Aquesta publicació us ajudarà si ho feu no pot afegir una segona adreça de contacte per a un altre domini a una bústia de correu compartida d'Office 365 . La funció de bústia de correu compartida a Office 365 ajuda a enviar i rebre correus electrònics des d'un sol compte de correu electrònic per a diversos usuaris. Tanmateix, de vegades, compartir la bústia no accepta adreces de correu d'un domini diferent. En aquest article, comprovem les causes probables que poden provocar la situació i les possibles solucions per resoldre el problema.
Motius del problema de la bústia compartida
Les possibles causes perquè la bústia compartida no accepti un segon contacte es detallen a continuació:
- Restriccions per compartir: L'Office 365 pot tenir restriccions de compartició que limitarien l'addició dels dominis a les adreces de contacte. De vegades, aquestes configuracions s'implementen per millorar la seguretat bloquejant l'accés no autoritzat.
- Verificació del domini: Com que el contacte que cal afegir pertany a un altre domini, l'Outlook 365 necessitaria la verificació deguda per permetre-ho. Aquestes mesures tenen com a objectiu evitar l'accés no autoritzat, permetent només afegir dominis de confiança.
- Configuració de l'administrador: La configuració de l'administració incorrecta o incorrecta a Office 365 també pot contribuir a l'error en qüestió.
- Permisos de bústia compartida: Les restriccions a nivell d'usuari també poden contribuir al problema en què l'usuari en qüestió no té els privilegis necessaris per afegir un contacte d'altres dominis.
No es pot afegir una segona adreça de contacte per a una altra bústia de correu compartida d'Office 365 de domini
Seguiu aquests suggeriments per solucionar el problema de la bústia de correu compartida d'Office 365:
- Comproveu si hi ha conflictes de noms
- Torneu a configurar la configuració de la bústia de correu compartida
- Comproveu els dominis acceptats
Necessitareu permís del compte d'administrador i permisos per gestionar la bústia de correu compartida.
Windows 10 desactiva l'advertiment d'espai baix en disc
La bústia de correu compartida d'Office 365 no accepta una segona adreça de contacte per a un altre domini
1] Comproveu si hi ha conflictes de noms
Outlook té dos tipus d'objectes de nom: el Nom de visualització i el valor Nom. Els noms de visualització s'utilitzen per a la identificació de l'usuari final als missatges o correus electrònics sortints o entrants. Els valors de nom, però, els fa servir el servidor de correu com a identificador de servidor o de xarxa per enviar o rebre correu.
Actualment, Microsoft aplica la singularitat de l'objecte de nom pel que fa al servidor de correu i, per tant, assegurar la singularitat d'aquests criteris també pot ajudar a resoldre el problema.
En aquests casos, la compartició també es pot fer utilitzant Windows PowerShell amb el segon contacte, a més de garantir la singularitat del nom:
- Obert Windows PowerShell com a administrador .
- Escriviu i executeu l'ordre esmentada a continuació al terminal de PowerShell
New-Mailbox -Name [email protected] -PrimarySmtpAddress [email protected] -Shared
A l'ordre anterior:
- Bústia nova: Això representa l'ordre per crear una bústia de correu nova.
- Nom: Estableix el nom de la bústia com [correu electrònic protegit] , que seria l'identificador únic de la bústia.
- PrimarySmtpAddress: Per especificar l'adreça de correu principal.
- Compartit: S'utilitza per especificar que la nova bústia de correu que s'està creant és compartida.
Alternativament, per crear un correu electrònic compartit nou mitjançant l'aplicació Outlook:
- Obriu Outlook i feu clic a Fitxer > Configuració del compte > Configuració del compte.
- A la finestra següent, feu clic a l'opció Canvia i Més configuració .
- Fer clic a Avançat > Afegeix per introduir els detalls del correu electrònic nou que cal afegir i compartir i, a continuació, feu clic D'acord .
2] Torneu a configurar la configuració de la bústia de correu compartida
Els possibles lapsus en la configuració de la configuració de la bústia de correu compartida també poden provocar l'error esmentat anteriorment. Per tant, reconfigurar el mateix des de zero també pot negar l'error de manera efectiva. Es pot executar el procés següent per reconfigurar la configuració de la bústia de correu compartida:
Suprimeix i afegeix la configuració de la bústia de correu compartida
Suprimir i afegir la bústia de correu compartida pot tornar-la a sincronitzar, resolent així qualsevol possible problema de connexió o sincronització que podria haver provocat el problema.
Supressió de correu electrònic compartit de l'aplicació Outlook
- Obriu Outlook.
- Fer clic a Fitxer > Configuració del compte > Configuració del compte.
- Seleccioneu la bústia compartida i feu clic Eliminar.
Suprimiu la bústia compartida mitjançant PowerShell
Per eliminar una bústia de correu compartida a Outlook mitjançant el cmdlet de PowerShell, introduïu l'ordre següent:
Remove –Mailbox –Identity "[email protected]"
L'ordre anterior eliminarà la bústia de correu anomenada o identificada com [correu electrònic protegit] .
Un cop eliminada la bústia compartida, els passos esmentats a Comproveu si hi ha conflictes de noms es pot seguir per afegir la nova bústia de correu.
3] Comproveu els dominis acceptats
Un altre pas crucial per resoldre l'error consisteix a comprovar el domini del correu electrònic compartit que s'afegirà com a segon contacte. Els dominis acceptats defineixen les adreces de correu electrònic que una bústia pot utilitzar o afegir com a contacte a la llista de bústies de correu compartides.
Si el domini del contacte que cal afegir no és un dels acceptats, és possible que Outlook no permeti l'addició. Per comprovar la llista de dominis acceptats, es pot introduir l'ordre esmentada a continuació a l'indicador de PowerShell:
Get –AcceptedDomain
Espero que la publicació us hagi ajudat i que hàgiu resolt el problema de la bústia de correu compartida d'Office 365 en no acceptar una segona adreça de contacte per a un altre domini.
Llegeix : Solucionar problemes problemes durant la configuració del correu electrònic de domini personalitzat amb Outlook
Una bústia de correu compartida pot enviar correus electrònics externament?
Només poden accedir a una bústia de correu compartida les persones de la vostra organització i no les persones amb adreces de correu electrònic externes, com ara Gmail o Yahoo Mail.
Quina diferència hi ha entre una bústia de correu compartida i un compte de correu electrònic compartit?
En lloc de donar les dades d'inici de sessió d'un compte, podeu crear una bústia de correu compartida assignant una bústia d'entrada de correu electrònic amb la seva pròpia adreça de correu electrònic única i convidant a usuaris específics a accedir-hi. L'adreça de correu electrònic enllaçada a la bústia compartida no està associada amb un sol compte d'usuari dedicat.
