Molts usuaris ho són no es pot canviar de compte de Microsoft a Windows Store i a l'aplicació Xbox , i els fa força indignant. Això passa principalment a causa d'una memòria cau danyada i errors en serveis relacionats. En aquest article, parlarem d'aquest problema i veurem què s'ha de fer si Xbox o Microsoft Store no ens permeten canviar de compte.
No es pot canviar els comptes de Microsoft a la botiga i l'aplicació Xbox
Si no podeu canviar els comptes de Microsoft a Microsoft Store i a l'aplicació Xbox, executeu les solucions esmentades a continuació:
- Repareu i reinicieu l'aplicació Xbox
- Reinicieu els serveis bàsics de Xbox
- Executeu WsReset
- Instal·leu el proveïdor d'identitat de Xbox
- Torneu a instal·lar el servei de jocs
- Torneu a registrar l'aplicació Xbox i Microsoft Store
- Suprimeix les credencials d'inici de sessió XBI
Abans que comencis, actualitza l'aplicació Xbox des de Microsoft Store i després inicieu l'aplicació i comproveu si l'error s'ha solucionat. Mentre estem a, comproveu si hi ha actualitzacions de Windows i instal·lar-los si estan disponibles.
1] Repareu i reinicieu l'aplicació Xbox
El primer que farem és reparar i restablir l'aplicació Microsoft Store defectuosa . Inicialment, intentarem reparar l'aplicació perquè no volem obligar-te a perdre el temps configurant el compte. Si això no funciona, restablirem l'aplicació, ja que eliminarà totes les configuracions incorrectes. Seguiu els passos indicats per fer el mateix.
- Feu clic a Win + Q per obrir el menú Inici i després cerqueu Xbox.
- Feu clic amb el botó dret al nom i, a continuació, seleccioneu Configuració de l'aplicació al menú contextual.
- Ara, desplaceu-vos cap avall i seleccioneu l'opció Repara.
- Comproveu si podeu canviar de compte.
- Si el problema persisteix, feu el mateix procés, però feu clic al botó Restableix.
Feu el mateix amb Microsoft Store. Amb sort, això resoldrà el problema i, si no ho fa, passeu a la següent solució.
2] Reinicieu els serveis essencials de Xbox
L'aplicació Xbox depèn d'alguns dels serveis essencials per funcionar i, si no estan activats o no funcionen correctament, és probable que ens trobem amb el problema mentre canviem de compte. En aquests casos, us recomanem que reinicieu els serveis necessaris, i aquí teniu com fer-ho:
- Feu clic a Win + R per obrir el quadre de diàleg Executar i escriviu el següent i premeu el botó Ctrl + Maj + Enter:
Powershell
- Executeu l'ordre següent per desactivar el servei IpHelper:
net stop iphlpscv
- Ara, executeu l'ordre que es mostra a continuació per reiniciar el servei anteriorment desactivat:
net start iphlpscv
- Executeu les ordres següents per reiniciar els serveis relacionats:
net stop XblAuthMangernet start XblAuthManager net stop wuauserv net start wuauserv net stop bits net start bits net stop XboxGipSvc net start XboxGipSvc net stop InstallService net start InstallService
Un cop fet, inicieu l'aplicació i comproveu si és possible canviar de compte.
3] Executeu WSReset
programari de dibuix gratuït per a Windows 10
WSReset és una eina que ens ajuda a esborrar les memòries cau corruptes de l'emmagatzematge de Windows i a resoldre problemes de llançament, entre altres coses. I com que no podem canviar els nostres comptes, executarem WsReset i, per tant, primer executeu CMD com a administrador , després escriviu WSReset.exe , i premeu el botó Enter.
Alternativament, premeu Win + R, escriviu WSReset.exe, i feu clic a D'acord. El següent missatge de confirmació pot aparèixer a la pantalla:
The cache for the Store was cleared. You can now browse the Store for apps.
4] Instal·leu el proveïdor d'identitat de Xbox
L'error es pot produir si no hi ha cap aplicació de proveïdor d'identitat de Xbox instal·lada a l'ordinador. És essencial per a un bon rendiment de Xbox perquè és una aplicació que permet que els jocs de PC es connectin amb Xbox Live. Per tant, si falta l'aplicació al sistema, instal·leu-la i comproveu l'error. Per fer el mateix, aneu a apps.microsoft.com i descarregar Proveïdor d'identitat Xbox.
5] Torneu a instal·lar el servei de jocs
Amb el pas del temps, el paquet de serveis de jocs per a Xbox que funciona correctament es pot malmetre, cosa que pot provocar càrregues fallides o problemes de canvi de compte. Per tant, esborrarem la instal·lació actual i la tornarem a instal·lar. Per fer el mateix, seguiu els passos indicats a continuació:
- Feu clic a la tecla Inici i cerqueu Windows Powershell , i feu clic a Executa com administrador .
- Ara escriviu l'ordre següent per desinstal·lar completament els serveis de joc.
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
- Un cop s'executa l'ordre, el servei de jocs es desinstal·la; torneu-lo a instal·lar executant l'ordre següent:
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- Aquesta ordre ara ens redirigirà a la botiga de Microsoft. A partir d'aquí, torneu a instal·lar els serveis de joc.
Un cop instal·lat, reinicieu el dispositiu i comproveu si s'ha solucionat l'error de Xbox.
es pot canviar el nom de cortana
6] Torneu a registrar l'aplicació Xbox i Microsoft Store
L'aplicació Xbox i la botiga de Microsoft estan vinculades als servidors de Microsoft i al nostre compte, de manera que si hi ha cap problema durant l'inici de sessió o el canvi de compte, us recomanem que torneu a registrar l'aplicació Xbox, un cop fet això, l'aplicació hauria de funcionar sense problemes, ja que bé. Seguiu els passos indicats a continuació per fer el mateix:
- Premeu el botó Tecla Windows + X a obriu el menú d'usuari avançat.
- Llançament PowerShell o Terminal de Windows amb privilegis administratius.
- Finalment, executeu la següent comanda torneu a registrar l'aplicació .
- Per Xbox
Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Per a Microsoft Store
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Per Xbox
- Després d'executar l'ordre de l'aplicació, voleu tornar a registrar, iniciar-los i canviar de compte.
Amb sort, podeu resoldre el problema mitjançant les solucions proporcionades.
7] Suprimeix les credencials d'inici de sessió XBI
Windows emmagatzema el vostre inici de sessió al Gestor de credencials. Si no podem iniciar sessió, podem anar al gestor, eliminar l'inici de sessió i tornar a iniciar sessió. Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per fer el mateix.
- Navegueu al menú Inici i cerqueu Gestor de credencials.
- Aneu a l'opció de credencial de Windows i cerqueu Clau del dispositiu XbiIGrts .
- Ara, feu clic a la fletxa i seleccioneu l'opció Elimina.
- De la mateixa manera, cerqueu i feu clic a la fletxa al costat de Clau del dispositiu XbiI i seleccioneu l'opció d'eliminació.
Després de fer-ho, comproveu si encara hi ha cap problema amb el canvi de compte. Si veieu un compte de Xbox Live i un compte de Microsoft Store, suprimiu-los també.
Com puc canviar entre comptes de Microsoft a Xbox?
Si hi ha diversos comptes a Xbox i no teniu ni idea de com canviar de compte, aneu a la pantalla d'inici. Allà feu clic al botó Xbox per obrir la guia i, a continuació, feu clic a l'opció Perfil i sistema. Finalment, seleccioneu l'opció Afegeix o Canvia i seleccioneu el perfil que vulgueu.
Llegeix: Error 0x89231022, necessitareu Xbox Live Gold
El compte de Xbox està enllaçat al compte de Microsoft?
La resposta és sí, estan enllaçats de manera que cal tenir un compte de Microsoft en el moment de crear un compte de Xbox. I és impossible combinar ambdós comptes per motius de seguretat. Això vol dir que no podem transferir les nostres compres, les etiquetes de joc o el progrés.
Llegiu també: Com utilitzar el multijugador als jocs de Xbox Live a PC amb Windows .
