No s'ha rebut el codi de verificació per SMS o correu electrònic de Skype

Si teniu problemes per rebre el codi de verificació de Skype, podeu fer algunes coses per intentar solucionar el problema. Primer, assegureu-vos que feu servir el número de telèfon correcte. El número que utilitzeu ha de ser el mateix que està enllaçat al vostre compte d'Skype. Si no esteu segur de quin número està enllaçat al vostre compte, el podeu trobar a la configuració de Skype. A continuació, comproveu si teniu cap filtre o funció de bloqueig activat que pugui impedir que el codi de verificació us arribi. Si teniu un filtre de correu brossa activat, proveu de desactivar-lo per veure si això soluciona el problema. Si encara no rebeu el codi de verificació, el següent pas és provar d'utilitzar un mètode diferent per rebre el codi. Skype ofereix dos mètodes per rebre codis de verificació: SMS o correu electrònic. Si no rebeu el codi per SMS, proveu de verificar el vostre compte amb la vostra adreça de correu electrònic. Si encara teniu problemes, poseu-vos en contacte amb l'assistència al client de Skype per obtenir ajuda.

Skype és, sens dubte, l'aplicació de missatgeria perenne. Com que el seu abast és tan ampli, el més petit problema amb l'aplicació pot afectar el vostre treball. Molts usuaris s'enfronten al problema No s'ha rebut el correu electrònic de restabliment de la contrasenya de Skype o el codi de verificació per SMS . Si tampoc no heu rebut cap codi de verificació de Skype, llegiu aquest article per trobar solucions.

No s'ha rebut el codi de verificació per SMS o correu electrònic de Skype

Els motius per no rebre un codi de verificació de Skype inclouen una connexió a Internet deficient, restriccions del tallafoc, problemes del servidor, etc. Per resoldre el problema descrit a la discussió, proveu les solucions següents en seqüència. A més, com que el codi de verificació es rep tant per SMS com per correu electrònic, oferirem solucions per a ambdues opcions.

1. Comproveu l'estat del servidor Skype
2. Comproveu l'estat de la xarxa telefònica (per a SMS)
3. Comproveu la vostra connexió a Internet
4. Comproveu la vostra carpeta de correu brossa
5. Comproveu el servidor del vostre proveïdor de correu
6. Recupera el teu compte

1] Comproveu l'estat del servidor Skype

Si el servidor Skype està inactiu, no rebràs cap SMS o codi de correu electrònic, independentment del que intentis fer. Així que abans de provar qualsevol altra cosa, proveu de comprovar l'estat del servidor Skype. Podeu fer-ho visitant el lloc web d'estat del servidor Skype. support.skype.com .

2] Comproveu l'estat de la xarxa telefònica (per a SMS)

Si no rebeu OTP al vostre telèfon, la xarxa del telèfon pot ser la causa més probable. En aquest cas, podeu comprovar els panells de xarxa del vostre dispositiu mòbil. Si són baixos, proveu de traslladar-vos a un lloc amb una xarxa millor.

A més, podeu sol·licitar una OTP a la vostra adreça de correu electrònic.

gestor de serveis

3] Comproveu la vostra connexió a Internet

De vegades, la vostra bústia de correu pot estar oberta, però no notareu cap correu electrònic que rebeu si la vostra connexió a Internet és baixa o lenta. En aquest cas, resol els problemes de connexió de xarxa i assegureu-vos que rebeu correus electrònics abans de passar a més solucions.

4] Comproveu la vostra carpeta de correu brossa

Tot i que els correus electrònics relacionats amb Microsoft no solen acabar a la carpeta Correu brossa, si alguna vegada heu marcat un únic correu electrònic amb un identificador coincident com a correu brossa, els correus electrònics successius aniran directament a la carpeta Correu brossa. Per tant, cerqueu la carpeta de correu brossa de la vostra safata d'entrada i, si hi trobeu un correu electrònic de confirmació, poseu-lo a la llista blanca.

5] Comproveu l'estat del servidor del vostre proveïdor de correu electrònic.

Si heu comprovat l'estat del servidor Skype i tot està bé, és possible que el servidor del vostre proveïdor de serveis de correu electrònic estigui inactiu. Podeu comprovar-ho amb les eines gratuïtes de salut del servidor. Si el servidor del vostre proveïdor de serveis de correu electrònic està inactiu, podeu esperar que l'equip del servidor solucioni el mateix.

6] Recupereu el vostre compte

Si tot falla, podeu provar de recuperar el vostre compte des del lloc web de recuperació de Microsoft. account.live.com . El motiu és que el vostre compte pot ser piratejat. El pirata informàtic en primer lloc canviarà la vostra adreça de correu electrònic i número de telèfon.

Skype encara és gratuït?

Skype és gratuït per trucar i enviar missatges de text entre Skype, però hi ha algunes limitacions. Per als usuaris que volen trucar a telèfons internacionals, Skype és de pagament. En el cas de les trucades de Skype a Skype, si proveu de trucades de grup, Skype us permet rebre fins a 100 usuaris alhora.

Puc utilitzar Skype sense instal·lar l'aplicació?

Últimament pots utilitzar aplicació web skype utilitzar Skype directament al navegador. En aquest cas, només hauràs d'iniciar la sessió amb el teu compte de Microsoft. La versió web no té algunes de les funcions de l'aplicació, però funciona força bé.