Podeu notar que el L'aplicació Amazon Prime Video no funciona al vostre PC amb Windows 11 o Windows 10 i també podeu obtenir codis d'error. Aquesta publicació pretén ajudar-vos amb les solucions que podeu aplicar per resoldre el problema al vostre sistema.
Arregla l'aplicació Amazon Prime Video que no funciona
Si el Aplicació Amazon Prime Video no funciona al vostre PC amb Windows 11!/10, les solucions següents que hem presentat sense cap ordre particular es poden aplicar per resoldre el problema al vostre ordinador
- Executeu l'eina de resolució de problemes d'aplicacions de Windows Store
- Restableix l'aplicació Amazon Prime Video
- Actualitza l'aplicació Amazon Prime Video
- Comproveu l'estat de facturació
- Comproveu si Prime Video està caigut
- Comproveu si s'ha superat el límit del dispositiu
- Utilitzeu Prime Video en un navegador web
Vegem les correccions en detall.
1] Executeu l'eina de resolució de problemes d'aplicacions de Windows Store
Podeu començar a resoldre problemes per solucionar el problema L'aplicació Amazon Prime Video no funciona problema que s'ha produït al vostre PC amb Windows 11/10 executant el Solucionador de problemes d'aplicacions de Windows Store i a veure si això ajuda.
Per executar el solucionador de problemes d'aplicacions de la botiga de Windows al vostre dispositiu Windows 11, feu el següent:
què és onenote a Windows 10
- Premeu el botó Tecla Windows + I a obriu l'aplicació Configuració .
- Navega a Sistema > Solucionar problemes > Altres solucionadors de problemes .
- Sota la Altres secció, trobar Aplicacions de la botiga de Windows .
- Feu clic a Correr botó.
- Seguiu les instruccions a la pantalla i apliqueu les correccions recomanades.
Per executar l'eina de resolució de problemes d'aplicacions de la botiga de Windows al vostre PC amb Windows 10, feu el següent:
- Premeu el botó Tecla Windows + I a obriu l'aplicació Configuració .
- Anar a Actualització i seguretat.
- Feu clic a Solucionador de problemes pestanya.
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Aplicacions de la botiga de Windows.
- Feu clic a Executeu l'eina de resolució de problemes botó.
- Seguiu les instruccions a la pantalla i apliqueu les correccions recomanades.
2] Restableix l'aplicació Amazon Prime Video
La següent solució que podeu provar és restablir l'aplicació Amazon Prime Video . Aquest procés eliminarà informació com ara els detalls d'inici de sessió, l'historial de visualitzacions i el contingut baixat del vostre ordinador.
què es necessita per aconseguir una feina a google
3] Actualitzeu l'aplicació Amazon Prime Video
És possible que una versió amb errors de l'aplicació Prime Video us provoqui problemes al vostre PC amb Windows 11/10. Per tant tu pots comproveu i actualitzeu manualment l'aplicació Microsoft Store i mira si això resol el teu problema.
4] Comproveu l'estat de facturació
Hauríeu de comprovar l'estat de facturació del vostre compte de Prime Video per començar amb els fonaments. El vostre compte de Prime Video no funcionaria correctament en cap dispositiu, inclòs un ordinador Windows, si la subscripció anual o mensual ha caducat i no s'ha renovat.
Per realitzar aquesta tasca, feu el següent:
Windows 10 no pot desar fitxers
- Obriu el navegador al vostre PC amb Windows i aneu a primevideo.com.
- Inicieu la sessió al vostre compte d'Amazon.
- Després d'iniciar sessió, feu clic a la icona del perfil a l'extrem superior dret.
- Seleccioneu Comptes i configuració de les opcions.
- A la pàgina Compte i configuració, feu clic a Edita a Amazon al costat de Membre Prime si no s'ha processat el pagament.
- Després de carregar la pàgina web d'Amazon, feu clic a Veure la forma de pagament a la cima.
- Fer clic a Edita la forma de pagament a la part inferior.
- Podeu afegir un mètode de pagament nou o seleccionar un mètode de pagament afegit anteriorment.
Tanqueu el navegador i obriu l'aplicació Prime Video per comprovar si funciona. Si no, continueu amb la següent solució.
5] Comproveu si Prime Video està caigut
El temps d'inactivitat del servidor és un altre motiu pel qual l'aplicació Prime Video pot no funcionar correctament al vostre ordinador Windows 11/10. Si els servidors Prime Video tenen problemes amb la connectivitat del servidor o la transmissió de vídeo, podeu comprovar a DownDetector per veure si el El lloc web està caigut o no .
6] Comproveu si s'ha superat el límit del dispositiu
La següent opció que hauríeu de pensar és veure si s'ha arribat a la restricció de dispositiu del vostre compte de Prime Video. Amb el vostre compte, podeu veure contingut de Prime Video en fins a tres dispositius. Per tant, hauríeu de veure si la vostra família o amics estan veient la mateixa pel·lícula. Per veure si el problema s'ha resolt, cancel·leu el registre del dispositiu del vostre compte de Prime Video.
7] Utilitzeu Prime Video en un navegador web
Si cap de les solucions no ha funcionat, us suggerim que proveu de transmetre Prime Video al vostre navegador.
Llegeix : Amazon Prime no es carregarà correctament a Microsoft Edge
Codis d'error d'Amazon Prime Video amb correccions
Al vostre PC amb Windows 11 o Windows 10, és possible que no pugueu reproduir títols de Prime Video i, a més, és possible que vegeu algun dels codis d'error següents:
reparació de Windows Mediaplayer
- 1007 | 1022
- 7003 | 7005 | 7031
- 7135
- 7202 | 7203 | 7204 | 7206 | 7207 | 7230 | 7250 | 7251
- 7301 | 7303 | 7305 | 7306
- 8020
- 9003 | 9074
Els suggeriments que es presenten a continuació us poden ajudar a corregir els errors.
- Tanqueu l'aplicació Prime Video al vostre dispositiu (o al vostre navegador web, si ho esteu mirant a l'ordinador).
- Reinicieu l'ordinador o el dispositiu connectat.
- Assegureu-vos que el vostre dispositiu o navegador web tingui les últimes actualitzacions.
- Assegureu-vos que no feu servir el mateix compte en diversos dispositius: només podeu reproduir el mateix títol a dos dispositius alhora.
- Assegureu-vos que qualsevol dispositiu extern estigui connectat al vostre televisor o pantalla mitjançant un cable HDMI compatible amb HDCP 1.4 (per a contingut HD) o HDCP 2.2 (per a contingut UHD i/o HDR).
- Posa en pausa una altra activitat a Internet, especialment si altres dispositius fan servir la xarxa alhora.
- Comproveu la vostra connexió a Internet. És possible que hàgiu de reiniciar el dispositiu i/o l'encaminador connectat.
- Si us podeu connectar a Internet en altres dispositius, actualitzeu la configuració de DNS del vostre dispositiu actual.
- Si intenteu controlar un dispositiu amb Alexa, proveu de desvincular-lo i tornar-lo a vincular a l'aplicació Alexa.
- Desactiva qualsevol VPN o servidor intermediari.
Tant de bo, això us ajudi!
Llegeix a continuació : Estem experimentant un problema reproduint aquest vídeo: error d'Amazon Prime Video
Per què rebo un codi d'error a Prime Video?
Els errors d'inici de sessió es produeixen normalment per problemes de connectivitat transitoris. Si teniu problemes per tancar la sessió, també podeu tancar la sessió des de la pàgina de configuració de vídeo d'Amazon al lloc web d'Amazon si trobeu un problema al vostre dispositiu. Seleccioneu l'opció Anul·lar el registre al costat del vostre dispositiu a 'Dispositius registrats' un cop l'hagueu localitzat.
Llegeix també : Solucioneu el problema de la pantalla negra d'Amazon Prime Video a l'ordinador
Què és el codi d'error 7105 a Amazon Prime Video?
Si veieu un codi d'error: 7105 quan intenteu llançar contingut a Amazon Prime, es tracta d'un problema amb els resultats de la cerca que mostren contingut per a la compra com a gratuït. si veieu el codi d'error 5004 a Prime Video. Assegureu-vos que l'adreça de correu electrònic i la contrasenya que utilitzeu per iniciar la sessió siguin correctes. Si els problemes persisteixen, assegureu-vos que podeu iniciar sessió a Amazon amb els mateixos detalls o visiteu He oblidat la vostra contrasenya per restablir la vostra contrasenya.
