Com a expert informàtic, sovint em pregunten com corregir errors informàtics habituals. Un dels errors més habituals que em pregunten és l'error 1297 de Windows Defender a Windows 10 o 11. Aquest error sol ser causat per un problema amb el servei de Windows Defender i es pot solucionar seguint els passos següents.
Primer, obriu la finestra Serveis prement la tecla Windows + R, després escriviu 'services.msc' i premeu Enter. Cerqueu el servei Windows Defender a la llista i feu-hi doble clic. A la finestra Propietats, configureu el tipus d'inici a 'Desactivat' i feu clic a 'D'acord'.
A continuació, obriu l'Editor del Registre prement la tecla Windows + R, escriviu 'regedit' i premeu Enter. Amplieu la clau 'HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWinDefend' i canvieu el valor 'Inici' de 2 a 4. Tanqueu l'Editor del registre i reinicieu l'ordinador.
Un cop s'hagi reiniciat l'ordinador, torneu a obrir la finestra Serveis i torneu a configurar el tipus d'inici del servei de Windows Defender a 'Automàtic'. Feu clic a 'Inici' per iniciar el servei i després feu clic a 'D'acord'. Ara hauríeu de poder utilitzar Windows Defender sense cap problema.
Si encara teniu problemes, podeu provar de restablir la configuració de Windows Defender obrint l'aplicació Configuració, anant a 'Actualització i seguretat'.
