Si teniu problemes amb l'aplicació Obteniu ajuda a Windows 10, no esteu sols. Diversos usuaris han informat del mateix problema i sembla que està relacionat amb una recent actualització de Windows 10. Hi ha algunes coses que podeu provar per solucionar el problema. Primer, proveu de reiniciar l'ordinador. Si això no funciona, prova de desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació Obtén ajuda. També podeu provar d'executar l'aplicació en mode de compatibilitat. Si cap d'aquestes solucions funciona, és possible que hàgiu de contactar amb l'assistència de Microsoft per obtenir més ajuda. Mentrestant, podeu provar d'utilitzar una aplicació d'ajuda diferent o contactar amb l'assistència de Microsoft a través d'un altre canal, com ara els fòrums de la comunitat de Microsoft.
EN Obteniu l'aplicació d'ajuda aquesta és una de les moltes maneres si et trobes amb problemes i et preguntes com i on aconseguir-los obtenir ajuda a Windows 10 . Podeu obrir l'aplicació Obtenir ajuda fent clic a la icona Enllaç d'ajuda a la part inferior de cada pàgina Aplicació de configuració sota ' Tens alguna pregunta' text i fent clic o tocant el botó Inici i, a continuació, seleccioneu Aconseguir ajuda de la llista d'aplicacions o podeu entrar Ajuda al quadre de cerca de la barra de tasques i després fent clic o tocant Aconseguir ajuda .
Per tant, si obteniu un error quan intenteu obrir/executar l'aplicació Obtén ajuda, ' Alguna cosa va sortir malament al nostre costat. Hi estem treballant'. llavors aquesta publicació està pensada per ajudar-te. En aquesta publicació, identificarem la causa d'aquest problema i suggerirem una solució alternativa que podeu provar per ajudar-vos a resoldre el problema.
Quan executeu l'aplicació Obteniu ajuda de Windows 10 i no s'hi pot connectar Agent virtual de Microsoft , rebreu el següent missatge d'error;
chkdsk enganxat
Alguna cosa va sortir malament al nostre costat. Hi estem treballant
Això Aplicació d'ajuda per a Windows 10 El problema es produeix quan es compleix una de les condicions següents:
- Canvieu la configuració del servidor intermediari a Configuració > Xarxa i Internet > Proxy al tren.
- L'aplicació de tercers com Fiddler, STunnel canvia la configuració del servidor intermediari a loopback.
La imatge següent mostra Servidor intermediari amb adreça de retorn:
swapfile sys
En particular, fins i tot si el vostre servidor intermediari no té una adreça de bucle, però encara esteu utilitzant un servidor intermediari, també podeu trobar aquest problema.
startmenuexperiencehost
Obteniu l'aplicació Ajuda que no funciona a Windows 10
Si estàs experimentant això Aplicació d'ajuda per a Windows 10 alliberar, podeu provar la solució alternativa recomanada a continuació per solucionar el problema fàcilment.
Feu el següent:
Per restaurar Obteniu l'aplicació d'ajuda en condicions de treball restablir la configuració del servidor intermediari a la configuració predeterminada.
Obteniu l'aplicació Ajuda a Windows 10
Obteniu ajuda (anteriorment Contacte amb l'assistència tècnica) és una interfície integrada per contactar amb el personal d'assistència al client de Microsoft a través d'Internet. La pantalla inicial demana a l'usuari que identifiqui el producte i expliqui el problema amb el producte. També ofereix als usuaris enllaços a articles d'ajuda en línia per a suport empresarial i informàtic, vendes i suport de Microsoft Store i un servei d'ajuda per a persones amb discapacitat.
Un cop s'ha introduït un problema, s'ofereix a l'usuari l'opció de visualitzar-lo i seleccionar-lo entre tota la gamma de productes de Microsoft en funció de les seves icones.
Baixeu l'eina de reparació de PC per trobar i corregir automàticament els errors de WindowsUn cop l'usuari ha seleccionat una categoria de producte, la pantalla següent ofereix enllaços per resoldre el problema, informació del dispositiu, un enllaç per trucar amb un temps d'espera estimat, un programador i una pantalla per comunicar-se amb un agent per missatgeria instantània.
msvcp140.dll tampoc està dissenyat
