneu-lo a encendre i connecteu-vos a una xarxa o ordinador. Intenteu imprimir el document ara. Si reinicieu l'alimentació, comprovarà que la impressora no està ocupada i disponible.

2] Reinicieu el servei de cola d'impressió

El servei de col·locació d'impressió manté una cua de treballs d'impressió i es comunica amb la impressora. Si desactiveu aquest servei, no podreu imprimir ni veure les vostres impressores.

• Tipus serveis.msc a la línia d'ordres i premeu la tecla Intro per obriu el gestor de serveis
• Això obrirà una llista de tots els serveis a Windows.
• Utilitzeu la tecla P del teclat per navegar als serveis que comencen per la lletra P i, a continuació, cerqueu-los Servei de cola d'impressió .
• Feu clic amb el botó dret al servei de col·locació d'impressió i seleccioneu Reinicia al menú contextual.
• Proveu d'imprimir de nou per veure si el missatge d'error ha desaparegut.

Si reinicieu, esborra tot i fa que la impressora estigui disponible per a tothom.

Llegeix : El servei de cola d'impressió no s'executa .

3] Actualitzeu el controlador de la impressora

Una altra solució és actualitzar el controlador de la impressora o reinstal·lar-lo. Actualitzarà tot, inclòs un controlador danyat o una cua encallada.

• Feu clic amb el botó dret al botó Inici i seleccioneu Gestor de dispositius.
• Expandir Cues d'impressió i feu clic amb el botó dret a la impressora que està causant el problema.
• Seleccioneu 'Actualitza el controlador' al menú i actualitzar el controlador.

Hi ha dues maneres d'actualitzar el controlador. Podeu deixar que Windows cerqui el controlador a Windows Update, o si ho teniu descarregat un nou controlador des del lloc web OEM, podeu utilitzar-lo aquí.

4] Suprimeix tot el que hi ha a la carpeta Spool

• Tots els treballs d'impressora s'emmagatzemen a C: IMPRESSORES spool de Windows System32
• Navegueu a la carpeta i obriu-la.
• Traieu tot el que hi ha dins i torneu a comprovar la impressora.

Esperem que aquests consells us ajudin a resoldre l'error: Un altre ordinador està utilitzant la impressora .

Llegeix més : Com cancel·lar una cua d'impressió encallada .