Corregiu els codis d'error 80159018, 0x87DF2EE7 o 876C0100 a la vostra consola Xbox.

Si veieu els codis d'error 80159018, 0x87DF2EE7 o 876C0100 a la vostra consola Xbox, vol dir que hi ha un problema en connectar-vos a Xbox Live. A continuació s'explica com solucionar-ho. Primer, proveu de reiniciar la consola i l'encaminador. Si això no funciona, proveu d'esborrar la memòria cau DNS. Per fer-ho, aneu al menú Inici, escriviu 'cmd' i després escriviu 'ipconfig /flushdns'. Si encara veieu l'error, és hora de començar a resoldre els problemes de connexió de xarxa. Primer, comproveu el vostre tipus de NAT. Per fer-ho, aneu al tauler de control de Xbox, seleccioneu 'Configuració', 'Configuració de la xarxa' i després 'Prova la connexió de Xbox Live'. Si el vostre tipus de NAT és 'Moderat' o 'Estricte', és probable que aquesta sigui la causa del problema. Per solucionar-ho, haureu d'obrir alguns ports al vostre encaminador. Els ports específics que haureu d'obrir depenen del vostre tipus de NAT. Si el vostre tipus de NAT és 'Moderat', haureu d'obrir el port 3074 UDP. Si el vostre tipus de NAT és 'Estricte', haureu d'obrir els ports 3074 UDP, 53 TCP, 80 TCP i 88 UDP. Un cop hàgiu obert els ports adequats, torneu a provar 'Prova la connexió de Xbox Live'. Si encara no funciona, potser haureu de contactar amb el vostre ISP per obtenir ajuda.

Codi(s) d'error a Xbox 80159018 es produeix quan intenteu baixar el vostre perfil o connectar-vos a Xbox Live, 0x87DF2EE7 es produeix quan intenteu accedir al contingut des de Xbox Live i 876C0100 es produeix quan intenteu veure contingut de vídeo a la vostra consola. Aquesta publicació ofereix solucions que els jugadors de consola afectats poden aplicar per corregir aquests codis d'error.

Error 80159018 en carregar el vostre perfil o connectar-vos a Xbox Live

Quanestàs provant de baixar el teu perfil o connectar-te a Xbox Livea la consola Xbox Series X|S o Xbox One, podeu obtenir-ho codi d'error 80159018 . Quan es produeix aquest error a la vostra consola, pot ser un dels següents:

• Hi ha hagut un problema de xarxa amb Xbox Live o amb la vostra connexió de xarxa.
• La regió que heu introduït al vostre compte no coincideix amb la regió on us trobeu.

Per solucionar aquest problema a la vostra consola, podeu aplicar les solucions que es proporcionen a continuació.

1. Comproveu la vostra xarxa i connexió a Xbox Live.
2. Actualitza la informació del teu compte de Microsoft/Xbox.
3. Suprimeix i torna a baixar el teu perfil de Xbox

Fem una ullada a una breu descripció de les solucions enumerades.

1] Comproveu la vostra xarxa i connexió a Xbox Live.

Com ja s'ha assenyalat, si hi ha un problema amb la xarxa, ja sigui amb Xbox Live o amb la connexió de xarxa del vostre extrem, és probable que experimenteu codi d'error 80159018. Per tant, primer podeu comprovar el vostre estat de Xbox Live a support.xbox.com/en-US/xbox-live-status . Si veieu algun servei amb alertes, amplieu el servei i desplaceu-vos cap avall Notificacions i inicieu sessió per rebre un missatge quan el servei torni a funcionar.

Si l'estat de Xbox Live per a tots els serveis és verd, però l'error que es mostra persisteix, podeu provar els suggeriments de la guia. DNS no resol els noms del servidor Xbox per solucionar un possible problema que podria impedir-vos connectar-vos a Xbox Live quan la vostra consola Xbox no pot resoldre una adreça DNS vàlida per connectar-vos a Internet.

• No puc connectar : la consola no pot detectar ni connectar-se a la vostra xarxa domèstica, no es pot connectar a Internet o no es pot connectar a Xbox Live.
• Poca qualitat de trucada : Tot i que la consola es pot connectar a Xbox Live, hi ha problemes de qualitat de connexió, com ara una mala qualitat de transmissió, desconnexions aleatòries o un rendiment lent.

2] Actualitzeu la informació del vostre compte de Microsoft/Xbox.

Aquesta solució requereix que us assegureu que tota la informació del vostre compte de Microsoft estigui actualitzada, inclosa la regió on viviu, perquè si la regió que heu introduït al vostre compte no coincideix amb la regió on esteu, probablement rebeu aquest error. . Per tant, si heu configurat VPN/GPN al vostre encaminador Wi-Fi o heu connectat un cable Ethernet entre la vostra Xbox i un ordinador habilitat per VPN, podeu desactivar o desconnectar temporalment el servei i veure si el problema s'ha resolt.

Tanmateix, si aquest no és el cas, seguiu els passos següents per actualitzar la vostra adreça de facturació i els vostres mètodes de pagament en línia o a la vostra consola Xbox.Les vostres opcions de pagament inclouen:

com evitar que els equips de Microsoft obrin

• Targetes de crèdit, incloses les targetes de crèdit de prepagament.
• Targetes de dèbit (no disponible a totes les regions).
• PayPal (no disponible a totes les regions).
• Pagament per operador mòbil (no disponible a totes les regions).
• Domiciliació bancària (només Alemanya).

A actualitzeu el vostre mètode de pagament o la vostra adreça de facturació en línia , feu el següent:

• Inicieu la sessió al compte de Microsoft al qual voleu actualitzar account.microsoft.com .
• Anar a Pagament i facturació .
• Tria Opcions de pagament o La llibreta d'adreces pel que vols fer.
• Seguiu les instruccions per afegir/actualitzeu la vostra forma de pagament o la informació de facturació.

Nota : per canviar l'adreça de facturació predeterminada, és possible que hàgiu d'afegir una adreça nova i, a continuació, definir-la com a nova adreça predeterminada.

A afegeix o actualitza un mètode de pagament a la teva consola Xbox , feu el següent:

• feu clic Xbox botó per obrir la guia.
• Tria Perfil i sistema > Configuració > Comproveu > Pagament i facturació .
• Tria Afegeix una forma de pagament .
• Trieu una opció de pagament.
• Seguiu les instruccions per afegir o actualitzar una forma de pagament.

Nota : els mètodes de pagament no es poden suprimir fins que no afegiu un nou mètode de pagament de subscripció que podeu editar.

A eliminar un mètode de pagament en una consola Xbox , feu el següent:

• feu clic Xbox botó per obrir la guia.
• Tria Perfil i sistema > Configuració > Comproveu > Pagament i facturació .
• Al camp que conté el vostre mètode de pagament actual, seleccioneu Suprimeix .
• Tria Sí i elimina per confirmar l'eliminació del mètode de pagament.

Llegeix : Error PI101 en afegir o canviar un mètode de pagament a Xbox

3] Suprimeix i torna a baixar el teu perfil de Xbox.

Aquesta solució requereix que suprimiu el vostre perfil Xbox a la consola, després esborreu la memòria cau del sistema i, a continuació, torneu a baixar i torneu a afegir el vostre perfil Xbox al dispositiu de joc.

Feu el següent:

• Premeu el botó Xbox del vostre controlador per obrir la guia.
• Anar a Perfil i sistema > Configuració > Comproveu .
• A la secció 'Compte', seleccioneu Eliminar comptes .
• Seleccioneu Compte que voleu eliminar.
• Tria Suprimeix confirmar.
• Tria Tanca quan estigui fet.

Ara heu suprimit correctament el perfil de Xbox del vostre dispositiu de joc. Ara podeu esborrar la memòria cau del sistema per eliminar les dades danyades a Xbox i, a continuació, tornar a baixar i afegir el vostre perfil seguint aquests passos:

• feu clic Xbox botó del controlador de nou.
• Tria Afegir nou EN Perfil i sistema .

Nota : Si seleccioneu aquesta opció, no creareu un compte nou. Només heu d'afegir el vostre perfil existent a la vostra consola Xbox.

• Introduïu l'adreça de correu electrònic o el número de telèfon que feu servir per iniciar la sessió al vostre compte de Microsoft.
• Fica la teva contrasenya.

Si l'heu oblidat, seleccioneu He oblidat la meva contrasenya i seguiu les instruccions per recuperar el vostre compte.

• Reviseu el resum de la declaració de privadesa i, a continuació, seleccioneu Pròxim .
• Tria el teu Configuració d'inici de sessió i seguretat .
• Vegeu com teniu a Xbox i, a continuació, seleccioneu Pròxim .
• Tria el teu color i després tria Pròxim .

Nota : La preferència que esteu utilitzant actualment a casa es mostra amb una bandera.

mostra els dispositius desactivats

• Premeu el botó Xbox del vostre controlador per tornar-hi pantalla inicial .
• Desplaceu-vos a l'esquerra des de la pantalla d'inici, cerqueu i seleccioneu el vostre Etiqueta de jugador i després seleccioneu Per entrar .

Ara torneu a executar el joc compatible enrere i comproveu si el problema persisteix. Si és així, proveu la següent solució.

Llegeix :

• Error de Xbox 80151006. Ho sentim, aquest perfil no es pot connectar a Xbox Live en aquesta consola.
• Codi d'error 0x8007045D, els perfils de Xbox Live no es poden baixar a l'ordinador Windows o a la consola Xbox.

Error 0x87DF2EE7 en accedir al contingut de Xbox Live

Quan intenteu accedir al contingut de Xbox Live a la vostra consola Xbox Series X|S o Xbox One, és possible que en rebeu codi d'error 0x87DF2EE7 . Quan es produeix aquest error a la vostra consola, és possible que la vostra consola Xbox no hagi pogut carregar el recurs que heu sol·licitat a causa d'un problema amb la resolució del nom del recurs a una adreça IP.

Per solucionar aquest problema a la vostra consola, els suggeriments següents us haurien d'ajudar.

1. Espereu una mica i torneu-ho a provar
2. Comproveu la vostra connexió a la xarxa Xbox Live
3. Restableix Xbox

1] Espereu un moment i torneu-ho a provar.

En la majoria dels casos, aquest problema és un error de connexió temporal. Per tant, podeu esperar una mica i provar d'accedir de nou al contingut de Xbox Live. El contingut que busqueu hauria d'estar disponible ara. Si el problema persisteix, passeu a la següent solució, però assegureu-vos que tots els serveis estiguin en funcionament a Xbox Live.

2] Comproveu la connexió de xarxa de Xbox Live.

Com que la vostra consola Xbox no es pot connectar a Xbox Live, podeu executar una prova en línia per veure si això està causant aquest problema fent el següent:

• Reinicieu el dispositiu de xarxa.
• feu clic Xbox botó per obrir la guia.
• Tria Perfil i sistema > Configuració > General > Configuració de la xarxa .
• Tria Comproveu la velocitat i les estadístiques de la xarxa .

Si veieu una pèrdua de paquets superior al 5% després de completar la prova de velocitat, és possible que hàgiu de solucionar problemes de connexió de xarxa de la vostra consola Xbox. A més, podeu provar de solucionar el DNS que no resol els noms del servidor Xbox quan la consola Xbox no pugui resoldre una adreça DNS vàlida per connectar-vos a Internet.

3] Restableix Xbox

Si la xarxa Xbox Live funciona i la vostra consola ha passat la prova de xarxa però l'error 0x87DF2EE7 no s'ha solucionat, seria una bona idea restablir la consola Xbox, ja que això solucionarà qualsevol corrupció del sistema operatiu o dels fitxers del sistema. Per completar aquesta tasca, seguiu aquests passos:

• feu clic Xbox botó del controlador per obrir el manual.
• Tria Perfil i sistema > Configuració > Sistema > Informació de la consola .
• Tria Restableix la consola .
• Tria Restableix i conserva els meus jocs i aplicacions .

Llegeix : Error 0x80BD0006 en connectar o utilitzar les funcions de Xbox Live

Error 876C0100 en veure contingut de vídeo a Xbox

Quan intenteu veure contingut de vídeo a la vostra consola Xbox Series X|S o Xbox One, és possible que en rebeu codi d'error 876C0100 . Quan aquest error es produeix a la vostra consola, normalment es deu a un error de connexió temporal. Els símptomes són similars a l'error 0x87DF2EE7 esmentat anteriorment, de manera que s'apliquen les mateixes solucions aquí; a més, assegureu-vos que la vostra Xbox estigui actualitzada.

Llegeix : Error 0xc101ab66 en reproduir contingut a l'aplicació Pel·lícules i TV a Xbox

Espero que aquest post us ajudi! Podeu posar-vos en contacte amb l'assistència de xbox si no us ha funcionat res aquí.

Llegeix també : Corregiu els errors de Xbox 0x80BD0004, 0x87e50001, 876C0002.

Per què la meva Xbox no ha iniciat sessió al meu compte?

Si la vostra Xbox no està iniciada la sessió al vostre compte, pot ser que es degui a un error temporal que es pot solucionar fàcilment reiniciant la vostra Xbox. Per fer-ho, manteniu premut el botó Xbox al centre del controlador Xbox per obrir el Power Center. Tria Reinicieu la consola > torna a córrer . Després de reiniciar la consola, proveu d'iniciar sessió de nou.

Què és l'error del sistema E102 00000c01 80070003 a Xbox?

Aquest missatge d'error indica un problema amb el procés d'actualització del sistema Xbox. Per corregir l'error E102, heu d'actualitzar la consola fora de línia. Alguns usuaris insinuen que les principals causes d'aquest error són problemes de xarxa o actualitzacions incorrectes del sistema. És possible que els fitxers anteriors del sistema estiguin interferint amb els nous fitxers d'actualització. A més, les dades danyades són una de les principals causes d'aquest problema d'error del sistema Xbox E102.

Llegeix : Com corregir errors d'inici de Xbox One o codis d'error E

El restabliment de Xbox ho soluciona?

Si teniu problemes amb la vostra Xbox, és una bona idea provar primer un restabliment suau i un restabliment dur, ja que aquestes són les solucions més fàcils, no invasives i més habituals. Si el problema persisteix després d'un restabliment suau i dur, podeu forçar un restabliment de fàbrica, que suprimirà totes les vostres dades desades, però hauria de tornar la consola a un estat de funcionament normal.