Si teniu problemes per obrir enllaços al vostre navegador Amazon Fire TV, podeu provar algunes coses. En primer lloc, assegureu-vos que feu servir la darrera versió del programari Amazon Fire TV. Per fer-ho, aneu a Configuració > Dispositiu > Quant a > Comproveu l'actualització del sistema. Si encara teniu problemes, proveu d'esborrar la memòria cau del vostre navegador. Per fer-ho, aneu a la pantalla d'inici d'Amazon Fire TV i introduïu 'about:debug' a la barra de cerca. Seleccioneu 'Esborra la memòria cau' al menú que apareix. Si encara teniu problemes, proveu de restablir el vostre Amazon Fire TV. Per fer-ho, aneu a Configuració > Dispositiu > Restableix. Si encara teniu problemes, poseu-vos en contacte amb l'assistència al client d'Amazon.
Amazon ofereix una eina anomenada Amazon Fire TV Stick que fa que el vostre vell televisor avorrit sigui més divertit. Això permet als usuaris reproduir milions de vídeos, aplicacions, música i fins i tot programes d'Amazon Prime al seu televisor. Tanmateix, alguns usuaris es queixen que els enllaços del navegador no s'obren a Amazon Fire TV. En aquest article, veurem què podem fer si Amazon Fire TV no obre enllaços al navegador.
Enllaç a un navegador no compatible
Amazon Fire TV no obre els enllaços del navegador. Proveu d'obrir l'URL en un navegador web en un altre dispositiu.
Arregla Amazon Fire TV que no obre els enllaços del navegador
Si no podeu obrir els enllaços del navegador a Amazon Fire TV, seguiu les solucions següents per solucionar el problema:
- Apagueu i torneu a encendre el vostre Amazon Fire TV
- Comproveu la vostra connexió a Internet
- Instal·leu el navegador Amazon Silk
- Utilitzeu un navegador diferent
- Instal·leu l'aplicació de descàrrega
- Comproveu la depuració ADB
- Contacta amb el suport d'Amazon
Comencem.
1] Enceneu Amazon Fire TV.
El primer que cal fer abans de passar per una llarga guia de resolució de problemes és apagar el dispositiu i reiniciar-lo. Desconnecteu el televisor, espereu un minut i torneu a connectar-lo. Assegureu-vos també que el cable estigui connectat correctament, en cas contrari, aquesta també pot ser la causa de l'error. Ara reinicieu el vostre televisor i comproveu si l'enllaç s'obre o no.
llocs web amb sons
2] Comproveu la vostra connexió a Internet
Una connexió a Internet deficient pot ser el motiu pel qual no podeu obrir l'enllaç al vostre navegador. El motiu d'això és que el vostre servidor no es pot connectar al client i, per tant, l'error. Si és així, proveu l'ample de banda amb alguns dels provadors de velocitat d'Internet gratuïts en línia i comproveu si és lent. Reinicieu l'encaminador i, a continuació, comproveu la vostra Internet; si encara és igual, poseu-vos en contacte amb el vostre ISP.
3] Instal·leu el navegador Amazon Silk
Amazon Silk Bowser és un navegador dissenyat específicament per a tauletes Fire, Fire TV i dispositius Echo Show. Per tant, us recomanem que instal·leu l'Amazon Silk Browser i l'utilitzeu en lloc del que esteu fent servir. Amazon Silk pot venir preinstal·lat al vostre Fire Stick, ja que ambdues són aplicacions d'Amazon. El podeu trobar a Configuració > Aplicació > Navegador Silk.
4] Utilitzeu un navegador diferent
El motiu pel qual Amazon Fire TV no pot obrir enllaços i aplicacions podria ser degut a una memòria cau del navegador danyada, una configuració incorrecta o problemes d'incompatibilitat. Per solucionar aquest problema, podeu suprimir la memòria cau del vostre navegador. Si utilitzeu Amazon Silk Browser, assegureu-vos que la configuració parental estigui desactivada. Aquesta configuració sembla bloquejar el navegador Silk i provocar problemes d'inici. Tanmateix, si el problema persisteix, canvieu a un navegador diferent. Connecteu el vostre Amazon Stick i ara comproveu si l'enllaç s'obre o no.
5] Instal·leu l'aplicació Downloader
Segons alguns usuaris, instal·lar l'aplicació Downloader resol el problema. L'aplicació de descàrrega és una de les eines de càrrega lateral més habituals que Firestick utilitza per descarregar aplicacions que no estan disponibles a la botiga d'aplicacions d'Amazon. Per fer el mateix, seguiu els passos indicats.
- llançament Amazon App Store al teu Fire TV.
- Tipus 'Carregador' al quadre de cerca i continua.
- Anar a Aplicació per descarregar i feu clic a Instal·la.
- Després de descarregar i instal·lar l'aplicació, executeu-la, entreu https://www.amazon.com/ o l'URL al qual voleu accedir, feu clic a 'Vés' per anar al lloc web d'Amazon.
Això és una cosa que podeu provar si altres navegadors no funcionen.
6] Comproveu Depuració ADB
En aquesta solució, ens assegurarem que les dues coses següents són A. La depuració ABD està habilitada i B. La connexió és correcta. Per fer el mateix, farem servir un ordinador. Seguiu els passos indicats per fer el mateix:
- Feu clic a 'Configuració' i seleccioneu 'Opció del sistema'.
- Feu clic a Opcions de desenvolupador i activeu el commutador de depuració ABD.
- Ara connecteu el vostre Amazon Fire TV a l'ordinador i obriu un indicador d'ordres.
- Escriviu el següent i premeu Enter: |_+_|.
- Afegiu la vostra adreça d'Amazon Fire TV al vostre navegador.
Ara obriu l'enllaç i comproveu si el problema persisteix. Espero que això faci la feina.
6] Contacteu amb l'assistència d'Amazon
Si cap de les solucions anteriors va funcionar, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència d'Amazon i demaneu-los que examinin el tema. Es posaran en contacte amb tu de forma remota i resoldran el problema.
Espero que pugueu solucionar el problema utilitzant les solucions esmentades en aquesta publicació.
Llegeix també: Arreglar Amazon Fire Stick no funciona.
