Si rebeu l'error d'Outlook 0x800CCCDD, vol dir que el vostre servidor IMAP ha tancat la connexió.
Això pot ser causat per una sèrie de coses, com ara:
- El tallafoc del vostre servidor està bloquejant la connexió
- El vostre servidor està inactiu o té un problema
- El vostre servidor no està configurat correctament
Si veieu aquest error, hi ha algunes coses que podeu fer per intentar solucionar-lo:
- Comproveu la configuració del tallafoc del vostre servidor i assegureu-vos que la connexió no estigui bloquejada
- Reinicieu el vostre servidor
- Comproveu la configuració del vostre servidor per assegurar-vos que està configurat correctament
Si encara veieu l'error després de provar aquestes coses, és probable que el vostre servidor tingui un problema que l'administrador haurà de solucionar.
Hi ha hagut informes que alguns Microsoft Outlook els usuaris han trobat un codi d'error 0x800CCCDD S'ha produït un error en enviar o rebre correu electrònic mitjançant el vostre compte IMAP. Hi ha un missatge d'error associat amb aquest codi d'error que sembla aquest:
El vostre servidor IMAP ha tancat la connexió, codi d'error 0x800CCCDD
aquest PC treballant-hi
Si teniu un problema similar amb l'aplicació Outlook, continua llegint. A continuació hem descrit algunes possibles solucions que us poden ajudar a resoldre aquest problema.
Què causa l'error d'Outlook 0x800CCCDD?
És possible que hàgiu trobat el codi d'error IMAP d'Outlook 0x800cccdd per les possibles raons següents:
- Aquest error sol ser causat per la funció d'enviament i recepció de grups a Outlook. En aquest cas, haureu de desactivar la funció d'enviament/recepció a Outlook i veure si funciona.
- Per defecte, les operacions d'enviament i recepció a l'Outlook s'han de completar en un període de temps determinat. Si la vostra connexió a Internet no és prou bona, és possible que us trobeu amb aquest error.
- En alguns casos, aquest error es pot produir quan es connecta mitjançant IMAP. En aquest cas, proveu de crear un nou perfil d'Outlook i torneu a sincronitzar el vostre compte.
- També podeu experimentar aquest problema si el vostre fitxer de dades d'Outlook està malmès. Això pot requerir que utilitzeu ScanPST.exe per reparar-lo.
Ara que coneixeu les causes d'aquest codi d'error, explorem les solucions i esbrineu quina us funciona millor.
Error d'Outlook 0x800CCCDD, el vostre servidor IMAP va tancar la connexió
Per corregir l'error d'Outlook 0x800CCCDD, seguiu els consells següents:
- Desactiva la funció d'enviament i recepció
- Torna a afegir el teu compte de correu electrònic
- Comproveu la vostra connexió a Internet
- Creeu un nou perfil d'Outlook
Vegem-los ara amb detall:
1] Desactiveu la funció d'enviament i recepció
Aquest error es produeix amb més freqüència quan s'utilitza la funció d'enviament/recepció de grups d'Outlook. En aquests casos, haureu de desactivar la funció d'enviament/recepció i comprovar si soluciona el problema.
- Obriu l'aplicació Microsoft Outlook.
- Inicieu la sessió al compte amb el qual teniu problemes.
- Al menú de la cinta, seleccioneu Signar/Rebre pestanya
- Fer clic a Grups d'enviament/recepció menú desplegable.
- De la llista d'opcions disponibles, seleccioneu Definir grups d'enviament/recepció .
- Tria Tots els comptes sota el nom del grup a la pàgina següent.
- A continuació, desmarqueu la casella de selecció Programeu l'enviament/recepció automàtica cada [ ] minuts.
- Premeu Tanca botó i reinicieu l'aplicació.
Després de fer els canvis anteriors, comproveu si encara us trobeu amb el codi d'error 0x800CCCDD. Si el problema persisteix, aneu a la següent solució possible a continuació.
2] Torneu a afegir el vostre compte de correu electrònic
Aquest problema també es pot produir si els comptes de correu electrònic connectats a Outlook tenen dades temporals danyades. En aquest cas, haureu de tornar a crear el vostre compte de correu electrònic seguint aquests passos i això hauria de solucionar el problema.
- Feu clic al menú d'inici, cerqueu Panell de control i premeu Intro.
- Un cop hàgiu arribat a la interfície del tauler de control, cerqueu Oficina de correus a la cantonada superior dreta.
- Als resultats de la cerca, feu clic a Correu (Microsoft Outlook) .
- Dins Configuració de correu finestra, feu clic a Comptes de correu electrònic botó.
- A la pàgina de configuració del compte, feu clic al botó Nou botó a sota Correu electrònic pestanya
- Quan s'obre la finestra Afegeix un compte, completeu la llista amb la informació sol·licitada i, a continuació, feu clic Pròxim continuar.
- Ara tornem a Configuració del compte > Correu electrònic i suprimiu el compte antic danyat.
- Un cop fet això, seleccioneu el correu electrònic que acabeu de crear i feu-ne la vostra adreça predeterminada.
- Després de fer els canvis anteriors, obriu Outlook de nou i comproveu si això resol el problema.
3] Comproveu la vostra connexió a Internet
També és possible que tingueu problemes a causa d'una mala connexió de xarxa. L'únic que podeu fer en aquest cas és esperar fins que la vostra Internet estigui disponible de nou. Podeu reiniciar el vostre encaminador si esteu connectat a Internet mitjançant ell. Si el problema persisteix durant molt de temps, podeu contactar amb el vostre ISP.
4] Creeu un nou perfil d'Outlook
Si la solució anterior no funciona, la creació d'un nou perfil d'Outlook podria resoldre el problema. Aquest mètode ha funcionat eficaçment per a molts usuaris que han trobat aquest codi d'error.
- Primer de tot, tanqueu l'aplicació Outlook.
- A continuació, obriu el Tauler de control.
- A partir d'aquí seleccioneu Oficina de correus i feu clic a Mostra els perfils . Veureu una llista de perfils en una finestra nova.
- Seleccioneu un perfil d'Outlook i feu clic Suprimeix botó per eliminar el que esteu utilitzant actualment.
- Si apareix un menú emergent, feu clic Sí per confirmar-ho.
- Finalment, tanqueu l'aplicació Outlook i reinicieu-la per restaurar l'estat original.
Després de seguir els passos anteriors, comproveu si això resol el problema.
Com tornar a connectar Outlook al servidor?
El procés de tornar a connectar Outlook al servidor és molt senzill. Primer, feu clic a la pestanya Envia/Rebre. A continuació, feu clic a 'Treballa fora de línia' per tornar a connectar-vos.
URL de desbloqueig
Com corregir un error a Outlook?
Els codis d'error a Outlook tenen significats associats. Per tant, hauríeu de buscar solucions pel codi d'error. Si l'aplicació Outlook no funciona, cal reparar-la.
Publicació relacionada: Solucioneu problemes, errors i problemes d'Outlook.com.
