Per a alguns usuaris de PC, segons informa, McAfee no s'obrirà ni començarà als seus ordinadors amb Windows 11 o Windows 10. Aquesta publicació ofereix solucions pràctiques al problema.
És probable que trobeu aquests problemes perquè un dels fitxers crítics inclosos en algunes versions de LiveSafe o Total Protection ara està obsolet. Concretament, les versions afectades del programari McAfee i un dels certificats utilitzats per signar alguns fitxers de components d'aquestes aplicacions han caducat. Quan el vostre programari de McAfee detecta el certificat caducat, l'aplicació deixa de funcionar.
Altres possibles motius pels quals el vostre McAfee no respon inclouen;
- És possible que tingueu una infecció per virus o programari maliciós al vostre PC.
- És possible que els fitxers de McAfee instal·lats s'hagin malmès o malmès.
- És possible que tingueu un problema amb la funció de comprovació de la bateria de McAfee.
McAfee no s'obre a Windows 11/10
Si McAfee no s'obrirà, no s'iniciarà ni s'iniciarà al vostre ordinador Windows 11/10, aleshores les solucions que us hem presentat a continuació sense un ordre particular poden resoldre el problema al vostre PC.
- Reinicieu el PC
- Executeu l'exploració AV
- Verifiqueu si el McAfee instal·lat funciona correctament
- Executeu la utilitat McAfee TechCheck
- Comproveu i resoleu el problema de comprovació de la bateria
- Torneu a instal·lar McAfee
Vegem aquestes correccions en detall.
1] Reinicieu l'ordinador
El primer pas de resolució de problemes que podeu fer si al vostre ordinador Windows 11/10 és reiniciar el vostre PC i veure si això resol el vostre problema. Si no, seguiu amb la següent solució.
Windows Update es desactiva
2] Executeu l'exploració AV
Alguns tipus de programari maliciós intenten impedir que el vostre programari McAfee s'obri o s'instal·li. Per descartar la possibilitat d'una infecció de programari maliciós al vostre PC, us recomanem que escanegeu el vostre ordinador amb el programa gratuït Eina McAfee Malware Cleaner , que no requereix instal·lació.
McAfee Malware Cleaner (MMC) neteja programari maliciós, adware, virus i altres amenaces del vostre ordinador Windows. A més de l'anàlisi de virus, MMC realitza accions addicionals per evitar que el programari maliciós es propagui i comprometi les dades del vostre ordinador.
3] Verifiqueu si el McAfee instal·lat funciona correctament
Perquè el vostre programari de seguretat sigui efectiu, ha de 'conèixer' els darrers virus, ransomware, programari maliciós i altres amenaces. Per tant, abans de fer qualsevol altra comprovació, assegureu-vos que el vostre programari estigui actualitzat.
els millors auriculars de jocs per cable 2017
En un ordinador amb Windows, assegureu-vos que el vostre programari estigui actualitzat amb els passos següents:
- Feu clic amb el botó dret a Escut de McAfee
icona a la barra de tasques al costat del rellotge. Si la icona de McAfee no és visible, seleccioneu el galó ( mostra la icona oculta ) per trobar la icona de l'escut de McAfee. - Feu clic Buscar actualitzacions .
- Espereu que finalitzi l'actualització. Un missatge t'informa que estàs al dia.
A continuació, assegureu-vos que les diferents funcions del vostre programari McAfee estiguin activades. Així és com:
- Obriu el vostre producte McAfee.
- Al menú de l'esquerra, feu clic a La meva protecció pestanya.
- Assegureu-vos que les opcions de seguretat següents estiguin activades activat :
- Escaneig en temps real
- Exploracions programades
- Tallafoc
- Actualitzacions automàtiques
- Si es gira alguna de les opcions de seguretat apagat :
- Seleccioneu l'opció (com ara Tallafoc ).
- Feu clic Encendre .
4] Executeu la utilitat McAfee TechCheck
Aquesta solució requereix que executeu el Utilitat McAfee TechCheck i mira si això t'ajuda a resoldre el problema. Si no, podeu continuar amb el següent suggeriment.
5] Comprova i resol el problema de comprovació de la bateria
Primer heu de comprovar si la vostra versió principal és 15.0 .x o 15.3.x , heu de desactivar la comprovació de la bateria seguint els passos següents. En cas contrari, podeu aplicar les altres solucions que es presenten en aquesta publicació per solucionar les altres causes possibles, com ara fitxers corruptes o una possible infecció per virus.
- Creeu una carpeta anomenada McAfee a l'arrel de la vostra unitat C. Per exemple, C:\McAfee .
- A continuació, comproveu si el vostre ordinador té un Xip de processador de 32 o 64 bits .
- A continuació, depenent de l'arquitectura del vostre sistema, descarregueu el fitxer TurnOffCSPBatteryCheck_x86.zip o Desactiva CPSBatteryCheck_x64.zip a la carpeta McAfee que has creat.
- A continuació, extreu el fitxer d'arxiu a la carpeta McAfee que heu creat.
- A continuació, obriu el símbol del sistema en mode administrador i escriviu l'ordre següent i premeu Enter:
cd c:\McAfee
- Ara, executeu l'eina que heu baixat. Per exemple, si heu baixat l'eina de 64 bits, escriviu el següent i premeu Intro:
TurnOffCSPBatteryCheck_x64
- Reinicieu el vostre PC quan se us demani.
A l'arrencada, comproveu si el problema s'ha resolt o no. Si aquest últim és el cas, podeu continuar amb la següent solució.
6] Torneu a instal·lar McAfee
Si heu verificat si el McAfee instal·lat funciona correctament tal com es descriu anteriorment, però el problema persisteix, podeu utilitzar l'eina d'eliminació de productes de consum de McAfee (MCPR) per desinstal·leu completament el programari McAfee . Un cop fet, podeu procedir a instal·lar el programari una vegada més al vostre dispositiu Windows 11/10.
Esperem que això ajudi!
Llegeix a continuació : McAfee Security Scan Plus no és compatible
Per què McAfee no s'inicia automàticament Windows 11/10?
La raó per la qual la icona de McAfee no apareix immediatament a la safata del sistema quan arrenqueu el vostre sistema Windows 11/10 es deu al fet que Microsoft ha sol·licitat que McAfee/Altres socis retardin certs serveis en reiniciar. Això és per permetre que els serveis de Windows es carreguin. La vostra protecció de McAfee encara existeix a l'inici.
instal·leu Windows 10 al segon disc dur
Llegeix també : McAfee VPN no funciona
El restabliment del PC elimina l'antivirus McAfee?
Una restauració del sistema no afecta els vostres documents, fotografies i altres fitxers de dades personals. Tot i que les vostres dades no es veuen afectades, la Restauració del sistema pot afectar moltes aplicacions del vostre ordinador, com ara McAfee LiveSafe o Total Protection.
